Une expérience désastreuse !!!
Nous avons choisi une cuisine chez Howdens Vitrolles et sous leurs recommandations, nous avons pris contact avec un poseur qui s'est chargé de l'achat de la cuisine et qui nous a très rapidement réclamé des arrhes équivalents à 60% de la facture de la pose.
En totale confiance, nous avons signé et attendu le moment de la pose.
Ce professionnel a alors enchainé 6 annulations la veille pour le lendemain mettant notre chantier totalement à l'arrêt.
Empêtrés dans cette situation insoluble, nous nous sommes naturellement rapprochés de Howdens, à la base notre premier interlocuteur, mais force est de constater qu'ils sont dans l'incapacité à ce jour de trouver une solution nous permettant de débloquer cette situation.
En réalité, une fois l'offre commerciale validée vous vous retrouvez seuls et dépendants du sérieux du professionnel.
Aujourd'hui, inutile de préciser que nous regrettons amèrement d'avoir eu recours à HOWDENS pour réaliser notre projet de cuisine.