Voici toutes les informations sur le Magasin de meubles de cuisine SoCoo'c qui ce trouve au Rue de la Besneraye, 35520 Melesse (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (253)
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Très bonne expérience avec Lilou. Première visite, tres bien accueilli et surtout tres a l'écoute des demandes du client
Un grand merci au conseillé Valentin pour son professionnalisme et à l'écoute client. Je recommande
Très bonne accroche avec Lilou . Elle a su répondre à toutes nos demandes.
Présentation complète, simple et efficace. Merci à Valentin pour son accueil chaleureux.
Nous avons conçu notre cuisine avec Rodolphe, qui s’avère être un excellent professionnel. Il a répondu à toutes nos attentes. Merci Rodolphe.
Merci à Lilou pour son accueil et son professionnalisme!
Expérience exceptionnelle, grâce à Rodolphe , qui, malgré toutes nos attentes et exigences a réussi à concevoir la cuisine de nos rêves ! Je conseille vivement ce magasin, vous pouvez y aller, les yeux fermés, Les images parlent mieux que les mots :
Lilou nous a accompagné de A à Z avec un professionnalisme parfait, bonne compréhension de nos attentes. Merci beaucoup.
Très bon contact avec Valentin ! Nous en sommes ravis. Merci à lui !
Bonne compréhension de notre besoin, Lilou est très professionnelle !
Super accueil. Un moment agréable. Valentin a répondu parfaitement à l’ensemble des critères que nous recherchions jusqu’au moindre petit détails. Prestation parfaite. Nous recommandons socoo’c sans hésiter. Nous avons hâte de recevoir notre cuisine. Encore merci. Mme charpentier / mr Ribeiro
Super accompagnement de Lilou qui a su se montrer à l’écoute, patiente, créative et très chaleureuse. Parfait !
Bon accueil de Lilou pour l'élaboration du devis et de l'implantation 3D de la cuisine.
Accueil agréable et très à l'écoute. Merci à Valentin pour ses bons conseils
Premier projet cuisine sous les conseils avisés de Luc, qui a été à l'écoute de mes attentes, besoins et contraintes budgétaires.
Nous sommes venu ce mardi chez So Cooc’ Melesse où nous avons été accueilli par Valentin. Nous venions avec une idée bien précise et des exigences particulières pour notre future cuisine. Valentin a répondu à nos exigences tout en restant dans notre budget cible sans essayer de nous rajouter des frais supplémentaires. Nous repartons très satisfaits. Merci Valentin !
Ravie de mon expérience chez Socoo’c Melesse. J’ai commandée ma cuisine l’année dernière et je suis très satisfaite de la qualité et du rendu. C’est exactement ce que je souhaitais. Merci à Valentin et Luc pour leur professionnalisme et leur expertise métier. Je recommande à 100%. De plus, le poseur Julien est aussi très professionnel. Excellent rapport qualité prix.
Rendez-vous très rapide et à l'écoute Je recommande Merci Valentin
Bon accueil Relationnel appréciable
Des prix attractifs lors des soldes sur les electros, et cuisine d'expo !
Nous recommandons socooc melesse pour la qualité de leur accueil. Nous reviendrons lorsque nous aurons nos plans définitifs !
Nous remercions Valentin pour son professionnalisme et le temps consacré à notre projet pour ce premier rendez-vous.Il a été à l’écoute de nos envies/ attentes tout en respectant notre budget.
Accompagnement et conseils très professionnels
Merci Luc d'avoir conçu une cuisine conforme à notre projet. Le logiciel de visualisation so cooc ++ NB : Ne reste plus qu'à s'améliorer sur le café 😜
très satisfait des conseils et du projet proposé pour une maison destinée à la location.
Premier rendez-vous chez socoo’c réalisé avec Valentin, très professionnel, explication et détail sur la création de la cuisine très bien expliqué !
Très bon accueil. Nous remercions Luc pour ses conseils, il a répondu à nos attentes et s'est adapté à notre budget.
Bon accueil et professionnalisme Merci Valentin
Étude de plan de cuisine professionnelle, chaleureuse et a l'écoute avec Valentin
Nous avons fait un projet cuisine avec Luc, de super idées et conseils.
Rdv pris sur internet. Luc DESNOS est très accueillant et propose de bonnes solutions selon nos critères et nos envies.
Très déçu de notre expérience avec So’cooc ! Nous avons fait appel à eux lors de la construction de notre maison et avons eu un suivi clientèle déplorable. Nous avions des plans manquants que nous avons dû réclamer ainsi que des erreurs de côtes sur les plans… Ce qui nous a valu une facture de plus-value via un autre prestataire que la société n’a pas voulu prendre en charge car soi-disant nous n’avions pas pris les « bons plans ». Mais en aucun cas nous avons été informés que les plans étaient erronés bien au contraire !! On nous a maintenu que l’ensemble des plans transmis étaient corrects malgré les différences de côtes entre les jeux de plans reçu (que nous avions signalé) ! De plus, lors de l’installation de la cuisine il nous manquait de la marchandise (l’ensemble des plinthes de la cuisine étaient manquantes), elles n’avaient pas été prise en compte lors de la commande de notre cuisine. Etant donné que c’est notre première en matière d’achat de cuisine, nous n’avions pas fait attention à ce détail pensant (bêtement) que tout avait bien été pris en compte… En effet, c’est quand même leur métier !! Obligé de repasser commande, sans pouvoir bénéficier des mêmes avantages qu’à la commande de départ ou nous avions eu la TVA offerte car c’était l’offre du moment… En résumé : Suivi clientèle ZERO et n’assume aucunement leurs erreurs ! Une petite étoile pour la qualité de la cuisine et la fabrication française de celle-ci, c’est tout ce que nous retenons de positif
Expérience client très décevante au So’cooc Melesse… Nous avons eu 3 conseillers différents pour l’achat de notre cuisine avec un suivi catastrophique… L’achat de notre cuisine s’est déroulé en 2022. Certains éléments étaient manquants à la livraison de la cuisine, un exemple le nombre des plinthes de notre cuisine n’étaient pas complet. Forcément vous commandez la cuisine avec une remise commerciale mais s’il manque des éléments aucune remise appliquée, (nous ne sommes pas cuisiniste) comment aurions-nous pu comprendre ce qu’il manque ou pas dans la totalité de ce que représente une cuisine… bref plus-value. Pose de la cuisine par nos soins, on nous a bien fait comprendre que cela était gênant pour eux surement par raison commerciale… On nous demande de mettre un avis GOOGLE en agence le jour de notre visite pour avoir un rabais sur un électroménager (en l’occurrence -50% une hotte aspirante). Ce dernier n’est-il pas fait pour être donné librement et non pas comme une contrepartie commerciale ? En résumé je ne recommande par So’cooc pour le suivi du projet (cuisine commandée mais pas complète), la relation commerciale (trop de changement de conseiller + pratique commerciale douteuse). Nous avons eu un autre projet cuisine en 2023 pour un logement différent, nous nous sommes bien gardés de passer par So’cooc. J’avais prévenu le directeur de l’agence que je ferai cet avis, c’est chose faite.
Accueil sympathique, et à l'écoute
Premier projet cuisine sous les conseils avisés de Luc, qui a été à l'écoute de mes attentes, besoins et contraintes budgétaires. La cuisine qui a été conçue va permettre d'utiliser au mieux les volumes de la pièce afin d'avoir un environnent pratique et fonctionnel, le tout dans une belle harmonie des teintes et couleurs.
Réponse :
Bonjour Fabien, Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour positif ! Luc est particulièrement heureux de vous savoir conquis par cette expérience, d'autant plus que notre Kitchener a adoré vous concocter cette jolie cuisine sur mesure, en prenant soin d'optimiser votre espace, quelles que soient vos contraintes. La Team SoCoo'c Rennes Mélesse s'impatiente déjà de découvrir le rendu final ;) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Bon conseil, livraison en deux mois, matériaux qualitatifs. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Mikaël, Et merci d'avoir fait confiance à SoCoo'c Rennes Mélesse ! Votre agréable commentaire nous fait plaisir. Nos Kitcheners sont ravis de vous avoir accompagné dans la réalisation de cette jolie cuisine sur mesure. Toute l'équipe vous souhaite plein de savoureux moments dans ce nouvel espace de convivialité ;) À bientôt, L'équipe Service Client
Accueil au top , conception de cuisine par Valentin , travail pro rien à dire . 👌👍
Réponse :
Cher Arnaud, Votre sympathique retour fait particulièrement plaisir à Valentin ! Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre pleine satisfaction suite à cette expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Notre Kitchener est ravi d'avoir concocté une cuisine made qui vous ressemble, de qualité française et conforme à tous vos désirs ! Lui et toute l'équipe s'impatientent de concrétiser ce joli projet à vos côtés :) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Nous avons acheté notre cuisine en mars 2022, depuis le début d’année j’ai soulevé un problème de qualité de l’évier qui nous a été vendu. On m’a gentiment répondu que c’était un problème d’entretien et on m’a conseillé d’utiliser du bicarbonate de soude. J’ai donc essayé et rien n’a changé, j’ai recontacté socoo’c et on m’a répondu qu’il fallait utiliser du gel javel pour le nettoyage. Car mon problème viendrait de notre eau trop calcaire, bizarrement sur la robinetterie noire il n’y a pas de trace de calcaire. Voici le résultat après un nettoyage au gel javel et séchage a l’air libre. Jusqu’à présent nous avions d’autres problèmes qui ont été réglé rapidement, après m’être renseigné auprès d’un autre cuisiniste il s’agit bien d’un défaut de fabrication de l’évier mais socoo’c ne veut rien entendre. J’estime qu’il n’est pas normal de devoir racheter un évier au bout d’un an et demi d’utilisation. Je suis très déçu de mon expérience avec socoo’c.
Réponse :
Bonjour Mme Travaille, Merci d'avoir partagé ce commentaire. Après vérification et comme déjà indiqué par mail, votre évier ne présente aucun défaut de fabrication. Par conséquent, nous vous invitons à renouveler la procédure d'entretien (envoyée par mail le 21/09/2023) dans son intégralité. Nous restons à votre disposition, À bientôt, L'équipe Service Client
Bon accueil, magasin propre et organisé. Concepteur (Valentin) très à l'écoute, beaucoup d'intérêt porté vers le client et la conception de la cuisine. Échange orienté vers le conseil et non uniquement sur la vente. Rare pour un commercial.
Réponse :
Bonjour, Nous nous réjouissons de découvrir votre belle contribution ! Merci beaucoup d'avoir récompensé Valentin. Notre Kitchener est très heureux de vous avoir aiguillé dans le choix d'une cuisine qui vous ressemble, en prenant soin de vous partager ses conseils d'expert ! Lui et toute la Team SoCoo'c Rennes Melesse s'impatientent d'avancer à vos côtés ;) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Bon accueil, Valentin a été à notre écoute pour répondre le mieux à notre projet.
Réponse :
Bonjour Florian, Merci beaucoup d'avoir récompensé Valentin à travers vos 5 étoiles et cet agréable retour ! Notre Kitchener est ravi de vous avoir accueilli dans notre showroom de Rennes Mélesse pour étudier votre joli projet de cuisine made in France, et vous partager ses conseils d'expert ;) Lui et toute l'équipe s'impatientent de vous retrouver pour la suite de l'aventure SoCoo'c ! À bientôt pour les prochaines étapes, L'équipe Service Client
Service qui correspond à nos attentes. Merci à Valentin pour son professionnalisme.
Réponse :
Cher Sébastien, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire ! Ce fut un plaisir de vous accueillir chez SoCoo'c Rennes Melesse, surtout pour notre Kitchener Valentin, ravi de vous avoir aiguillé dans le choix de votre future cuisine made in France ! Il est impatient de concrétiser ce chouette projet à vos côtés ;) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Très bon accueil et très bon conseil de la part de Valentin. Cuisine proposée qui correspond à nos attentes.
Réponse :
Chère Amandine, Valentin est ravi de vous savoir conquise par cette belle expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Merci beaucoup d'avoir gratifié son travail de cet excellent commentaire, d'autant plus que notre Kitchener a pris plaisir à vous concocter cette belle cuisine made in France, en prenant soin d'y intégrer chacune de vos envies ;) Lui et toute l'équipe s'impatientent désormais de concrétiser ce joli projet à vos côtés ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Accueil par Valentin très chaleureux. De très bons conseils et explications. Vendeur très à l'écoute.
Réponse :
Chère Sarah, Valentin a pris plaisir à vous accueillir dans notre showroom de Rennes Melesse ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet agréable commentaire. Notre Kitchener est ravi d'avoir mis son expertise au service de votre joli projet ;) Il reste à votre disposition pour concocter LA cuisine SoCoo'c de vos envies ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Très bien accueilli et conseillé.
Réponse :
Bonjour, Et merci beaucoup pour cet agréable retour d'expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Nos Kitcheners sont ravis de vous savoir conquis par la qualité de leur accompagnement, d'autant plus qu'ils ont pris plaisir à vous partager leurs précieux conseils pour vous permettre d'acquérir LA cuisine made in France de vos envies ;) En espérant concrétiser ce joli projet à vos côtés ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Très bonne expérience avec Luc! Très bon accueil de sa part, il a sûr définir mes futurs besoin concernant ma cuisine et bien me conseiller sur l’implantation de celle-ci.
Réponse :
Chère Léa, Tout le plaisir a été pour Luc de vous accueillir dans notre showroom de Rennes Mélesse ! Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Notre Kitchener est ravi de vous savoir conquise par cette belle expérience. Il a passé un agréable moment à vos côtés et se réjouit de vous avoir aiguillée dans le choix de votre future cuisine made in France, en prenant soin de vous partager ses meilleurs conseils ;) Toute l'équipe s'impatiente de poursuivre l'aventure SoCoo'c à vos côtés ! À bientôt pour les prochaines étapes, L'équipe Service Client
Avis positif pour Luc, nous avons été très bien accompagné pour la conception de la cuisine de notre 1ere maison. Merci Luc pour vos conseils précieux ! Les Marivin
Réponse :
Bonjour Stéphanie, Luc et toute la Team SoCoo’c Rennes Mélesse vous remercient pour votre agréable commentaire ! Votre satisfaction constitue la plus belle des récompenses pour notre Kitchener, très heureux de vous avoir accompagnés dans l’élaboration d’une cuisine qui s’adapte à chacune de vos envies, en mobilisant toute son expertise ! Il a hâte de voir ce joli projet made in France devenir réalité ;) À bientôt pour la suite, L’équipe Service Client
Luc a été à l’écoute de nos attentes pour ce premier rendez-vous. Beaux choix de coloris, projet en adéquation avec nos attentes.
Réponse :
Bonjour Aurélie, Luc et toute la Team SoCoo'c Rennes Mélesse vous remercient pour ce sympathique retour ! Notre Kitchener fait toujours preuve d'une grande implication lorsqu'il s'agit de concocter LA cuisine made in France dont rêve chacun de nos clients ! Il est ravi de vous avoir accompagnée sur ce chouette projet, tout en vous partageant ses meilleurs conseils ;) Il est impatient de vous retrouver pour les prochaines étapes ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Merci à Luc pour notre premier rendez-vous! très professionnel et à l’écoute
Réponse :
Bonjour Alexis, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et cet agréable commentaire ! Notre Kitchener Luc a pris plaisir à vous accueillir chez SoCoo'c Rennes Mélesse pour plancher sur votre joli projet de cuisine made in France, en faisant preuve de la plus grande écoute ;) Il sera ravi de le concrétiser à vos côtés ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Très bien reçu par Valentin, des explications claires et précises. Il prend le temps d'écouter et de conseiller.
Réponse :
Bonjour Anna, Nous sommes ravis de vous savoir conquise par votre visite dans notre showroom de Rennes Mélesse ! Valentin est un Kitchener altruiste et très attentionné. Il est très heureux de vous avoir partagé ses meilleurs conseils pour vous permettre de concrétiser ce joli projet de cuisine made in France ;) Lui et toute l'équipe s'impatientent de poursuivre l'aventure SoCoo'c à vos côtés ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Valentin nous a très bien accompagné et conseillé dans la conception de notre cuisine! Merci.
