UNISTOIRE Magasin de meubles de cuisine

Sans four depuis 3 mois avec unistoire ! four acheté en 2021 et irréparable sous garantie pourtant pendant 5 ans en valeur à neuf. Je pensais être tranquille en prenant l'électroménager chez eux et avoir un suivi de qualité ! Or après plusieurs coups de téléphone, mails en me disant que c'est un prestataire qui gère pour eux: mondial assistance. Arnaque car aucun contrat ni documents reçus de leur part à la signature de l'électroménager. Appel à ce prestataire qui change de version à chaque appel et qui me propose un four de qualité inférieure à ce que j'ai