Réponse :
Cher Mario, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Valentin est un Kitchener consciencieux, toujours prêt à se plier en 4 pour aider à nos clients à concrétiser leurs jolis projets ! Il se réjouit de vous avoir concocté cette belle cuisine made in France, au plus près de vos envies ;) À bientôt pour les prochaines étapes ! L'équipe Service Client
Très bon conseillé de valentin
Réponse :
Bonjour Benoît, Et merci beaucoup d'avoir poussé les portes de notre showroom de Rennes Mélesse ! Notre Kitchener Valentin est ravi de découvrir votre agréable commentaire, d'autant plus qu'il a pris plaisir à vous aiguiller dans le choix d'une cuisine de qualité française, qui s'adapte à chacune de vos envies ;) Il est impatient de poursuivre l'aventure SoCoo'c à vos côtés ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Très bon accueil de Luc. Proposition, écoute, accompagnement. Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour Julie, C'est Luc qui vous remercie pour votre sympathique commentaire et toutes ces étoiles ! Notre Kitchener adore mettre son petit grain de sel dans les jolis projets de nos clients, et c'est avec beaucoup de plaisir qu'il vous a accompagnée dans la conception d'une cuisine qui vous ressemble vraiment, en faisant preuve d'une grande écoute pour y intégrer chacune de vos envies :) La Team SoCoo'c Rennes Mélesse s'impatiente déjà de découvrir le rendu final ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Très bonne expérience clientèle. Nous avons été accueillis chaleureusement par Luc. Très professionnel, il nous conseil et répond à nos attentes. Il offre même le café ☕
Réponse :
Bonjour Erwan, Luc a pris beaucoup de plaisir à vous accueillir chez SoCoo'c Rennes Mélesse pour plancher sur votre beau projet ! Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire, il récompense notre Kitchener en or, ravi de vous avoir concocté une cuisine made in France qui vous ressemble :) Il a hâte de poursuivre cette belle aventure à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
C'est du 5 étoiles avec Rodolphe. Il a su répondre à nos attentes pour l'achat d'une cuisine dans un petit appartement. Aves Rodolphe, les conseils et le suivi sont au rendez vous.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux de découvrir votre agréable commentaire ! Merci beaucoup pour cette belle recommandation ! Concocter des cuisines de fabrication française à l'image de nos clients est un défi de tous les jours chez SoCoo'c Rennes Mélesse, et notre Kitchener Rodolphe a adoré vous accompagner dans le cadre de ce joli projet, tout en vous assurant le meilleur des suivis ;) Lui et toute l'équipe s'impatientent de découvrir le rendu final ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Luc est professionnel et de bons conseils. On a apprécié la présentation de l’entreprise en arrivant. À bientôt pour l’apéro !
Réponse :
Bonjour Jennifer, Et merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Luc est un Kitchener impliqué, à l'écoute et de bon conseil ! Il a été très heureux de vous accompagner dans le réalisation d'une cuisine qui vous ressemble vraiment, en prenant soin d'y intégrer chacune de vos envies ;) Toute la Team de Rennes Mélesse s'impatiente désormais de découvrir vos nouveaux fourneaux made in France... en vrai ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Merci à Johan pour son accueil fort sympathique et professionnel ! Ainsi que pour son implication dans le projet ! À bientôt 👋🏻
Réponse :
Bonjour Alex, C'est Johan qui vous remercie pour votre agréable commentaire et ces 5 belles étoiles ! Notre Kitchener s'implique toujours à fond pour nos clients, et il se réjouit d'avoir concocté une cuisine qui vous corresponde à 100%, conforme à tout vos désirs, de fabrication française en plus ;) Lui et toute la Team SoCoo'c Rennes Mélesse s'impatientent déjà de voir ce joli projet devenir réalité ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Valentin a été très a l'écoute, de bons conseils! Nous avons hâte de découvrir notre future cuisine
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par l'expérience SoCoo'c de Rennes Melesse :) Valentin a été ravie de plancher sur votre projet, et il a hâte que vous découvriez le résultat final ! À bientôt, L'équipe Service Client
Merci a Valentin pour son accueil sa bonne humeur et son professionnalisme une explication détaillée points par points promis on ramène les gâteaux quand la cuisine est posée 😉
Réponse :
Bonjour Aurélien, Un grand MERCI à vous pour ce magnifique commentaire ! La Team SoCoo'c Rennes Mélesse se réjouit de vous avoir accompagné sur ce joli projet, surtout notre incroyable Kitchener Valentin, qui a pris beaucoup de plaisir à concocter LA cuisine de vos rêves :) Il espère que vos futurs fourneaux made in Haute-Savoie vous offriront plein de savoureux moments, À bientôt pour la pose, L'équipe Service Client
Concepteur très professionnel, très à l'écoute, disponibl et de bon conseil. Je vous recommande So Coo'c !
Réponse :
Bonjour, Et merci infiniment pour avoir pris le temps de récompenser nos Kitcheners à travers cette belle recommandation ! Ils se sont régalés en vous concoctant cette cuisine aux petits oignons, conforme à tous vos désirs, tout en vous partageant leurs conseils les plus avisés ! Toute la Team SoCoo'c Rennes Mélesse s'impatiente de voir ce chouette projet se concrétiser :) À bientôt pour les prochaines étapes, L’équipe Service Client
J'ai passé un très bon moment avec Johan, il m'a présenté les produits avec grand professionnalisme et je le conseille ! Hâte de recevoir ma cuisine !
Réponse :
Bonjour Theo, Et merci pour ce chouette retour ! Rien ne nous fait plus plaisir que de vous savoir conquis par les idées de notre Kitchener Johan. Il a mis tout en oeuvre pour que votre cuisine vous ressemble à 100% :) Toute l'équipe de Rennes Melesse est impatiente de continuer l'aventure SoCoo'c avec vous ! À bientôt, L'équipe Service Client
Très bon accueil de Valentin, de très bons conseils et très professionnel.
Réponse :
Bonjour Carine, Tout le plaisir a été pour Valentin de vous accueillir dans notre showroom de Rennes Mélesse ! Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire, d'autant plus que notre serial Kitchener a passé un agréable moment en vous partageant ses conseils avisés dans le cadre de ce joli projet de cuisine made in France ! Il espère poursuivre l'aventure SoCoo'c à vos côtés ;) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Nous sommes ravie de nos échanges avec Luc qui a été de très bons conseils pour la conception de notre cuisine.
Réponse :
Chère Julie, Votre chouette commentaire suscite l'enthousiasme de toute la Team SoCoo’c Rennes Mélesse ! Mille mercis pour cette belle recommandation ! Luc est un Kitchener très attentionné et plein de créativité ! Il a pris beaucoup de plaisir à vous accompagner dans la conception d’une cuisine sur mesure et fonctionnelle, qui s’adapte à chacune de vos envies ;) Comme toute l’équipe, il est impatient de voir ce joli projet devenir réalité ! À bientôt pour la suite, L’équipe Service Client
Très bon accueil et très beau projet présenté par Johan. Il a pris le temps nécessaire pour bien cerner ma demande. Les explications données sur la qualité et la fabrication des matériaux sont très détaillées. Les meubles de mon projet m'ont directement été présentés en magasin ce qui permet de bien visualiser le résultat et la très bonne qualité des cuisines. De plus, c'est une fabrication française. Je recommande 👍 👍 👍 👍
Réponse :
Bonjour Lili, Votre sympathique commentaire fait vraiment plaisir à Johan ! Merci infiniment pour avoir pris le temps de le récompenser à travers cette pluie d’étoiles ! Notre super Kitchener met toujours un point d’honneur à offrir le meilleur des accompagnements à nos clients ! Il s’est régalé en vous concoctant une cuisine aux petits oignons, de qualité française et conforme à tous vos désirs ;) Toute la Team SoCoo’c Rennes Mélesse s’impatiente de découvrir le rendu final ! À bientôt pour la suite, L’équipe Service Client
Très bonne expérience chez socooc grâce aux conseils de Valentin. 10/10 !
Réponse :
Bonjour Manon, Votre super commentaire fait très plaisir à toute la Team SoCoo'c Rennes Mélesse, merci beaucoup de l'avoir partagé ! Valentin est particulièrement heureux de vous savoir conquise par cette belle expérience, notre Kitchener de choc fait toujours preuve d'une dextérité exemplaire lorsqu'il s'agit de concocter des cuisines made in France à l'image de nos clients :) Il se réjouit de vous avoir accompagnée, et a hâte de concrétiser ce beau projet avec vous, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Très bons conseils, projet qui correspond parfaitement à nos attentes. Merci Valentin !
Réponse :
Bonjour Valentin, C'est Valentin qui vous remercie chaleureusement au nom de toute la Team SoCoo'c Rennes Mélesse pour ce super commentaire ! Nous avons pris beaucoup de plaisir à vous accompagner dans la conception d'une cuisine made in France à votre image, surtout notre Kitchener de rêve qui a su mettre sa créativité et son expertise à contribution pour vous permettre d'avancer sur ce chouette projet :) Il a hâte de le concrétiser à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Bonne accueil, commercial agréable et a l'écoute, à recommander
Réponse :
Bonjour Emilie, Merci pour ce chouette retour ! Accueil, écoute et professionnalisme font partie de la recette SoCoo'c et nous sommes ravis que vous ayez apprécié :) Toute l'équipe de Rennes Melesse a été heureuse de vous recevoir, et espère continuer l'aventure avec vous ! À bientôt, L'équipe Service Client
Excellent. Si je dois racheter une CUISINE je reviendrai vers Johann. Un très bon vendeur. Les plans sont impeccables. Je recommande vraiment d'acheter chez Socoo'c. Ma CUISINE est super jolie j'en suis ravie. Mme AUBAUD
Réponse :
Bonjour Liliane, Merci infiniment pour ce superbe commentaire et votre recommandation ! Notre incroyable Kitchener Johan s'est régalé en concoctant une cuisine selon toutes vos envies, et vos mots doux lui font très plaisir :) La Team Socoo'c Rennes Mélesse vous souhaite plein de savoureux moments derrière vos nouveaux fourneaux made in Haute-Savoie, À bientôt, L'équipe Service Client
Très satisfait à la fois pour l'accueil, le conseil et la réalisation Je peux conseiller cette agence
Réponse :
Bonjour Michel, Quel chouette retour, merci beaucoup ! Toute l'équipe de Rennes Melesse s'est fait un plaisir de vous recevoir en magasin ! Nous espérons que les conseils de nos Kitcheners vous ont permis d'appréhender avec sérénité votre projet :) À bientôt chez SoCoo'c, L'équipe Service Client
Conseiller très à l'écoute, je sors de mon rendez-vous ravis avec une idée précise de ma future cuisine.
Réponse :
Bonjour Damien, Tout le plaisir a été pour nous de vous accueillir chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Notre super Kitchener vous remercie pour cet agréable retour d'expérience, d'autant plus qu'il s'est régalé en vous accompagnant dans la conception d'une cuisine qui s'adapte parfaitement à vos envies ;) Lui et toute l'équipe s'impatientent désormais de voir ce chouette projet devenir réalité ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Nous sommes allés chez So Cooc pour refaire notre cuisine. Notre conseiller Rodolphe a su nous conseiller et nous guider. Il est au top ! Demandez-le pour votre projet, il est très professionnel. Qualité de la cuisine : RAS. Très bon rapport qualité / prix. Nous sommes des clients très satisfaits.
Réponse :
Bonjour Nolwenn, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience dans notre magasin de Rennes Melesse ! Rodolphe est un Kitchener en or, toujours à votre écoute afin de concevoir une cuisine parfaitement adaptée à vos attentes ! Il s'est fait une joie de plancher sur votre beau projet :) Nous vous souhaitons de passer de délicieux moments dans votre nouvelle cuisine SoCoo'c ! À bientôt, L'équipe Service Client
Merci à Rodolphe d être un. On professionnel ! Beau boulot et bon matériel le cuisine correspond tout à fait à ce que nous avons choisi
Réponse :
Bonjour Eric, Rodolphe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et cet agréable commentaire ! Notre serial Kitchener a adoré vous accueillir dans notre showroom de Rennes Mélesse pour vous concocter cette belle cuisine made by SoCoo'c, à votre image et de qualité française ;) Lui et toute l'équipe vous souhaitent plein de savoureux moments dans ce nouvel espace de convivialité ! À bientôt, L'équipe Service Client
Je suis allée chez SoCoo'c pour un premier projet cuisine et je suis très satisfaite de ce premier rendez-vous ! J'ai été très bien reçue par Valentin qui est à l'écoute et a à cœur de concevoir une cuisine qui me correspond. Ses explications sont claires et précises et j'ai pu me rendre compte en magasin à quoi pourrait ressembler ma cuisine et ça c'est top ! Merci beaucoup :)
Réponse :
Bonjour Charline, La Team SoCoo'c Rennes Melesse est très heureuse de vous savoir conquise par cette belle expérience, et vous remercie chaleureusement pour ce chouette commentaire ! Valentin est un Kitchener dévoué et très professionnel, il ne compte jamais ses heures lorsqu'il s'agit de concrétiser un super projet comme le vôtre, et il s'est régalé en vous concoctant une cuisine made in France aux petits oignons :) Il a hâte de poursuivre cette belle aventure à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Je rêvais d'une magnifique cuisine, qui alie l'esthétique et le côté pratique. Mon rêve a été exaucé grâce à Luc et son équipe très professionnelle. Je recommande SoCoo'c les yeux fermés. Tout à été nickel du projet à la réalisation. Bravo à vous vous êtes formidable
Réponse :
Chère Gwenaëlle, Nos remerciements les plus chaleureux pour votre confiance et ce chouette commentaire ! Nos Kitcheners se réjouissent de vous avoir accueilli chez SoCoo'c Rennes Mélesse pour concocter une cuisine qui vous ressemble vraiment, conforme à tous vos désirs, tout en vous assurant le meilleur des suivis ;) Toute l'équipe vous souhaite plein de bons petits plats derrière vos nouveaux fourneaux made in Haute-Savoie ! À bientôt, L'équipe Service Client
Très contente de l’expérience So Cooc ! Pour la conception de ma cuisine, j’ai eu un très bon accueil au magasin, les vendeurs sont très sympathiques et ils ont toujours des bons conseils à nous donner pour rendre notre cuisine encore plus belle et harmonieuse que nous l’avons imaginé. L’équipe est très compétente, disponible, toujours à l’écoute, et tout ça dans la bonne humeur ! Ce qui assure un bon suivi du projet de A à Z. Les délais de livraisons ont été respectés ! Tout était conforme au niveau des plans, et en très bon état (pas d’accroc, ni de casse). Ma cuisine est fonctionnelle, agréable, jolie et de super qualité ! En bref je recommande à 100% So Cooc Melesse !
Réponse :
Bonjour Tess, La Team SoCoo'c Rennes Mélesse est ravie de vous avoir accompagnée sur ce magnifique projet ! Un grand MERCI pour votre belle recommandation et ce chouette commentaire, ils récompensent nos Kitcheners qui se sont régalés en faisant de votre rêve de cuisine une réalité :) Ils vous souhaitent plein de bons petits plats derrière vos nouveaux fourneaux made in Haute-Savoie, À bientôt, L'équipe Service Client
Turnover important dans les équipes qui ne permet pas un suivi du dossier. Après plusieurs appels, où on me dit qu’on me rappelle, j’ai du me déplacer au magasin pour qu’on m’apporte une réponse. A la livraison, non seulement plusieurs éléments n’étaient pas dans la bonne matière, mais le meuble pour frigo encastrable était en fait un vaisselier. Après avoir appelé le magasin, on nous a indiqué “vous n’avez qu’à acheter une grille et découper le fond du vaisselier” Sympa le service ! Les poseurs que nous avions pris en dehors de SoCooc n’ont donc pas pu terminer la cuisine dans le temps qui leur était imparti. Lors d’un nouveau rdv en magasin, on nous annonce des délais de livraison de 2 mois, et aucune compensation financière n’est alors proposé parce que “je comprends mais c’est pas si grave” Payer une cuisine ce prix, pour l’avoir a une date précise, et devoir encore attendre pour des erreurs qui ne sont pas de notre fait, sans compensation, top le service client ! Heureusement lors d’un de nos rdv, on nous a demandé de mettre un bon avis sur Google car il y avait un challenge entre les différents SoCooc, pas mal d’essayer d’avoir de bons avis pour n’avoir aucun service client derrière ! Réponse au commentaire de SoCooc : Pour éclairer les internautes : Dire a son client « vous avez qu’à mettre une grille » sans proposer de rdv à la suite pour réparer les erreurs, ce n’est pas du service client. Rdv que j’ai été obligé de solliciter par la suite, pour que vous puissiez réparer VOS erreurs, alors que vous en aviez eu connaissance lors de la pose. Pour la pose, l’erreur étant de votre fait, il semble tout à fait logique que vos poseurs interviennent même si ce n’était pas dans le bon de commande initiale, par dédommagement. Pour la compensation financière, nous avons du négocier 30 min pour s’entendre dire que, peut-être, pour les coûts supplémentaires engendrés, il pourrait y avoir une prise en charge. Quand nous avons demandé une preuve écrite de cette prise en charge, vous n’avez pas été en mesure de nous la donner, nous avons donc trouver des solutions par nous même.
Réponse :
Bonjour Madame, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Il nous semble important de remettre les choses dans leur contexte, afin d'éclairer les internautes sur la réalité de la situation. La solution qui vous a été proposée par téléphone était une solution temporaire dans l'attente de la commande des bons meubles puisqu'en effet il y a eu une erreur de notre part sur la commande de certains éléments de votre cuisine. Vous avez d'ailleurs eu rendez-vous avec le responsable du magasin le 3/01/2023 afin de faire le point sur les différents éléments à recommander, vous avez alors demandés à ce que l'un de nos poseurs intervienne, intervention qui ne pouvait avoir lieu étant donné que la pose avec SoCoo'c ne faisait pas partie du bon de commande. Par ailleurs, lors de ce rendez-vous et compte tenu des délais de livraison des meubles, vous avez demandé une compensation financière pour la nouvelle intervention des poseurs que vous avez vous-même missionnés. Le responsable du magasin vous alors demandé un devis pour cette nouvelle intervention afin d'étudier votre demande, document qui ne nous a toujours pas été transmis. Effectivement, comme vous le savez, nous fabriquons nos meubles sur commande, c'est pourquoi il existe un délai de réalisation. Cordialement, L'équipe Service Client
Je suis ravie ! Mon rdv avec Rodolphe a été très productif ! 3h de rdv mais je repars avec la cuisine de mes rêves ! Rodolphe a été de bons conseils et est très à l'ecoute ! Merci aussi à Valentin qui m'a montré toutes les petites astuces en magasin ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour, Merci pour cet agréable retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait par votre expérience dans notre magasin de Rennes Melesse. Rodolphe a été ravi de concevoir, à vos côtés, votre superbe cuisine SoCoo'c :) Nos Kitcheners vous remercient pour vos mots doux, et vous souhaitent de profiter pleinement de votre future cuisine ! À bientôt, L'équipe Service Client
Très bon accueil équipe efficace et dynamique Merci à Rodolphe et Valentin
Réponse :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour ce chouette retour ! Ce fut un vrai plaisir pour toute l'équipe de Rennes Melesse de vous recevoir en magasin ! Nos deux Kitcheners ont été très heureux de vous guider dans la conception de votre projet SoCoo'c, et ils vous remercient pour votre confiance ! À bientôt, L'équipe Service Client
Très bon accueil et très bons conseils dans le respect de notre budget. Merci à Rodolphe et Valentin pour disponibilité.
Réponse :
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour ce chouette retour ! Vous donner toutes les clés pour concevoir une cuisine qui vous ressemble et qui respecte votre budget c'est la mission de nos Kitcheners SoCoo'c. Rodolphe et Valentin ont été ravis de vous accompagner tout au long de la création de votre projet, et ils sont ravis que le résultat vous plaise :) L'équipe de Rennes Melesse vous remercie pour votre confiance ! À bientôt, L'équipe Service Client
bonne aide pour notre projet de cuisine.
Réponse :
Bonjour Thomas, Votre retour positif nous fait plaisir ! Merci beaucoup d’avoir poussé les portes de notre showroom de Rennes Mélesse ! Nos Kitcheners se réjouissent de vous avoir accueilli pour vous aider à avancer sur ce joli projet de cuisine made in France ! Ils sont impatients de poursuivre l’aventure SoCoo’c à vos côtés ;) À bientôt, L’équipe Service Client
Très bon accueil et conseils avisés pour notre projet de cuisine 👌🏻
Réponse :
Bonjour Astrid, C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre agréable commentaire ! Merci beaucoup d'avoir récompensé les Kitcheners de SoCoo'c Rennes Mélesse à travers ces 5 belles étoiles, d'autant plus qu'ils ont adoré vous partager leurs conseils d'experts dans le cadre de ce chouette projet de cuisine made in France ! En espérant poursuivre l'aventure à vos côtés ;) À bientôt, L'équipe Service Client
Accueil très professionnel et s’adapte à notre budget, je recommande vivement Valentin.
Réponse :
Bonjour Emeline, L'équipe de Rennes Melesse vous remercie pour votre contribution ! Quel plaisir de vous savoir pleinement satisfaite par les conseils de notre Kitchener Valentin ! Il s'est fait une joie de vous guider et de vous aiguiller dans vos choix ! Nous espérons que vous passerez de super moments dans votre nouvelle cuisine SoCoo'c :) À bientôt, L'équipe Service Client
Accueil chaleureux, très professionnel, je recommande Valentin !
Réponse :
Bonjour Maxime, Merci pour les 5 étoiles ! Valentin est un super Kitchener, toujours à l'écoute de vos besoins pour concevoir une cuisine qui vous ressemble à 100% :) Il a pris plaisir à vous guider et vous conseiller ! Nos Kitcheners de Rennes Melesse vous remercient pour votre confiance ! À bientôt, L'équipe Service Client
Merci à Valentin pour le bon accueil et sa bienveillance! Des explications claires et un projet cuisine correspondant à nos attentes.
Réponse :
Bonjour Léa, Mille mercis à vous d'avoir choisi SoCoo'c Rennes Mélesse pour la réalisation de ce chouette projet ! Votre super commentaire fait plaisir à notre Kitchener Valentin, qui s'est bougé les méninges pour faire de votre rêve de cuisine made in France une réalité :) Il a hâte de passer à la prochaine étape ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Très bonne expérience avec Socooc , merci à Luc pour son temps, sa bonne humeur et ses conseils !
Réponse :
Bonjour Elliot, Mille mercis à vous pour ce super retour d'expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Luc est un Kitchener au top ! Il se réjouit d'avoir mis son petit grain de sel dans votre joli projet de cuisine made in France, qu'il espère concrétiser à vos côtés :) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Valentin est de très bon conseil, je recommande fortement !
Réponse :
Bonjour Madjid, Toute la Team SoCoo'c Rennes Mélesse vous remercie chaleureusement pour votre belle recommandation et ce chouette commentaire ! Notre Kitchener Valentin s'est fait un plaisir de vous conseiller, lui qui n'est jamais à court d'idées lorsqu’il s’agit de concocter des cuisines made in France à l'image de nos clients :) Il espère poursuivre cette belle aventure à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Valentin nous a parfaitement accueilli et conseillé.
Réponse :
Bonjour Marylin, Les Kitcheners de SoCoo'c Rennes Mélesse vous remercient chaleureusement pour ce super commentaire ! Valentin est ravi de vous savoir conquise par ses conseils d'expert, il a pris plaisir à plancher sur ce beau projet de cuisine made in France, qu'il a hâte de concrétiser à vos côtés :) À bientôt pour la suite de l'aventure, L'équipe Service Client
Très bon accueil, Luc a su nous aiguiller dans notre projet qui nous l'espérons va se concretisera.
Réponse :
Bonjour Robin, Tout le plaisir a été pour Luc de vous accueillir dans notre showroom de Rennes Mélesse ! Merci beaucoup pour votre agréable commentaire, d’autant plus que notre Kitchener d’élite a adoré vous partager ses conseils aux petits oignons pour vous permettre de concrétiser ce chouette projet de cuisine made in France ;) Il est impatient de poursuivre l’aventure SoCoo’c à vos côtés ! À bientôt pour la suite, L’équipe Service Client
Très bonne prise en compte des besoins du client et très bonne communication. Conseiller sollicité : Luc A recommander
Réponse :
Bonjour Yves, Les Kitcheners de SoCoo'c Rennes Melesse vous remercient pour ce super commentaire et votre recommandation ! Luc est ravi de vous savoir conquis par ses conseils d'expert, il a pris plaisir à plancher sur ce beau projet de cuisine made in France, qu'il espère concrétiser à vos côtés :) À bientôt pour la suite de l'aventure, L'équipe Service Client
Première visite à l'agence, Accueil très agréable. Merci Luc.
Réponse :
Chère Pauline, Luc est très heureux de constater que vous avez apprécié cette belle expérience chez SoCoo’c Rennes Mélesse ! Merci infiniment pour votre agréable commentaire et cette pluie d’étoiles, d’autant plus que notre serial Kitchener a pris beaucoup de plaisir à vous partager ses conseils d’expert pour vous aider à avancer sur ce chouette projet de cuisine made in France ;) Toute l’équipe s’impatiente de le voir se concrétiser ! À bientôt pour la suite, L’équipe Service Client
Bon accueil et très bons conseils pour un premier projet de cuisine. Merci Luc !
Réponse :
Bonjour Anthony, Luc se réjouit de découvrir votre agréable commentaire ! Merci infiniment d’avoir poussé les portes de notre showroom de Rennes Mélesse ! Notre serial Kitchener a adoré vous partager ses conseils astucieux et avisés pour vous permettre de concrétiser ce chouette projet de cuisine made in France :) Il est impatient de poursuivre l’aventure SoCoo'c à vos côtés ! À bientôt pour la suite, L’équipe Service Client
Super accueil et super conseil de Valentin chez SoCooc à Melesse.
Réponse :
Bonjour Romain, Mille mercis pour ce super retour d'expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Valentin est un Kitchener au top ! Il se réjouit d'avoir mis son petit grain de sel dans votre joli projet de cuisine made in France, qu'il espère concrétiser à vos côtés :) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Merci a Johan pour son professionnalisme ! 😁 Grâce à lui j'ai une superbe cuisine ! ✨ Le budget et mes attentes ont été respectées. Je recommande vivement. merci encore ! Bonus : le suivi est super ! 🥰
Réponse :
Bonjour, Un grand MERCI à vous pour ce superbe commentaire et votre confiance ! Notre Kitchener de rêve, Johan, s'est régalé en concoctant une cuisine selon toutes vos envies, et vos mots doux lui font plaisir :) La Team Socoo'c Rennes Mélesse vous souhaite plein de savoureux moments derrière vos nouveaux fourneaux made in Haute-Savoie, À bientôt, L'équipe Service Client
Professionnel Honnête Très bonne qualité Merci Johan pour ton suivi et tes idées Je recommande les yeux fermés
Réponse :
Bonjour Laura, Merci pour votre retour ! Johan est un vrai pro, toujours à l'écoute et de bon conseil. Il s'est régalé en vous concoctant votre magnifique cuisine SoCoo'c ! L'équipe de Rennes Melesse est heureuse de continuer l'aventure avec vous :) À bientôt, L'équipe Service Client
Merci a Valentin Duval pour notre plan cuisine il a passé 3h de temps avec nous un boulot monstre , nous a très bien tout expliqué en détails . A respecter notre budget et nos attentes . On souhaitait pas d'électroménager il n'a même pas insisté et ça c'est un réel plaisir ça aurais pu nous faire fuir et la au contraire... Belle offre au mois de janvier TVA de 20% offerte un vrai gain ! Hâte de la recevoir merci socoo'c. 🥰
Réponse :
Bonjour Kelly, Tout le plaisir a été pour nous de vous accueillir chez SoCoo'C Rennes Mélesse, un grand MERCI à vous pour ce super commentaire ! Valentin est un Kitchener plein de bienveillance et de créativité ! Vos mots doux le touchent, lui qui s'est donné à fond pour concocter LA cuisine made in France de vos rêves, selon vos envies et votre budget :) Comme vous, il a hâte de découvrir le rendu final, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Accueil très agréable, Luc a été parfaitement à l'écoute de nos besoins et envies. Très bonne convivialité. Luc a su nous proposer des solutions tout à fait adaptées à notre budget et adapter les solutions. La qualité des cuisines est au top ! Le rapport qualité/prix est excellent. Merci !
Réponse :
Bonjour Audrey, Tout le plaisir a été pour Luc de vous accueillir chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience, d'autant plus que notre Kitchener de rêve a adoré vous concocter une cuisine aux petits oignons, de qualité française et qui intègre chacune de vos envies, le tout dans une ambiance conviviale ;) Lui et toute l'équipe s'impatientent de passer aux prochaines étapes à vos côtés ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Bon accueil prix normaux on verra à la Pose dans plusieurs mois 😁
Super conseils Valentin a su s'adapter à nos besoins dans notre budget
Réponse :
Bonjour Lucie, Merci beaucoup pour ce sympathique retour d'expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Notre Kitchener Valentin s'est fait un plaisir de vous conseiller, lui qui n'est jamais à court d'idées lorsqu’il s’agit de concocter des cuisines made in France à l'image de nos clients, et selon leur budget :) Il a hâte de poursuivre cette belle aventure à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Excellent accueil, à l’écoute et explications claires et ludiques
Réponse :
Bonjour Patrick, La Team SoCoo'c Rennes Mélesse vous remercie chaleureusement pour votre agréable commentaire et cette avalanche d'étoiles ! Nos Kitcheners sont comme ça : souriants, passionnés et hyper créatifs lorsqu'il s'agit de concocter LA cuisine dont rêve chacun de nos clients :) En espérant poursuivre cette belle aventure à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Personnel très aimable et accueillant. On est bien reçu. Devis cuisine fait avec beaucoup de professionnalisme. Merci à Mr Duval Valentin pour tous ses conseils.
Réponse :
Bonjour Nathalie, Merci pour cette belle évaluation ! Vous donner toutes les clés pour concevoir LA cuisine de vos rêves, c'est notre mission, et nous sommes ravis que les idées de Valentin vous aient plu ! Toute l'équipe de Rennes Melesse espère que vous passerez de délicieux moments dans votre future cuisine made by SoCoo'c :) À bientôt, L'équipe Service Client
Une très belle expérience pour un premier projet de cuisine. Nous avons été accueillis par Valentin. Qui est un expert en la matière, il a su nous conseiller et apporter des remarques pertinentes de grande qualité. Il est aussi sympathique et dispose d’un bon feeling permettant de se sentir à l’aise. Nous avons donc concrétisé par un projet et avons hâte de le voir dans notre futur maison. Un très grand Merci à Valentin et à bientôt !
Réponse :
Bonjour Maurice, Un grand MERCI à vous de la part de toute la Team SoCoo'c Rennes Mélesse pour votre confiance et ce super commentaire ! Valentin se réjouit de découvrir vos mots doux ! Notre Kitchener est passionné, ce fut donc un immense plaisir pour lui de concocter LA cuisine de vos rêves, et comme vous, il a hâte de découvrir vos futurs fourneaux made in France... en vrai :) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Super accueil, Luc a su nous satisfaire sur le choix de notre future cuisine.
Réponse :
Bonjour Hélène, Les Kitcheners de SoCoo'c Rennes Mélesse vous remercient chaleureusement pour ce super commentaire ! Luc est ravi de vous savoir conquise par ses conseils d'expert, il a pris plaisir à plancher sur ce beau projet de cuisine made in France, qu'il a hâte de concrétiser à vos côtés :) À bientôt pour la suite de l'aventure, L'équipe Service Client
Très bon accueil, à l écoute, jolie rendu bon vendeur Duval valentin
Réponse :
Bonjour, Valentin a pris beaucoup de plaisir à vous accueillir chez SoCoo'c Rennes Mélesse pour plancher sur votre chouette projet ! Merci beaucoup pour cet adorable commentaire, il récompense notre super Kitchener, ravi de vous avoir concocté une cuisine made in France aux petits oignons :) Il a hâte de poursuivre cette belle aventure à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Ravie de ce rendez-vous avec Valentin qui a pris le temps pour répondre aux questions, montrer et remontrer ! À l'écoute et professionnel.
Réponse :
Bonjour Alice, Merci pour cet excellent retour ! Ce fut un plaisir pour Valentin de répondre à toutes vos interrogations, il est ravi que ses conseils vous aient permis d'appréhender avec sérénité votre projet. L'équipe de Rennes Melesse espère continuer l'aventure SoCoo'c avec vous :) À bientôt, L'équipe Service Client
Nous sommes venus avec mon mari sur rdv pris en ligne. Valentin notre conseiller a été très disponible, agréable, à su répondre parfaitement à nos demandes. Nous sommes ressortis du rendez vous avec un projet concrétisé, Valentin a respecté nos choix de matériaux, de couleurs, de disposition des meubles et notre budget. Hâte de cuisiner dans cette cuisine. Nous recommandons
Réponse :
Bonjour Estelle, Merci pour ces 5 belles étoiles ! Valentin est un vrai pro, à l'écoute de vos besoins et toujours disponible à l'heure de concevoir une cuisine qui vous ressemble à 100% ! Il s'est fait une joie de travailler à vos côtés sur ce beau projet SoCoo'c ! Toute la Team de Rennes Melesse vous remercie pour votre confiance :) À bientôt, L'équipe Service Client
de très bon conseil avec Valentin ! à l'écoute et en 1 rendez-vous nous avons eu un visuel de nos envies de cuisine !
Réponse :
Chère Céline, Toute la Team SoCoo'c Rennes Mélesse vous remercie chaleureusement pour votre super retour d'expérience ! Notre Kitchener en or, Valentin, s'est fait un plaisir de vous conseiller, lui qui n'est jamais à court d'idées lorsqu’il s’agit de concocter des cuisines made in France à l'image de nos clients :) Il a hâte de poursuivre cette belle aventure à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Un très bon accueil de Valentin : sympathique, très professionnel et à l'écoute des besoins du client. Il essaye de faire au mieux et c'est vraiment appréciable. Je recommande ce vendeur.
Réponse :
Bonjour Florian, Merci pour les 5 étoiles ! Toute l'équipe de Rennes Melesse est ravie de vous savoir conquis par les idées de Valentin ! Il s'est fait un plaisir de vous aiguiller dans la conception de votre projet SoCoo'c ! Nous espérons que vous passerez de super moments dans votre nouvel espace de vie ! À bientôt, L'équipe Service Client
1er rdv pour notre future cuisine avec Luc : malgré une erreur de planning, nous avons été accueillis avec professionnalisme et sympathie. Luc a su répondre à nos attentes, et à nos questions. Le modèle proposé correspond en tout point à ce que l’on souhaitait !
Réponse :
Cher Allan, Luc vous remercie chaleureusement au nom de toute la Team SoCoo'c Rennes Mélesse pour ce super commentaire ! Nous avons pris beaucoup de plaisir à vous accompagner dans la conception d'une cuisine à votre image, surtout notre Kitchener de rêve qui a su mettre sa créativité et son expertise à contribution pour vous permettre d'avancer sur ce chouette projet :) Il a hâte de poursuivre cette belle aventure à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Super accueil, bonne découverte client. Merci à Luc
Réponse :
Chère Amélie, Merci à vous pour ce sympathique retour d'expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Notre Kitchener Luc s'est fait un plaisir de vous conseiller, lui qui n'est jamais à court d'idées lorsqu’il s’agit de concocter des cuisines made in France à l'image de nos clients :) Il a hâte de poursuivre cette belle aventure à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Nous remercions Luc pour ses conseils, son expertise et sa gentillesse lors de la modélisation de notre cuisine. Mon conjoint et moi même recommandions vivement So’cooc La Meziere.
Réponse :
Bonjour Chloé, Quel chouette retour, merci beaucoup ! Nous sommes absolument ravis que votre expérience dans notre magasin de Rennes Melesse vous ait plu ! Luc a été particulièrement heureux de vous recevoir et de vous conseiller, et il espère que vous profiterez pleinement de ce nouvel espace made by SoCoo'c ! À bientôt, L'équipe Service Client
Proposition très intéressante et très bien conseillée par Johan MONTEMBAULT qui a su cerner nos attentes dans le cadre d'un budget et d'un délai serrés. Merci à lui, il nous a réellement aidé dans notre projet.
Réponse :
Chère Christelle, Un grand MERCI à vous pour ce sympathique retour d'expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Notre Kitchener Johan s'est fait un plaisir de vous conseiller, lui qui n'est jamais à court d'idées lorsqu’il s’agit de concocter des cuisines made in France à l'image de nos clients :) Il a hâte de poursuivre cette belle aventure à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Nous sommes venus avec mon compagnon pour faire un devis pour une nouvelle cuisine avec Quentin Bourcier. Conseiller très disponible, agréable, à su répondre parfaitement à nos demandes. Nous sommes ressortis du rendez vous avec une idée très claire de ce que nous voulions avec le choix des matériaux des couleurs et de la disposition des meubles sur place. Seulement 5 jours après nous avions pu valider le projet. Les prix sont très correct. Nous recommandons
Réponse :
Bonjour Clémence, Quel chouette retour, merci ! Accueil, écoute et disponibilité font partie de la recette SoCoo'c, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié ! Quentin s'est régalé en vous concoctant votre magnifique cuisine, et il a hâte que vous découvriez le résultat final :) À très vite dans notre magasin de Rennes Melesse, L'équipe Service Client
Super cuisiniste ! Que de supers conseils et Rodolphe et Luc sont vraiment professionnels et très compétents pour nous projeter dans notre future cuisine. Merci beaucoup pour tout ! On vous invitera à déjeuner !
Réponse :
Bonjour Gaele, Merci d'être revenue sur votre expérience dans notre magasin SoCoo'c Rennes Melesse ! Nous nous sommes fait une joie de vous recevoir et de vous conseiller sur votre futur projet :) Nos deux Kitcheners se sont fait un plaisir de vous accompagner dans la conception de votre cuisine, et ils sont impatients que vous découvriez le résultat final :) À très vite, L'équipe Service Client
Nous somme venus avec mon conjoint pour un devis cuisine, Luc a été disponible pour nous accueillir et nous conseiller au mieux dans notre démarche, nous sommes très satisfaits de notre rendez vous. Conseiller professionnel et donne de bonnes idées.
Réponse :
Bonjour Mélissa, Et merci beaucoup d'être revenue sur cette belle expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Notre Kitchener Luc s'efforce toujours de réaliser les doux rêves de nos clients, et il se réjouit de vous avoir partagé ses conseils avisés dans le cadre de ce chouette projet de cuisine made in France, qu'il espère sincèrement concrétiser à vos côtés ! À bientôt pour la suite ;) L'équipe Service Client
Nous sommes venus avec ma compagne pour faire un devis pour un projet de cuisine, Luc nous as reçu avec gentillesse, professionnalisme et bienveillance, il a su déterminer nos attentes et nos idées pour nous proposer quelque chose de précis. Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Mathis C'est avec le plus grand des plaisirs que nous découvrons votre sympathique commentaire ! Merci beaucoup d'être revenu sur cette belle expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse, surtout pour notre Kitchener de rêve, Luc, ravi de vous avoir accompagné dans la réalisation d'une cuisine made in France qui vous corresponde à 100% ! Il est impatient de voir ce chouette projet se concrétiser ;) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Merci à Rodolphe pour son accueil et ses bons conseils.
Réponse :
Bonjour Antoine, C'est Rodolphe qui vous remercie pour cet agréable commentaire ! Notre serial Kitchener a pris plaisir à vous accueillir chez SoCoo'c Rennes Mélesse pour vous aider à avancer sur ce joli projet de cuisine made in France ;) Il est impatient de passer aux prochaines étapes à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Une expérience tellement nulle que nous avons préféré nous adresser à une autre boutique SoCoo'c
Réponse :
Bonjour Thomas, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous s'il vous plaît nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, email, adresse postale et numéro de téléphone) à l’adresse [email protected] ? Nous vous recontacterons au plus vite. En vous remerciant, L'équipe Service Client
Professionnel de l'aménagement de cuisine et personnel à l'écoute des souhaits du client
Réponse :
Bonjour Yvon, Merci pour cet agréable retour d'expérience. Nos Kitcheners sont de vrais pros, toujours à l'écoute de vos envies pour concevoir LA cuisine de vos rêves :) Nous sommes heureux que cette expérience dans notre magasin de Rennes Melesse vous ait plu, et nous espérons poursuivre l'aventure SoCoo'c avec vous ! À bientôt, L'équipe Service Client
Très bon rendez-vous et conseils pour satisfaire leurs clients. Merci
Réponse :
Bonjour Vicky, C'est avec plaisir que nous découvrir votre agréable commentaire ! Merci beaucoup d'être revenue sur cette belle expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Nos Kitcheners se réjouissent de vous avoir partagé leurs conseils avisés dans le cadre de ce joli projet de cuisine made in France, qu'ils espèrent concrétiser à vos côtés ;) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Ma cuisine a 10 ans et je souhaite partager le constat. - les tubes en inox qui tiennent le bar ont un peu de rouille. - la jonction de l'angle de mon plan de travail à gonfler ( je dois dire que je n'ai pas été vigilent et j'ai laissé de l'eau stagnante. Il faut aussi préciser que ce n'était pas droit puisque l'eau a coulé vers l'angle.) - les plinthes n'ont jamais tenu car probablement mal fixé par le poseur de l'entreprise. Pour le reste pas de problème.
Réponse :
Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments rencontrés 10 ans après la pose de votre cuisine. Pourriez-vous s'il vous plait nous faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, email, adresse postale et n° de téléphone) ainsi que le n° de votre bon de commande à [email protected] ? L'un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais. En vous remerciant par avance, À bientôt, L'équipe Service Client
Super team merci particulièrement a lundja qui a pris la suite car mon Kitchener n'était plus la. Tout est nickel l'équipe est là pour nous répondre à quoi que ce soit. Je tiens même à dire que niveau SAV ya rien a dire c'est très réactif. Bref je recommande so cooc.
Réponse :
Bonjour Bruno, La Team SoCoo'c Rennes Mélesse vous remercie chaleureusement pour votre confiance et cet agréable commentaire ! Lundja se réjouit d'avoir repris votre projet, d'autant plus qu'elle a pris beaucoup de plaisir en vous concoctant cette belle cuisine sur mesure, qui s'adapte à toutes vos envies ! Elle espère de tout coeur que vos futurs fourneaux made in France vous combleront de bonheur ;) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Toujours en attente du remboursement de notre acompte. Les justificatifs ont été fournis dès la mi-janvier, faute d'avoir pu obtenir notre prêt fin décembre. On nous redemande le Rib histoire de gagner un peu de temps alors que tout été dans le courrier recommandé. Nous renvoyons un autre Rib et nous attendons toujours... nous en sommes à 2 mois et demi. C'est honteux ! Pour encaisser de l'argent il n’y a pas de soucis dans les 3 jours c'est fait, mais pour le redonner c'est plus du tout la même. Merci de nous mettre dans la galère. Faites attention ne donner pas de chèque à encaisser tout de suite car d'autres enseignes n'encaissent pas avant l'obtention du prêt ça évite se genre de mauvaise expérience.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de votre remboursement. Pourriez-vous s'il vous plait nous faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, email, adresse postale et n° de téléphone) ainsi que le n° de votre bon de commande à [email protected] ? L'un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais. En vous remerciant par avance, À bientôt, L'équipe Service Client
J'ai commandé ma cuisine avec Doriane en Octobre dernier, le bon de commande était clair et bien expliqué. Le jour de la livraison et de la pose, aucune surprise, tout s'est déroulé comme convenu. Le rendu de la cuisine est super, vraiment qualitatif. En résumé, très satisfait de la relation commerciale et du rendu de la cuisine. Mention spéciale à Sébastien le poseur qu'a été efficace, agréable, pédagogue, et motivé. Merci
Réponse :
Cher Ronan, La Team SoCoo'c Rennes Mélesse est ravie de vous avoir accompagné sur ce magnifique projet ! Un grand MERCI pour votre confiance et ce chouette commentaire, ils récompensent notre Kitcheneuse Doris, qui s'est régalée en faisant de votre rêve de cuisine une réalité, avec une mention spéciale pour notre poseur en or, Sébastien :) Désormais, ils vous souhaitent plein de bons petits plats derrière vos nouveaux fourneaux made in Haute-Savoie, À bientôt, L'équipe Service Client
Des vendeurs fantômes 😂 On a fait 2 fois le tour du magasin et personne. On peut imaginer qu'à 13h30 il n'y a pas beaucoup de vendeurs et que la personne d'astreinte, soit en réserve ou que sais-je mais là franchement il n'y avait personne. Du coup zéro pour l'accueil et pour le reste et bien je sais que dire 🤔🤔
Réponse :
Bonjour Lamia, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre dernière visite en magasin ne vous a pas donné satisfaction. Pourriez-vous s'il vous plait nous faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, email, adresse postale et n° de téléphone) à [email protected] ? L'un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais. En vous remerciant par avance, À bientôt, L'équipe Service Client
Un très bon accueil, Lundja une conseillère sérieuse qui connaît vraiment son boulot des conseils en or qui nous on facilité dans nos choix. Je recommande ce magasin un choix multiple et des delais vraiment courts . Merci pour votre accueil.
Réponse :
Bonjour Julie, Et merci infiniment d'être revenue sur cette belle expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Lundja est une Kitcheneuse en or, très attentionnée et toujours impliquée dans les beaux projets de nos clients ! Elle se réjouit de vous avoir partagé ses conseils d'experte pour vous permettre d'acquérir LA cuisine made in France de vos rêves :) À très bientôt pour les prochaines étapes ! L'équipe Service Client
Merci à Johan pour son écoute et son efficacité
Réponse :
Cher Alexandre, Merci beaucoup pour ce sympathique retour d'expérience chez SoCoo'c Mélesse ! Notre Kitchener Johan se réjouit de vous avoir partagé ses précieux conseils pour la conception d'une cuisine made in France qui s'adapte à chacune de vos envies :) Il espère avoir la chance de poursuivre cette belle aventure à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Boutique à fuir que des problèmes avec leur cuisine passer votre chemin et la directrice qui se décharge complètement des problèmes pas du tout professionnel
Réponse :
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. Pourriez-vous s'il vous plait nous faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, email, adresse postale et n° de téléphone) ainsi que le n° de votre bon de commande à [email protected] ? L'un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais. En vous remerciant par avance, À bientôt, L'équipe Service Client
Projet réalisé avec Mr. MONTEMBAULT correspondant à mes attentes, n'hésite pas à prendre le temps pour ajuster / modifier afin de faire avancer le projet et de très bons conseils. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Guillaume, La Team SoCoo'c Rennes Mélesse se réjouit de découvrir votre agréable commentaire ! Merci beaucoup d'avoir récompensé notre Kitchener, très heureux de vous avoir accompagné dans la conception d'une cuisine à votre image, made in France et à prix doux :) Sa seule hâte désormais: concrétiser ce chouette projet à vos côtés ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Bon accueil, Luc nous a bien renseigné pour notre projet. Nous avons pu voir notre cuisine idéale.
Réponse :
Bonjour Ludovic, Et merci pour avoir pris le temps de partager cette expérience positive chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre showroom, surtout Luc. Notre Kitchener est doté d'une expertise pointue et d'une grande créativité pour concocter des cuisines à l'image de nos clients ! Il se réjouit de vous avoir accompagné, et espère concrétiser ce chouette projet à vos côtés ;) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Très bon accueil tres bon conseil. Merci Doriane
Réponse :
Bonjour Marie, Doriane se réjouit de découvrir votre agréable commentaire et ces 5 belles étoiles ! Merci beaucoup ! Notre Kitcheneuse est ravie de vous avoir accueillie chez SoCoo'c Rennes Mélesse pour vous partager ses conseils d'experte dans le cadre de ce super projet de cuisine made in France, qu'elle a hâte de concrétiser à vos côtés ;) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Nous sommes très satisfaits de notre échange avec Johan et du rendu de la cuisine pour notre appartement. 2ème expérience positive avec So Cooc. Nous vous recommandons cette enseigne.
Réponse :
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre fidélité et cet agréable commentaire ! C'est un plaisir de vous savoir conquise par les conseils de Johan. Notre excellent Kitchener adore mettre son petit grain de sel dans les beaux projets de nos clients, et il se réjouit de vous avoir concocté une cuisine de rêve, made in France en plus ;) Toute la Team SoCoo'c Rennes Mélesse est impatiente de passer aux prochaines étapes à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Très content du rendu de la cuisine l équipe nous a bien conseillé ce sont de bon professionnel avecTrès bon rapport qualité prix n hésite pas je vous les recommande
Réponse :
Bonjour Morgan, La Team SoCoo'c Rennes Mélesse vous remercie chaleureusement pour ce chouette commentaire ! C'est avec plaisir que nos Kitcheners vous ont accompagné dans la conception d'une cuisine qui vous ressemble, en tenant compte de toutes vos envies ! Toute l'équipe a hâte de voir ce joli projet se concrétiser ;) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Cuisine commandée l’année dernière et notre commercial n’étais plus présent par la suite. L’équipe actuelle a quand même suivi notre dossier et nous sommes très contents de la finalité ! Nos amis nous jalousent
Réponse :
Cher Nicolas, Quel plaisir de découvrir votre super commentaire ! Mille mercis pour votre confiance et pour avoir partagé tant de satisfaction à l'issue de cette belle expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Nos Kitcheners se réjouissent d'avoir concocté LA cuisine de vos rêves, et vous souhaitent plein de savoureux moments dans ce nouvel espace de convivialité made in France ;) À bientôt, L'équipe Service Client
RDV rapide et efficace. Le poseur était top. le prix est abordable.
Réponse :
Bonjour Lisa, Merci infiniment pour votre confiance et ce sympathique retour d'expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Nos Kitcheners se réjouissent de vous savoir conquise par votre nouvelle cuisine made in France, et ils ont pris beaucoup de plaisir à vous accompagner sur ce joli projet ;) En vous souhaitant plein de délicieux moments derrière vos nouveaux fourneaux, À bientôt, L'équipe Service Client
Accueil sympa (toujours un café) et la commerciale est dynamique. Doriane a su personnaliser le projet même si un meuble est arrivé abîmé. Cela a été résolu en 3 semaines.
Réponse :
Chère Tiffany, Mille mercis pour avoir pris le temps de partager cet agréable commentaire ! Doriane a pris beaucoup de plaisir à vous accueillir dans notre showroom de Rennes Mélesse pour vous concocter une cuisine aux petits oignons ;) Elle espère que vos nouveaux fourneaux made by SoCoo'c vous permettront de sublimer plein de délicieuses recettes, À bientôt, L'équipe Service Client
Fabrication française et bon rapport qualité prix ! Nous avons posé facilement mais il est préférable de regarder les tutos car le guide de pose est un peu complexe à comprendre. Merci à l’équipe
Réponse :
Bonjour Damien, Merci beaucoup pour votre confiance et cet agréable commentaire ! La Team SoCoo'c Rennes Mélesse vous félicite pour la pose de votre nouvelle cuisine made in France, que nos Kitcheners ont pris beaucoup de plaisir à vous concocter ;) En vous souhaitant plein de savoureux moments dans ce nouvel espace de convivialité, À bientôt, L'équipe Service Client
Nous avons passé une commande dans le magasin de Socooc Melesse avec Doriane. Nous sommes ravis du résultat. Nous avons reçu une poubelle cassée mais le sav était rapide ☺️ je recommande
Réponse :
Bonjour, La Team SoCoo'c Rennes Mélesse vous remercie chaleureusement pour votre confiance et cet agréable commentaire ! Doriane est une Kitcheneuse hors pair, pleine de bonnes idées, et elle a adoré vous accompagner dans la conception d'une cuisine à votre image ;) Elle vous souhaite plein de délicieux moments dans ce nouvel espace de convivialité made in France, À bientôt, L'équipe Service Client
A FUIR !!!!! Cuisine arriver a l'envers , aucun dédommagement , aucun remboursement ! aucun service après vente !!!
Réponse :
Bonjour Cathelle, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments rencontrés avec la livraison de votre nouvelle cuisine. Pourriez-vous s'il vous plait nous faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, email, adresse postale et n° de téléphone) ainsi que le n° de votre bon de commande à [email protected] ? L'un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais. En vous remerciant par avance, À bientôt, L'équipe Service Client
Bonjour, une très belle expérience au sein de Socoo'c de Melesse avec une cuisiniste au top, accueil chaleureux, dynamique et de très bons conseils : je vous recommande Doriane !! Un projet de cuisine d'un bon rapport qualité/ prix. N'hésitez surtout pas et foncez ! Jordan
Réponse :
Bonjour Jordan, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Merci infiniment pour ce super commentaire ! Doriane est une Kitcheneuse hors pair, toujours souriante et pleine de bonnes idées pour concevoir des cuisines made in France qui ressemblent vraiment à nos clients ;) Elle se réjouit de vous avoir accompagné, et a hâte de concrétiser ce chouette projet à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Excellent accueil. Un grand merci à Rodolphe pour son professionnalisme et ses conseils. Nous avons eu à faire un vrai pro à l'écoute de ses clients. Nous vous conseillons SOCOO'C Melesse.
Réponse :
Bonjour Jean Luc, Et merci mille fois pour ce chouette commentaire après votre visite chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Rodolphe est un super Kitchener, passionné et plein de bonnes idées, il a pris plaisir à vous accompagner sur ce magnifique projet de cuisine made in France, qu'il espère concrétiser à vos côtés ;) A bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Très bien accueilli par Johan et à été à l'écoute de mes besoins.... Je recommande.
Réponse :
Bonjour Yoann, Johan et toute la Team SoCoo'c Rennes Mélesse vous remercient pour cet agréable commentaire ! Notre serial Kitchener a pris beaucoup de plaisir à vous accompagner dans le cadre de ce chouette projet de cuisine made in France, qu'il espère concrétiser à vos côtés ;) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Je vous recommande Doriane sans hésitation. Responsable du magasin SOCOO'C c'est également une commerciale avenante, qui prendra votre projet au sérieux et fera son maximum pour vous satisfaire. De la compétence pour un bon tarif!
Réponse :
Bonjour Maxime, Merci infiniment d'avoir poussé les portes de notre showroom de Rennes Mélesse ! Doriane est une excellente Kitcheneuse, et elle se réjouit de vous avoir accompagné dans la réalisation d'une cuisine made in France qui s'adapte à toutes vos envies, tout en respectant votre budget ;) En espérant concrétiser ce joli projet à vos côtés, À bientôt, L'équipe Service Client
Super pro et les conseils sont au top
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce chouette commentaire ! La Team SoCoo'c Rennes Mélesse a pris plaisir à vous accueillir, et nos Kitcheners se tiennent prêt à concrétiser votre super projet de cuisine made in France ;) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Accueil chaleureux et engagé de Manon. Souriante et disponible
Réponse :
Bonjour Michel, Et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ce sympathique commentaire ! Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre showroom de Rennes Mélesse ! Notre Kitcheneuse de rêve, Manon, est particulièrement ravie de vous avoir partagé ses conseils d'experte dans le cadre de ce chouette projet de cuisine made in France :) Elle a hâte de poursuivre l'aventure SoCoo'c à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Très bon rdv avec Rodolphe. A l'écoute, de bon conseil, et très pro ! Je recommande
Réponse :
Bonjour Camille, La Team SoCoo'c Rennes Mélesse se réjouit de vous savoir conquise par cette expérience ! Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, qui fait particulièrement plaisir à Rodolphe. Notre Kitchener a adoré vous partager ses conseils d'expert dans le cadre de ce joli projet de cuisine, qu'il espère concrétiser à vos côtés ;) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Une équipe dynamique et professionnelle. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Guillaume, Merci infiment pour votre recommandation ! Les Kitcheners de Rennes Mélesse sont super heureux de vous avoir partagé leurs conseils d'experts pour vous aider à avancer sur ce chouette projet de cuisine made in France ;) En espérant poursuivre l'aventure SoCoo'c à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Très bien conseillée par Manon. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Nathalie, Manon est ravie de découvrir vos mots doux après cette belle expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Merci beaucoup de l'avoir récompensée, d'autant plus que notre Kitcheneuse est une excellente conseillère, pleine de bonnes idées pour concocter des cuisines made in France qui ressemblent vraiment à nos clients ;) Elle a hâte de poursuivre cette belle aventure à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Très bien accueilli par l'équipe et notamment Johan qui a été de bon conseils avec une écoute vraiment attentive. Il a été très professionnel et m'a permis une bonne orientation dans mes choix. Je recommande à 100% !
Réponse :
Bonjour Corentin, Et merci infiniment d'avoir poussé les portes de SoCoo'c Rennes Mélesse ! Johan se réjouit de vous savoir conquis par cette belle expérience, notre serial Kitchener a pris beaucoup de plaisir à vous concocter une cuisine de rêve, qui s'adapte à chacune de vos envies :) Il est impatient de découvrir vos futurs fourneaux made in Haute-Savoie... en vrai ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Très bon conseil et bonne retranscription de notre demande. Le tout dans notre budget sans avoir à faire de réel concessions. Rodolphe à su créer la cuisine que nous avions imaginer ! Merci
Réponse :
Bonjour Cyrille, Quel plaisir de vous savoir conquis par cette belle expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Merci infiniment pour votre agréable commentaire, Rodolphe est un Kitchener plein de bonnes idées, et il se réjouit d'avoir concocté une cuisine qui s'adapte à chacune de vos envies, made in France et à prix doux :) Il n'a qu'une hâte désormais: voir ce joli projet se concrétiser ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Du bon et du moins bon ... J'attends désormais ma commande.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons de constater que jusqu'ici, cette expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes. Soyez assurée que nos Kitcheners feront de leur mieux pour que votre future cuisine made in France vous comble de satisfaction ! À bientôt pour la pose, L'équipe Service Client
Super magasin, nous avons été parfaitement bien reçu par Rodolphe qui a su nous conseiller et respecter nos choix et nos goûts. Il a bien compris nos envie et nous a dessiné une cuisine de rêve en respectant notre budget! Un grand merci, nous avons hâte de recevoir notre cuisine.
Réponse :
Chère Elodie, Merci mille fois d'avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience chez SoCoo'c Rennes Mélesse ! Rodolphe se réjouit de découvrir vos mots doux, notre Kitchener s'est donné à fond pour vous concocter une cuisine aux petits oignons, et comme vous il a hâte de découvrir votre futurs fourneaux made in Haute-Savoie... en vrai ;) À bientôt pour la pose, L'équipe Service Client
J'avais pris rdv en Janvier avec Mr D Maxime concepteur de cuisine à SoCooc Melesse,il m'a bien guidé en fonction de mes attentes. Ensuite le mètrés avait été fait en Avril. Ma livraison de ma cuisine avec l'entreprise Antoine Glaizot, c'est très bien passée, il n'y a pas eu de casses durant la livraison. La pose de ma cuisine c'est très bien effectuée avec Mr M Alexandre. Je recommande toute l'équipe vous écoutent en fonction de vos attentes .
Réponse :
Bonjour Katell, Et merci infiniment pour ces super compliments ! Nous avons sélectionné pour vous la crème de la crème des pros de la cuisine, et nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié le travail de nos Kitcheners et poseurs :) Maxime, Antoine, Alexandre et toute l'équipe de Rennes Melesse vous remercient pour votre confiance et votre bienveillance, et vous souhaitent de délicieux moments dans cette superbe cuisine ! À très bientôt chez SoCoo'c :) L'équipe Service Client
RODOLPHE me reconnaîtra j'avais promis de dire que c’était le meilleur ... Il est de bon conseil, et on voit que l'expérience fais parti de ses qualité !
Réponse :
Cher Ludovic, Rodolphe est super heureux de vous lire ! C'était un plaisir de vous accompagner dans ce chouette projet, et il est ravi que vous ayez apprécié l'expérience ;) Toute l'équipe de SoCoo'c Rennes Melesse vous souhaite de délicieux moments en cuisine, en attendant de vous retrouver pour de nouveaux conseils et idées ! À très bientôt, L'équipe Service Client
Tout le personnel est super !!! Tout particulièrement Rodolphe qui connaît très bien son métier et de très bon conseils également. Les cuisines sont vraiment bien qualité et le prix .......... Merci
Réponse :
Bonjour Brigitte, Et un grand MERCI pour ce commentaire au top ! La Team SoCoo'c Rennes Mélesse se réjouit de découvrir vos mots doux, particulièrement Rodolphe. Notre Kitchener est plein de bonnes idées, et il a hâte de vous concocter une cuisine de rêve ;) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Lundja et Rodolphe ont été au top ! Excellent accueil mais aussi d'excellent conseils. Étant arrivé dans le magasin sans trop d'idée du design de la cuisine, ils ont su m'aider dans les choix avec beaucoup de propositions donnant à la fin une cuisine au-delà de mes attentes et tout ça en respectant mon budget. Merci à deux pour leurs professionnalisme, ça été un réel plaisir de travailler avec eux :) N'hésitez pas à aller là-bas si vous souhaitez une cuisine, vous ne serez pas déçu
Réponse :
Bonjour Théo, Et merci infiniment pour avoir pris le temps de partager ce super avis ! La Team SoCoo'c Rennes Mélesse se réjouit de découvrir tant d'enthousiasme, surtout notre deux Kitcheners de rêve, Lundja et Rodolphe, qui se sont donnés à fond pour vous concocter une cuisine aux petits oignons ;) Ils ont hâte de concrétiser ce beau projet à vos côtés, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Cuisine de bonne qualité lorsqu'elle n'arrive pas cassée. Le service vente et après vente est nul.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre nouvelle cuisine. Pourriez-vous s'il vous plait nous faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, email, adresse postale et n° de téléphone) ainsi que le n° de votre bon de commande à [email protected] ? L'un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais. En vous remerciant par avance, À bientôt, L'équipe Service Client
Nous avons été très bien conseillés par Rodolphe, à l écoute et avec de bons conseils, de la composition du plan jusqu'à à la pose. Merci M Hamon.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir confié la réalisation de ce beau projet ! Avec son imagination débordante, notre Kitchener Rodolphe prend toujours beaucoup de plaisir à accompagner nos clients dans la réalisation de leur rêve de cuisine. Notre équipe de Rennes Melesse est heureuse de vous savoir conquis par cette belle expérience ;) En vous souhaitant plein de délicieux moments derrière vos nouveaux fourneaux made by SoCoo'c ! À bientôt, L'équipe Service Client
Lors de notre visite nous avons été reçu par Rodolphe qui fait preuve de beaucoup de professionnalisme et nous a parfaitement présenté les cuisines SoCooc et a su nous présenter la cuisine correspondant à notre attente. L'accueil est chaleureux et l'écoute toujours présente. Merci Rodolphe et toute l'équipe
Réponse :
Bonjour Bruno, Et merci pour cette belle recommandation après votre visite chez SoCoo’c Rennes Mélesse ! Rodolphe est un Kitchener passionné, plein de bonnes idées. Il a pris plaisir à vous conseiller et espère avoir la chance de concrétiser ce super projet de cuisine made in France à vos côtés ;) À bientôt pour la suite, L’équipe Service Client
J'ai passé un agréable moment avec Marine en Kitchener lors de mon RDV pour réaliser un 1er Devis de cuisine :) ! Excellent accueil ! Un grand merci pour ce 1er rendez-vous, et cette 1ere approche, car j'en ressort très satisfait. J'ai exprimé mes envies et mes attentes, et Marine a su trouver les solutions pour coller au mieux à ce que j'imaginais en terme d'agencement sur un projet en VEFA Neuf (Cf adaptation du projet et du plan par rapport à la cave à vin que je souhaitais mettre). Marine a été force de proposition (mesurage sur plan, décalage de l’électroménager, optimisation des rangements) et je vous en remercie. Le résultat ? Un projet de cuisine où j'arrive à bien à me projeter :) qui colle parfaitement à ce que j'imaginais et mes envies ! Écoute du client sur les envies (coloris, finition, rangement) Force de proposition Bonne humeur ! Ont été les maître mots de ce 1er RDV. Les plans 3D sont clairs et permettent de bien se projetter. Je garde bien votre projet dans mes petits papiers, et j'ai déjà à cœur de revenir vous revoir avec grand plaisir pour affiner et optimiser tout cela avec vous lorsque le bon moment sera venu (entre le 2eme semestre 2021 et début 2022), et je l’espère concrétiser et transformer l'essai pour ce très beau projet peut-être avec vous ;-) ? C'est donc 5 étoile sur 5 pour ce 1er RDV :) !! Merci beaucoup pour cette 1ere approche, A très bientôt, G.HUVER
Réponse :
Bonjour Grégoire, Et merci pour ce merveilleux retour ! Concevoir des cuisines qui vous ressemblent à 100% c'est exactement ça l'esprit SoCoo'c et nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Marine est une Kitcheneuse hors pair et elle s'est fait un plaisir de vous donner toutes les clés nécessaires à l'élaboration de votre projet :) Notre équipe de Rennes Melesse espère vous retrouver prochainement afin de poursuivre l'aventure. À très bientôt, L'équipe Service Client
Un grand merci à Marine pour son écoute et sa prise en compte de mes demandes. Elle a tout de suite compris ce que je voulais, ce que je ne voulais pas, ce que je pouvais faire et ce que je ne pouvais pas faire. Les autres cuisinistes interrogés ont présenté des projets à leur image et non la mienne. Ma nouvelle cuisine est fonctionnelle, pleine de rangement et optimisée au maximum ! Merci également au poseur qui a travaillé avec professionnalisme et rigueur. Bravo SoCooc !
Réponse :
Bonjour Malie, Et merci pour ces chouettes étoiles ! Concocter des cuisines à votre image et fonctionnelles c'est l'objectif que nous nous fixons au quotidien. Et c'est un plaisir que vous ayez apprécié. Notre Kitcheneuse Marine est super heureuse d'avoir réalisé LA cuisine de toutes vos envies et elle vous remercie pour votre confiance. Toute la Team de Rennes Melesse vous souhaite d'excellents moments derrière vos nouveaux fourneaux :) À bientôt, L'équipe Service Client
Honteux cela fais deux années que ce groupe nous as posé la cuisine de façon plus que désirable n’étant pas satisfait nous n’avons pas voulu qu’il encaisse le chèque temps que le parfait achèvement des travaux soit fait il ont présenté le chèque plusieurs fois de force notre banquier a refusé le paiement étant au courant de la situation vous nous avez mis un huissier de justice qui as arrêter toute démarche car nous somme plus que dans notre droit à force de présenter le chèque vous nous avez fait passer en interdit Bancaire les travaux ne sont tjrs pas fait il on bien été payé jusqu’au dernier centimes de notre part et ne nous restitue tjr nos chèque cela fais deux ans qu’il nous font souffrir j’en peux plus ma vie de famille éclate à cause de vous
Merci a Rodolphe pour la bonne humeur et les conseils. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Fabien, Et merci d'avoir poussé les portes de notre magasin de Rennes Melesse ! Rodolphe est un Kitchener super souriant et très attentionné, il se réjouit de vous avoir conseillé et a hâte de vous concocter une cuisine made by SoCoo’c aux petits oignons ;) À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Merci à Marine pour son accueil, sa gentillesse et la compétence dont elle fait preuve pour nous aider a réaliser la cuisine de nos rêves !
Réponse :
Bonjour, C’est toute la Team SoCoo’c Rennes Melesse qui vous remercie pour cette chouette contribution ! Vos 5 étoiles récompensent notre top Kitcheneuse Marine, qui s’est donnée à fond pour réaliser LA cuisine de vos rêves ;) Elle a hâte de voir le rendu final, et vous souhaite déjà plein de bons petits plats derrière vos nouveaux fourneaux made in France, À bientôt pour la pose, L’équipe Service Client
Merci à Enora de nous avoir accompagner dans notre projet. C'est plus que le top. Merci également à François et son super professionnalisme
Réponse :
Bonjour Véronique, C'est Enora qui vous remercie pour ce retour au top ! Elle a pris plaisir à vous conseiller et en prime, elle a passé un bon moment en votre compagnie :) Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à François. La Team SoCoo'c Rennes Melesse vous souhaite d'ores et déjà de délicieux moments en famille et entre amis dans votre nouvelle cuisine made in France, À bientôt, L'équipe Service Client
Bonne expérience avec Alice qui a su immédiatement comprendre mes envies et projets et répondre à mes critères
Réponse :
Chère Anne, Ce fut un plaisir de vous accueillir chez SoCoo’c Rennes Melesse, particulièrement pour notre Kitcheneuse Alice qui s’est régalée à vous conseiller sur ce beau projet de cuisine ;) Alors merci infiniment pour vos 5 étoiles, nous avons hâte de poursuivre cette belle aventure à vos côtés, À bientôt pour la suite, L’équipe Service Client
De passage dans votre belle région Bretagne, j'ai été accueillie par Marine Lalos. En plus d'être très professionnelle, elle a su se montrer d'une gentillesse et d'une bienveillance à toute épreuve ! Un grand merci à elle !
Réponse :
Bonjour Elodie, Et merci de nous faire part de votre ressenti après votre passage chez SoCoo’c Rennes Melesse ! Marine est effectivement une Kitcheneuse gentille et bienveillante, elle a adoré vous donner sa vision d’experte dans la réalisation de votre chouette projet de cuisine ;) Elle reste à votre écoute pour davantage de conseils ! À bientôt, L’équipe Service Client
Merci à Marine pour son grand professionnalisme et c'est précieux conseils, qui nous ont permis de faire avec elle de notre futur cuisine un lieu de vie sera très agréable et fonctionnelle. Un grand merci à Marine je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Valérie, Merci infiniment pour cette belle recommandation ! Marine est une Kitcheneuse pleine de bonnes idées, elle est ravie d’avoir pu vous aider à concrétiser votre rêve de cuisine ;) Toute la Team SoCoo'c de Rennes Melesse vous souhaite d’y passer de merveilleux moments entourée de vos proches :) À bientôt pour la pose, L’équipe Service Client
Dès notre premier rdv avec Marine très bon accueil , à l écoute et compris nos attentent à notre projet, à su s adapter à notre budget . De très bon conseils. Ns recommandons vivement.
Réponse :
Bonjour Sylvie, La Team SoCoo'c Rennes Melesse vous remercie chaleureusement pour ce chouette retour ! Marine est une Kitcheneuse expérimentée et passionnée, sa créativité est toujours au rendez-vous lorsqu’il s’agit de concocter des cuisines qui correspondent parfaitement à nos clients ;) Elle a hâte de découvrir le rendu final, À bientôt, L'équipe Service Client
Nous avons été reçu par Marine qui a su se montrer patiente et prendre le temps de écouter nos multiples exigences. La cuisine proposée est plus que conforme à nos demandes. Merci
Réponse :
Bonjour Celia, Et merci de faire confiance à SoCoo’c Rennes Melesse pour réaliser votre super projet ! Notre Kitcheneuse Marine est ravie de vous avoir accompagnée, et s’est fait plaisir en concoctant une cuisine qui vous corresponde à 100% ! Elle a hâte de découvrir le résultat final ! À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Bon premier RDV avec Marine. Hâte de voir l'évolution de notre projet.
Réponse :
Bonjour Vincent, Et merci pour ce super retour ! Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre magasin de Rennes Melesse à l'occasion de ce premier rendez-vous :) Marine est une Kitcheneuse pleine de bonne volonté et elle est super heureuse de débuter un si beau projet à vos côtés. Toute la Team SoCoo'c a hâte de vous retrouver pour les prochaines étapes ! À très vite, L'équipe Service Client
Très bon filling avec Marine, compréhensive et à l’écoute de nos souhaits
Réponse :
Bonjour Margot, Et merci pour toutes ces étoiles ! Notre Kitcheneuse Marine est enchantée de vous avoir accompagnée lors de votre visite en magasin et elle est ravie de vous savoir satisfaite de l'expérience SoCoo'c. Elle s'est fait un plaisir de vous donner tous les conseils dont vous aviez besoin et espère que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite pour la suite de l'aventure :) À très bientôt dans notre magasin de Rennes Melesse, L'équipe Service Client
Dès le premier rendez-vous Marine à compris directement ce que je voulait. Très compréhensif, et très patiente. C’est un plaisir de travailler avec elle, très professionnel et super arrangeante, le top ! Merci beaucoup pour tout j’ai enfin ma cuisine de rêve 😌
Réponse :
Bonjour, Votre super retour suscite l’enthousiasme de toute la Team SoCoo’c Rennes Melesse ! Un grand MERCI ! Nos Kitcheners misent sur l’écoute pour cerner les besoins de chacun de nos clients, car chaque projet est unique. Marine fait toujours preuve d’un grand professionnalisme, et elle se réjouit d’avoir concocté LA cuisine de vos rêves ;) En vous souhaitant d’y être heureux, À bientôt, L’équipe Service Client
Très professionnel, agréable et très à l’écoute des clients merci à Marine lalos
Réponse :
Bonjour Melvin, Et merci beaucoup pour cette pluie d’étoiles ! Notre créativ’ Kitcheneuse Marine a adoré plancher sur votre chouette projet, et elle espère avoir la chance de faire de ce rêve de cuisine une réalité ;) La Team SoCoo’c Rennes Melesse reste à votre écoute pour la suite, À bientôt, L’équipe Service Client
Bon vendeur de cuisine, à l'écoute de la clientèle, Rodolphe m'a très bien accueilli et accompagnée pendant le projet. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Maxime, Et merci pour les 5 étoiles ! Vous offrir un accompagnement personnalisé tout au long de l'aventure, c'est l'objectif que se fixe SoCoo'c au quotidien et nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Rodolphe est un Kitchener au top et ce fut un plaisir pour lui de plancher sur votre chouette projet ! Notre équipe de Rennes Melesse vous souhaite de délicieux moments de partage dans votre nouvelle cuisine :) À bientôt, L'équipe Service Client
Nous nous sommes rendus chez Socooc pour établir un devis cuisine. Une équipe à l'écoute et qui a su nous proposer un projet correspondait totalement à nos attentes et à notre budget. Je recommande fortement !
Réponse :
Bonjour Morgane, Et merci pour toutes ces étoiles ! Vous offrir des cuisines parfaitement adaptées à vos envies et à votre budget, c’est exactement ça l’esprit SoCoo’c, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Nos Kitcheners de Rennes Melesse sont ravis d'avoir planché sur votre projet et ils ont hâte de vous retrouver pour les prochaines étapes ;) À très bientôt, L'équipe Service Client
Merci à Rodolphe pour ses conseils et sa gentillesse Mme Le Brec
Réponse :
Bonjour Florence, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience ! Notre équipe de Rennes Melesse est enchantée de vous avoir accueilli dans notre magasin. Nous espérons que les conseils avisés de Rodolphe ont su vous convaincre. Nous sommes impatients de vous revoir pousser les portes de SoCoo'c, afin de vous aider à concocter votre nouvelle cuisine :) À très bientôt, L'équipe Service Client
Je recommande socoo'c. De très bon conseil de Marine qui nous a fait une belle cuisine et qui nous a bien conseillé sur les éléments et leur disposition.
Réponse :
Bonjour Anthony, La Team SoCoo’c Rennes Melesse est ravie de vous savoir conquis par cette belle expérience ! Merci beaucoup pour ce chouette partage ! Marine est une Kitcheneuse hors pair, toujours à l’écoute et pleine de bonnes idées. Elle est ravie de vous avoir concocté une cuisine made in France aux petits oignons ;) À très bientôt pour la suite, L’équipe Service Client
Je recommande vivement socooc. très bon conseils et très bien accueilli par Marine. Merci à vous
Réponse :
Bonjour Anne-Laure, C’est nous qui vous remercions d’avoir poussé les portes de SoCoo’c Rennes Melesse ! Votre commentaire nous fait plaisir ;) Marine est une vraie pro, en tant que Kitcheneuse elle sait accompagner nos clients de la meilleure des façons pour réaliser LA cuisine de leurs rêves ;) Elle espère concrétiser ce beau projet avec vous, À bientôt pour la suite, L'équipe Service Client
Accueil chaleureux et à l'écoute. Marine a rapidement comprit nos besoins pour un futur projet de cuisine et a su d'adapter tant au niveau esthétique que budgétaire grâce aux meilleurs prix sur les meubles et différents accessoires. Merci à elle pour avoir su créer une cuisine à l'image de ce qu'on souhaitait.
Réponse :
Bonjour Melody, Votre super commentaire nous fait vraiment plaisir, merci infiniment ! Mention spéciale pour notre super Kitcheneuse Marine, qui n’a pas hésité à mettre son expertise au service de votre beau projet. Elle est heureuse d’avoir concocté une cuisine qui vous corresponde à 100%, tout en respectant votre budget :) La Team SoCoo’c Rennes Melesse est impatiente de découvrir le résultat final, À bientôt pour la suite, L’équipe Service Client
Bonne relation jusqu'à la signature du bon de commande. Pour la suite, mieux vaut ne pas avoir de soucis car c'est très difficile de joindre le magasin et les solutions proposées à nos problèmes tardent à arriver. Dommage car le produit est de bonne qualité
Réponse :
Bonjour Mathieu, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que cette expérience ne vous a finalement pas donné pleine satisfaction. Pourriez-vous s'il vous plait nous faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, email, adresse postale et n° de téléphone) ainsi que le n° de votre bon de commande à [email protected] ? L'un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais. En vous remerciant par avance, À bientôt, L'équipe Service Client
Un grand merci à Rodolphe pour son implication et sa façon de m'aider à me projeter dans ce projet. Mes besoins ont été écoutés. L'accueil à été très chaleureux. Arrêtez vous et vous ne serez pas de simples clients ! Sandrine S.
Réponse :
Bonjour Sandrine, Quel plaisir de découvrir votre commentaire au top, merci beaucoup ! Chez SoCoo'c, nos Kitcheners misent sur l'écoute et la disponibilité pour réaliser chaque projet de cuisine. Toute l'équipe de Rennes Melesse est ravie de vous savoir conquise par cette expérience ;) Rodolphe reste à votre entière disposition pour la suite, À bientôt, L'équipe Service Client
Merci à Rodolphe pour cette future cuisine très sérieux dans son travail et de très bon conseil. Je vous conseil socoo'c
Réponse :
Bonjour Laurence, L’équipe de Rennes Melesse vous remercie chaleureusement pour cette avalanche d’étoiles ! Chez SoCoo’c, guider et conseiller nos clients dans la conception d’une cuisine made in France qui leur ressemble est une mission sacrée. Notre Kitchener Rodolphe a pris plaisir à vous accompagner ;) En espérant que le résultat final fera votre bonheur, À bientôt pour la pose, L’équipe Service Client
Très bon rendez-vous avec Marine. Claire et précise !
Réponse :
Bonjour Solene, Un grand merci pour cette pluie d’étoiles après votre visite chez SoCoo’c Rennes Melesse :) Notre super Kitcheneuse Marine a pris plaisir à partager son expertise et ses idées avec vous ;) Elle a hâte de poursuivre cette belle aventure, et reste à votre entière disposition pour la suite, À bientôt, L’équipe Service Client
Excellent service et équipe à l’écoute, je recommande
Réponse :
Bonjour Yves, Et merci pour toutes ces étoiles ! Toute la Team SoCoo'c Rennes Melesse a pris plaisir à vous conseiller pour votre beau projet de cuisine, et espère continuer l’aventure avec vous ;) À bientôt pour la suite, L’équipe Service Client
Merci à Énora pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Un grand merci pour son application à mon projet cuisine ! Je vous la conseille !!
Réponse :
Bonjour Sylvain, Un grand merci pour ce super retour ! Énora est une super Kitcheneuse, toujours à votre écoute elle sait vous guider dans tous vos projets ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ses conseils ! Toute l'équipe de Rennes Melesse vous souhaite de délicieux moments dans votre nouvelle cuisine SoCoo'c :) À bientôt, L'équipe Service Client
De très bons conseils, rapide, projet réalisé et présenté en moins de 2 jours. Accueil fort sympathique. Merci Marine.
Réponse :
Bonjour Estelle, Merci pour ces 5 belles étoiles, et ce sympathique commentaire ! Ce fut un réel plaisir pour notre Kitcheneuse Marine de vous accompagner sur ce beau projet de cuisine made by SoCoo’c. Elle espère que le résultat final sera à la hauteur de vos attentes ;) Notre équipe de Rennes Melesse reste à votre disposition pour la suite, À bientôt, L’équipe Service Client
Je me sens en confiance pour mon projet tout le monde est à l'écoute. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Amandine, et merci pour cette belle évaluation ! Toute l'équipe de Rennes Melesse est ravie de vous savoir conquise par l'expérience SoCoo'c ! Nous sommes très heureux de continuer l'aventure à vos côtés, merci pour votre confiance :) À très vite pour la suite ! L'équipe Service Client
Enora nous a concocté une cuisine sur mesure, merci pour sa gentillesse, son professionnalisme et surtout sa patience, elle a répondu aux moindres de nos attentes et nous avons très hâte de voir notre cuisine posée! merci encore AURELIE ET DAVID
Réponse :
Bonjour Aurélie, Bonjour David, Quel plaisir de lire votre sympathique commentaire, merci beaucoup ! Notre Kitcheneuse Enora est particulièrement touchée par vos mots doux, elle qui s'est donnée à fond pour concrétiser votre beau projet de cuisine made in France ;) Toute la Team SoCoo’c Rennes Melesse espère que le rendu final vous comblera de bonheur, À bientôt pour la pose, L'équipe Service Client
Très bonne visite dans le magasin, de plus nous avons été très bien accueilli par Doriane ! Elle a su répondre à nos attentes ! Je recommande
Réponse :
Bonjour Luc, Toute l'équipe de Rennes Melesse vous remercie pour ce magnifique retour :) Doriane s'est fait une joie de vous accompagner lors de votre visite dans notre magasin SoCoo'c, et elle est ravie d'avoir répondu à toutes vos interrogations. Nous sommes impatients de vous retrouver pour la suite des étapes ! À très vite, L'équipe Service Client
Mention spéciale pour ce magasin ( 5 étoiles). Nous sommes venus pour un devis. Nous sommes repartis en signant un bon de commande pour notre cuisine. Equipe magasin très pro !!!
Réponse :
Bonjour Nicolas, Quel chouette retour, merci beaucoup. Nous sommes très heureux de vous savoir pleinement séduit par votre expérience dans notre magasin de Rennes Melesse. Nos Kitcheners se sont fait un plaisir de vous conseiller, et ils sont ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. Nous vous remercions pour votre confiance, et sommes impatients de continuer l'aventure SoCoo'c avec vous :) À très bientôt, L'équipe Service Client
Très bonne expérience avec Marine, très pro, agréable, disponible et souriante. J'attends avec impatience la livraison de ma cuisine !
Réponse :
Bonjour Patricia, Quel plaisir de vous lire, merci beaucoup :) Accueil, disponibilité et professionnalisme sont au cœur de notre métier, et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié cet esprit. Marine est une vraie pro, elle a pris énormément de plaisir à vous accompagner dans la conception de votre projet, et elle a hâte que vous découvriez le résultat final. D'ici là, toute l'équipe SoCoo'c de Rennes Melesse est à votre disposition en magasin :) À très vite pour la suite, L'équipe Service Client
Au top ! Énora est une personne adorable et d’une gentillesse ! Un énorme merci pour son application à notre projet cuisine ! Je vous la conseille +++
Réponse :
Bonjour Amélie, Toute l'équipe de Rennes Melesse vous remercie pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par l'accueil de nos Kitcheners SoCoo'c. Énora s'est fait un plaisir de vous accompagner dans la conception de votre magnifique projet :) Merci infiniment pour vos compliments, nous les transmettrons à toute la team ! À bientôt, L'équipe Service Client
Reçu par Mme LERAY Enora, super contact, très professionnelle avec de supers idées tant pour l'aménagement de la cuisine que pour les teintes adéquates. Beaucoup d'écoute du client, je recommande ce magasin, et tout particulièrement Enora. Merci encore ;)
Réponse :
Bonjour Clément, Et merci pour ces doux mots ! Enora s'est fait un plaisir de vous recevoir et de vous concocter LA cuisine de vos rêves, aussi jolie que fonctionnelle. Notre équipe de Rennes Melesse est ravie de vous savoir conquis par l'expérience SoCoo'c. Nous espérons que vous reviendrez nous voir prochainement pour la suite de l'aventure ! À très bientôt, L'équipe Service Client
Merci beaucoup Marine pour la conception de notre future cuisine. Écoute, bonne humeur et patience pour des clients qui sont comme nous avec pleins de questions. Hâte de découvrir cette nouvelle cuisine chez nous ! Un très grand merci !!
Réponse :
Bonjour Tom, Quel chouette retour, merci :) Toute l'équipe de Rennes Melesse a pris plaisir à vous recevoir, et à vous faire découvrir notre belle gamme de meubles. Marine a été particulièrement ravie de vous donner toutes les clés pour concevoir votre magnifique cuisine SoCoo'c, et elle est ravie que les plans 3D vous plaisent ! Nous sommes impatients que vous découvriez le résultat final :) À très vite pour la suite, L'équipe Service Client
Bonjour Maxime et Rodolphe ! En date du 29 janvier 2020, je vous ai passé commande d’une cuisine. Après divers reports dus à la crise sanitaire, la pose de ladite cuisine devait avoir lieu le 14/10/20, soit plusieurs semaines après la remise de mes clefs car vous n'aviez pas de poseur disponible plus vite et vous nous vouliez pas me rembourser le montant de la pose (période pendant laquelle j'ai du me débrouiller sans cuisine mais avec une montagne de cartons envahissant ma maison...). Ce n'était finalement qu'un détail puisqu'à ce jour, la pose de la cuisine n’est toujours pas achevée !!! Plus gênant encore : votre collègue chargé de prendre les côtes a pris des mesures erronées (en plus d'avoir été irrespectueux par téléphone) et la personne en charge de la conception et de la commande des articles (Maxime ?) a également fait preuve d'une grande négligence au regard des problèmes rencontrés. Pour rappel, voici les faits : - Les tiroirs du meuble bas tapent dans la porte-fenêtre et ne peuvent s’ouvrir complètement. - L’épicier ne s’ouvrait pas puisqu’il tapait dans la poignée du four. - Le meuble haut pour chaudière est arrivé à la mauvaise dimension (il ne cachait pas la chaudière). - Le mitigeur de l’évier est arrivé abimé à 2 reprises (pas de nouvelle à ce jour d'une prochaine livraison) - La prise électrique de la hotte ne semble pas avoir été placée dans l’axe. - La hotte est censée arrivée au magasin (pourquoi au magasin d'ailleurs et pas chez moi?) semaine 15 de cette année soit 1 an et 2 mois après sa commande et je ne sais toujours pas quand elle pourra être installée... Début décembre 2020, après quelques concessions esthétiques de ma part et une nouvelle commande de meubles à la bonne dimension, certains soucis ont été réglés lors de la deuxième intervention d'un poseur (que je remercie vivement d'ailleurs !). Depuis et malgré plusieurs relances, je dois attendre sans garantie une hotte fin Avril, un mitigeur sans date définie et je n'ai plus aucune nouvelle du geste commercial promis en compensation des tiroirs du meuble bas qui ne pourront jamais s'ouvrir complètement (et accessoirement en compensation de toutes ces semaines d'attente et de problèmes !)... Évidemment, mes chèques ont été encaissés très rapidement et en totalité. J'ai bien conscience que SoCoo'c Rennes Melesse se fiche totalement de ces désagréments cependant, on ne peut pas prétendre avoir un SAV de qualité et traiter ses clients de la sorte. Après plusieurs semaines/mois d'attente, j'utilise ce canal afin d'avoir, je l'espère, un retour de votre part.
Réponse :
Bonjour Aurélia, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ces désagréments. Nous souhaiterions échanger avec vous sur votre expérience, et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse mail, adresse postale, numéro de commande et numéro de téléphone) à l’adresse [email protected]. Nous vous recontacterons au plus vite. En vous remerciant d'avance, L'équipe Service Client
Merci à Marine qui est très agréable et professionnelle , elle a nous à conçu une cuisine qui répond à nos attentes et dans notre budget. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre contribution, toute l'équipe de Rennes Melesse est ravie de vous savoir séduit par votre visite dans notre magasin :) Marine est une super Kitcheneuse, et nous sommes très heureux qu'elle ai su concevoir LA cuisine de vos rêves ! Nous vous souhaitons de passer de merveilleux moments derrière les fourneaux de votre cuisine SoCoo'c :) À bientôt, L'équipe Service Client
Bonjour, On remercie fortement Marine pour la magnifique cuisine qu'elle nous a créé. Une Kitchener au top, agréable souriante et authentique, de très bon conseils,Conviviale, gentille ... Une équipe au top, présente et à l'écoute. Le manager est super blagueur. En espérant que rien ne change
Réponse :
Bonjour Amandine, Tout le plaisir a été pour nous, et notamment pour Marine, de vous accueillir chez SoCoo’c Rennes ! Mille mercis pour ce super retour d’expérience, particulièrement pour notre super Kitcheneuse, toujours au top lorsqu’il s’agit de concocter des cuisines aux petits oignons pour nos clients ;) En espérant que vous vivrez de magnifiques moments dans ce futur lieu de convivialité made in France, À bientôt pour la suite, L’équipe Service Client
Super rendez-vous à Marine merci beaucoup!! Le manager est super et blagueur en plus 😊 super équipe en espérant qu’elle ne change pas!!!
Réponse :
Cher Henri, Marine et toute la Team SoCoo’c Rennes vous remercient pour cette pluie d’étoiles ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié ce rendez-vous avec notre top Kitcheneuse, qui espère concrétiser ce beau projet de cuisine made in France avec vous ;) À bientôt pour les prochaines étapes, L’équipe Service Client
Ma nouvelle cuisine est posée. Tout s'est bien passé. Très satisfaite du résultat. Belle cuisine, très agréable et pratique. Merci encore à Marine pour sa gentillesse, son accompagnement, ses bons conseils, son professionnalisme et sa réactivité. Je continue de recommander.
Réponse :
Bonjour Martine, C'est un plaisir pour notre équipe de Rennes Melesse de lire votre belle contribution ! Notre équipe SoCoo'c est super heureuse de vous savoir conquise par votre nouvelle cuisine et elle vous remercie de nous avoir confié un si beau projet. Marine est une Kitcheneuse au top et elle est enchantée de vous avoir accompagné tout au long de la conception ! Nous vous souhaitons de régaler vos convives grâce à de merveilleux plats maison ;) À bientôt, L'équipe Service Client
En cas de problème, so cook a la solution! Vos publications et commentaires Facebook sont supprimés! Vive la technologie!
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaiterions échanger avec vous afin d’en savoir plus, et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse mail, adresse postale et numéro de téléphone) à l’adresse [email protected]. Nous vous recontacterons au plus vite. En vous remerciant d'avance. L'équipe Service Client
Très bonne expérience client chez So Cooc. Conception d'une première version du projet dès le premier rendez-vous. Merci à Enora pour sa gentillesse, son professionnalisme, son écoute et sa réactivité.
Réponse :
Bonjour Camille, C'est un plaisir de vous lire, merci pour votre commentaire ! Notre équipe Rennes Melesse s'est fait un plaisir de vous accompagner lors de ce premier rendez-vous et c'est une joie de vous savoir conquise. Enora est super heureuse de collaborer avec vous sur ce beau projet et elle espère que vous nous ferez l'honneur d'une nouvelle visite pour les prochaines étapes ! À très vite pour la suite, L'équipe Service Client
2 étoiles pour le rapport qualité-prix. Mais si vous pensez déléguer à un cuisiniste pour être dégagé du suivi et des soucis qui en découlent (erreur de plan de travail, lave vaisselle payé 18 novembre non livré non remboursé à ce jour, frigo abîmé ...) vous allez être bien déçu. A éviter !
Réponse :
Bonjour Brigitte, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ces désagréments. Si vous le souhaitez, nous serions heureux d'échanger avec vous sur ce point, et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale, email, numéro de commande et numéro de téléphone) à l'adresse [email protected] : nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. En vous remerciant par avance. L’équipe Service Client
Un grand merci à Enora pour son écoute et son professionnalisme. Nous sommes ravis du projet de cuisine. Nous recommandons à 100% le magasins de Melesse pour son accueil et son ambiance. Et nous recommandons particulièrement Énora.
Réponse :
Bonjour, Merci pour cet agréable retour ! Enora est très touchée par vos commentaires. Elle a été très heureuse de vous aider dans la création de votre projet SoCoo'c :) Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre confiance, et vous souhaitons de partir à la découverte de nouvelles saveurs dans votre cuisine made in Haute-Savoie ! À bientôt, L'équipe Service Client
Magasin au top !! Super accueil de la part de Lundja je recommande !! un large choix de coloris dans ce beau magasin !
Réponse :
Bonjour Romane, C’est votre commentaire qui est au top ! Mille mercis ! Nous sommes ravis de constater que cette expérience chez SoCoo’c Rennes a répondu à vos attentes. Nos Kitcheners réservent toujours le meilleur accueil possible à nos clients pour laisser libre cours à la créativité ! Ludja s’est régalée à concevoir une cuisine qui vous ressemble ;) Nous avons hâte de concrétiser ce beau projet avec vous ! A bientôt pour la suite, L’équipe Service Client
Super accueil, Conseillère Marine très professionnelle et très agréable, joli produit de belle qualité, je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Cécile, Notre équipe de Rennes Melesse est ravie de vous lire, merci ! L’accueil, l’écoute et le conseil sont au cœur de notre métier, et nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite de l’expérience SoCoo’c. Marine est une super Kitcheneuse et elle est heureuse de vous avoir accompagnée lors de votre visite en magasin ! Nous espérons que vous nous ferez l’honneur d’une prochaine visite afin de vous aider à concrétiser votre projet. À très bientôt, L’équipe Service Client
Notre passage chez socoo’c Melesse fût une excellente expérience. Nous avons été accueilli par Enora avec qui nous avons réalisé notre projet cuisine. Les échanges ont été d’une très grande qualité. Enora a été à l’écoute, pleine d’énergie et d’une extrême gentillesse. Nous avons été pleinement satisfait. Nous recommandons vivement socoo’c Melesse. Merci infiniment à Enora et socoo’c de nous permettre d’acquérir une cuisine d’une belle qualité et avec des produits français !
Réponse :
Bonjour Nicolas, Et merci pour toutes ces belles étoiles ! Écoute, professionnalisme et conseils avisés : Enora incarne parfaitement les valeurs SoCoo'c, et a été super heureuse de pouvoir vous accompagner dans la conception de la cuisine de vos rêves ! C'est elle qui vous remercie pour tous vos doux compliments à son égard ! Tous nos Kitcheners de Melesse restent à votre écoute, À bientôt ! L'équipe Service Client
Très bon accueil chez SoCoo'c. Je remercie beaucoup Marine pour son accompagnement lors de la réalisation de mon projet de cuisine. Très bons conseils, très à l'écoute, gentillesse et réactivité. J'ai hâte de voir ma cuisine posée. Encore un Grand Merci à Marine. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Martine, Quel plaisir de vous lire, merci ! Nous sommes très heureux de vous savoir pleinement séduite par l'expérience SoCoo'c , et particulièrement par l'accueil réservé par notre équipe de Melesse ! Marine est ravie que ses conseils aient portés leurs fruits, et que ses plans 3D vous aient plu ! Nous vous remercions pour votre confiance, et nous espérons que vous recevrez votre cuisine dans les meilleurs délais. À bientôt, L'équipe Service Client
Très bon contact. La création de la cuisine a été simple et satisfaisante. Un vrai plus de Rodolph, notre conseiller, pour la création. La cuisine a 1 an, elle n'a pas bougée. Montée à deux, ça se fait bien. C'est un peu plus compliqué qu'un meuble en kit mais en prenant le temps, avec quelques outils, une paire de bras et un œil de bricoleur ça se fait. Clément.
Réponse :
Bonjour, et merci pour cette magnifique évaluation ! L'esprit SoCoo'c c'est exactement ça : vous offrir de somptueuses cuisines, parfaitement adaptées à vos besoins et à votre budget. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement séduit par votre cuisine made in Haute-Savoie ! Nous sommes heureux que la pose se soit tout de même bien déroulée, et c'est un plaisir qu'après un an vous profitez toujours autant de votre jolie cuisine ! Merci pour votre confiance ! À bientôt, L'équipe Service Client
Accueil inexistant dans la boutique de Melesse .... 3 conseillers pour 2 clients .... nous sommes livré a nous même dans la boutique, a aucun moment on vient nous voir pour se renseigner sur notre projet etc. Forte impression de déranger les conseillers et de gêner. Je demande un catalogue ...on me répond d’aller voir sur le site qu’il n’y en as plus (alors que l’autre cliente l’a en main).Bref première et dernière visite chez So Cook
Réponse :
Bonjour Pauline, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous sommes navrés de tenir compte de votre déception. Nos Kitcheners mettent tout en œuvre pour vous réserver le meilleur accueil qu’il soit et vous guider lors de votre visite dans notre magasin. Nous sommes désolés que cela n’ait pas été votre ressenti. Sachez que vous êtes toutefois la bienvenue et nous espérons vous revoir afin de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt, L’équipe Service Client
Très pro et rassurant. Le commerce sans chichi. Claire et carré.
Réponse :
Bonjour Valentin, et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre magasin de Melesse et nos Kitcheners ont apprécié vous conseiller lors de votre visite. Notre équipe espère que vous avez trouvé votre bonheur et nous serons très heureux de vous retrouver pour de nouveaux conseils SoCoo’c. À très bientôt, L’équipe Service Client
Je suis venu sur la recommandation de 2 amis. Et je suis ravi de l'accueil ainsi que le design de ma futur cuisine. Enora m'a fait une très belle conception et de très bon choix/conseils. Bonne continuation à vous !
Réponse :
Cher Quentin, Enora a été super heureuse de travailler avec vous sur ce beau projet ! Elle a notamment su vous indiquer des astucieux conseils pour vous concevoir un design répondant parfaitement à vos attentes, ce dont nous nous réjouissons ! Nous espérons que nous poursuivrons cette belle aventure à vos côtés, n'hésitez donc pas à nous solliciter pour tout besoin, nos Kitcheners de Melesse seront enchantés de vous répondre :) À très bientôt, L’équipe Service Client
que dire, très bon accueil, propositions plus d'intéressantes puisque j'ai commandé ma cuisine 😉
Réponse :
Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Notre équipe de SoCoo'c Melesse s'est fait un plaisir de vous concocter LA cuisine de vos rêves :) . Nous avons hâte que vous découvriez le résultat ! D'ici là, n'hésitez pas à re-solliciter nos Kitcheners pour tout besoin. À très vite pour la suite, L'équipe Service Client
Équipe au top ! Accueil chaleureux et agréable conseil, nous recommandons !
Réponse :
Bonjour Oualid, Et merci pour ces doux compliments ! Toute l'équipe de Melesse est heureuse d'avoir pu vous accompagner pour l'aventure SoCoo'c. Nous plaçons la relation humaine au coeur de tous nos échanges, c'est un plaisir de vous savoir conquis par cet esprit. À bientôt, L'équipe Service Client
Super accueil chez SoCoo'c. Marine est une personne très agréable, souriante, qui a su écouter nos attentes et faire son maximum pour nous ! Je recommande vivement ! Hâte que la maison soit finie et la cuisine posée :)
Réponse :
Bonjour Marie, Et merci pour toutes ces étoiles ! Marine s'est fait un plaisir de vous aider à concrétiser ce beau projet :) . Nous plaçons l'accueil, l'écoute et les conseils au coeur de notre métier et c'est un bonheur de vous savoir conquis par cet esprit ! Nous espérons que votre nouvelle cuisine arrivera dans les plus brefs délais. D'ici là, n'hésitez pas à re-solliciter l'équipe de SoCoo'c Melesse pour toute demande. À très vite pour la suite, L'équipe Service Client
Un gros merci à socooc melesse et particulierement a Enora pour ses conseils, sa réactivité et sa bonne humeur. On est contents de notre jolie cuisine. Vivement qu'elle arrive !!
Réponse :
Bonjour Thomas, Et merci pour toutes ces étoiles ! Enora s'est fait un plaisir de vous aider à concrétiser ce beau projet :) . Nous plaçons l'accueil, l'écoute et les conseils au coeur de notre métier et c'est un bonheur de vous savoir conquis par cet esprit ! Nous espérons que votre nouvelle cuisine arrivera dans les plus brefs délais. D'ici là, n'hésitez pas à re-solliciter l'équipe de SoCoo'c Rennes Melesse pour toute demande. À très vite pour la suite, L'équipe Service Client
Premier magasin de cuisine que nous visitons avec mon épouse. Magasin pas mal des implantations simple . Seule bémol personne ne nous renseigne.
Réponse :
Cher Etienne, Nous plaçons le service client au coeur de notre métier et nous sommes navrés de ne pas vous savoir conquis par l'expérience. N'hésitez pas à renouveler votre visite afin que nous puissions vous accompagner pour la suite de l'aventure. Pourriez vous nous transmettre vos coordonnées (adresse mail, adresse postale et numéro de téléphone) à l’adresse [email protected]. Nous vous recontacterons au plus vite. En vous remerciant par avance, L'équipe Service Client
Très bon accueil, choix de cuisines important et surtout tout sur mesure grâce à maxime qui a su détecter nos envies . Nous le recommandons à 200% . Encore merci et hâte de recevoir notre belle cuisine 😊
Réponse :
Bonjour Camille, Et merci pour toutes ces étoiles ! Notre mission est de vous offrir une cuisine sur-mesure, nous sommes heureux de l'avoir accomplie à vos côtés :) . Nous avons hâte que vous puissiez profiter de votre nouvelle cuisine ! D'ici là, toute l'équipe de SoCoo'c Rennes Melesse se tient à votre disposition pour tout besoin. À très vite pour la suite, L'équipe Service Client
Bonjour tous, j'ai fais une commande d'une cuisine chez socooc à melesse. J'étais bien accueilli etc. Déplus j'étais bien suivi par un Mr Rodolphe !! . Il est accueillant, souriant, à l'écoute et sourtout compréhensible et patient !! 😀. Pour tous cela, je lui mets 5 étoile, bbravo Rodolphe e !! 😀. Maintenant j'attends gentiment ma cuisine fin mars 2020!! J'espère qu'il sera au rdv de 5 étoiles. À bientôt
Réponse :
Bonjour Daniel, Et merci pour ces doux compliments ! Notre mission est de vous accompagner de A à Z, de la conception jusqu'à la pose: Rodolphe est ravi de l'avoir accomplie à vos côtés. Nous avons hâte que vous découvriez le résultat final : votre cuisine sur-mesure made by SoCoo'c ! D'ici là, nos Kitcheners de Rennes Melesse restent à votre écoute pour toute demande. À très vite pour la suite, L'équipe Service Client
Magasin au top du top 😁Accueil très agréable et chaleureux !!! Un grand merci à ÉNORA qui a été génial pour la réalisation de notre projet , elle a pris le temps de nous écouter et surtout très bien conseillé !!! Je recommande a 1000% « hâte de recevoir notre cuisine maintenant » 😀😀encore merci Énora
Réponse :
Bonjour Yasmina, Et merci pour toutes ces étoiles ! Enora s'est fait un plaisir de vous aider à concrétiser ce beau projet :) . Nous plaçons l'accueil, l'écoute et les conseils au coeur de notre métier et c'est un bonheur de vous savoir conquis par cet esprit ! Nous espérons que votre nouvelle cuisine arrivera dans les plus brefs délais. D'ici là, n'hésitez pas à re-solliciter l'équipe de SoCoo'c Rennes Melesse pour toute demande. À très vite pour la suite, L'équipe Service Client
Réactivité, professionnalisme je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour Pierre, C'est un bonheur de savoir que tout s'est bien déroulé. Nous sommes convaincus que le suivi personnalisé est la clé de réussite de tous nos projets, et vos retours en sont la preuve :) ! Toute l'équipe de SoCoo'c Rennes Melesse est heureuse de vous savoir conquis par l'expérience, nous vous souhaitons de savoureux moments de partage autour de festins concoctés dans votre nouvelle cuisine. À bientôt, L'équipe Service Client
Merci a toute l'équipe de Socooc pour leur accueil et merci vraiment a Marine pour son super boulot et ses idées très créatives
Réponse :
Bonjour Anthony, Et merci pour ces doux mots :) ! Marine s'est fait un plaisir de mettre son expérience de Kitcheneuse à disposition de votre projet et c'est un bonheur de vous savoir conquis par le résultat. Notre équipe de SoCoo'c Rennes Melesse vous remercie pour votre confiance. Nous espérons que cette nouvelle cuisine saura mettre en lumière vos incroyables talents de cordon-bleu ! À bientôt, L'équipe Service Client
Je remercie l'équipe de So coo'c de l’accueil qu'il nous ont offert et surtout a Marine de nous avoir crée une cuisine sur mesure qui conviens parfaitement a nos attentes.
Réponse :
Bonjour Mathieu, Et merci pour votre témoignage ! Marine s'est fait un plaisir de plancher sur ce projet, en prenant le soin de veiller à ce que chaque recoin de cette nouvelle cuisine soit façonné à votre image. Toute l'équipe de SoCoo'c Rennes Melesse est heureuse de vous lire, nos Kitcheners vous souhaitent de savoureux moments de partage en cuisine :) ! À bientôt, L'équipe Service Client
Venue au magasin deux fois, accueil désagréable par un certain Rodolphe!! lors de notre deuxième passage, nous avons eu un accueil chaleureux, personne dynamique qui connaît son métier. Un grand merci à Nadege pour son professionnalisme et conseil face au difficulté que présente notre projet. Merci
Réponse :
Bonjour Aurélie, Nous sommes absolument désolés pour ce désagrément, et sommes navrés que les services de notre conseiller n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes ravis que Nadege ait pu vous aider à concrétiser votre projet. Toute l'équipe de Rennes Melesse vous souhaite de savoureux repas en famille dans votre nouvelle cuisine made by SoCoo'c:) . À bientôt, L'équipe Service Client
D'abord un Grand Merci pour Mr DAUBERTAY sans qui notre cuisine ne serait pas finalisée. Cuisine achetée pour 11000 euros en 2018 (chèque encaissé aussitôt ) et installée de façon définitive en janvier 2020. Nous avons vécu l'horreur avec so cooc. Meubles défectueux, coloris différents, oublis de planches... bref, un enfer où nous devions attendre à chaque fois 5 semaines pour la livraison et l'installation. La responsable du magasin inexistante. Le SAV lui aussi inexistant. Il ne répond pas aux différents mails envoyés. A chaque fois le SAV nous demande coordonnées et factures! Bref il nous prend pour des cons! Grâce à Mr DAUBERTAY et à lui seul, notre cuisine a pu enfin être installée correctement. Je ne recommande pas d'acheter une cuisine chez so cooc à quiconque. Magasin à fuir !
Réponse :
Cher Sebastien, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous tenons à vous accompagner durant toutes les étapes de votre projet. Afin d'effectuer un suivi de votre réclamation, nous souhaiterions en savoir plus sur ces incidents et échanger avec vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected] ? Notre équipe vous recontactera au plus vite. En vous remerciant par avance, L'équipe Service Client
Accueil chaleureux pour un rdv très pro. Nos attentes et envies ont été comprises et respectées. Merci à Marine pour ses conseils.
Réponse :
Bonjour Laureen, Nos Kitcheners se sont fait un plaisir de vous recevoir et de vous faire découvrir les valeurs SoCoo'c, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre magasin de Rennes Melesse ! Marine est ravie de vous savoir conquise par le résultat, nous espérons que cette nouvelle cuisine vous incitera à mijoter des bons petits plats ! À bientôt, L'équipe Service Client
Personnel désagréable même pas disponible pour un conseil. Je ne recommande pas !
Réponse :
Cher Guillaume, Nous avons bien pris note de vos retours, et sommes navrés que les services de nos conseillers n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience : pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (numéro de téléphone, adresses postale et mail) à l'adresse [email protected] ? Notre équipe vous recontactera au plus vite, afin que nous puissions échanger avec vous. En vous remerciant par avance, L'équipe Service Client
A la différence des autres magasin un grand bonjour à l’entre ce qui es agréable. Par contre qualité des expos très moyenne Pas de rdv proposé
Réponse :
Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ces désagréments. Toutefois, nous sommes ravis de vous savoir conquis par notre accueil ! Nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience, et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresses postale et mail, numéro de téléphone) à l'adresse [email protected], afin que nous puissions vous recontacter et échanger avec vous. En vous remerciant par avance, L'équipe Service Client
Très déçu alors que tout avait bien commencé. Nous regrettons aujourd'hui d'avoir fait confiance à SoCoo'c car LE SAV EST INEXISTANT ! Cuisine commandée en Juillet 2018 et montée Fin Octobre 2018. Pas montée en totalité car il manquait le micro ondes encastrable et les plinthes qui sont arrivées cassées le jour de la livraison. Depuis, et malgré une relance chaque semaine, aucun poseur n'est venu terminer la cuisine ! 7 MOIS d'attente et la cuisine n'est toujours pas terminée alors que les commerciaux m'offrent le même refrain annoncent à chaque fois qu'il vont voir avec un poseur. De plus, nous avons eu un problème avec une plaque à induction défectueuse dès le montage. Nous avons dû faire avec pendant 4 mois à force de multiples relance avant de pouvoir obtenir un remplacement. Nous avons apprécié le contact avec le commercial(Rodolphe) lors de notre projet cuisine car il s'est montré sympathique, à l'écoute et compétent. Les meubles sont de bonnes qualités mais il ne faut avoir aucun problème car LE SAV SOCOO'C EST POURRI. Nous avons une certitude, notre prochaine cuisine nous ne la ferons pas avec SoCoo'c Mise à jour du 24/12/2019 : Cuisine Terminée
Réponse :
Cher Anthony, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Dans le but de vous accompagner durant toutes les étapes de votre projet, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (numéro de téléphone, adresses postale et mail) à l'adresse [email protected] ? Notre équipe vous recontactera au plus vite, afin que nous puissions échanger avec vous. En vous remerciant par avance, L'équipe Service Client
J'ai commandé ma cuisine en juillet 2019 au magasin de Melesse , j'ai eu un très bon accueil , de bons conseils pour l'agencement , début de pose sans problème et depuis 6 mois j'attends la suite de la pose , réponse du personnel de socoo'c plus de poseur , j'appelle régulièrement au magasin de Melesse ,la seule réponse est toujours la même nous allons nous renseigner et vous rappeler. Et jamais d'appel... Jocelyne
Lamentable.. J'avais pris le soin de demander un rdv à 16h00 et pris mes dispositions en conséquence. Malgré cela 30min à poiroter. Merci Rodolphe! Personnellement, un cuisiniste qui ne sait pas gérer son agenda me laisse perplexe quant à la suite de l'aventure. Vous l'aurez compris, passé votre chemin !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Nous vous contactons dans les meilleurs délais. Bonne journée, L’équipe Service Client
Très bon magasin de cuisine personnelle très agréable
Réponse :
Bonjour Gaëtan, Nos magasins SoCoo'c ont été pensés pour vous permettre de vous projeter, et nous sommes super heureux de vous savoir aussi satisfait de l'expérience ;) Nous espérons que nos Kitcheners de Rennes Melesse ont su parfaitement répondre à vos attentes : c'était un plaisir de vous accueillir, et nous vous transmettons tous leurs vœux de bonheur pour cette nouvelle année ! À très vite, L'équipe Service Client
Très belle cuisine, dommage que le service après vente soit inexistant De plus, un bon parrainage promis, jamais reçu
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de vos retours, et sommes navrés que le service après-vente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe souhaiterait échanger directement avec vous, et vous invite à transmettre vos coordonnées (adresses mail et postale, numéro de téléphone) ainsi que le nom indiqué sur le bon de commande à l'adresse [email protected] : nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. Merci d'avance, L'équipe Service Client
Très bon accueil, très bon prix. Content de notre futur cuisine avec Socoo'c Melesse. Vendeur : Yohann nous le recommandons.
Réponse :
Margaux, merci beaucoup d'avoir partagé cette belle expérience chez SoCoo'c ! C'est avec plaisir que nous tenons compte de votre pleine satisfaction, tant concernant l'accueil qui vous a été réservé par nos kitcheners que l'élaboration de votre future cuisine, dans laquelle nous vous souhaitons d'agréables moments ;) À bientôt, L'équipe Service Client
Cuisiniste vraiment sympa et de bon conseil.
Nous avons été très satisfait du professionnalisme de l'équipe. Marine a été pro et réactive avec des propositions pertinentes quant à l'implantation de notre cuisine. Merci aussi au poseur qui est facilement joignable, réactif et sérieux.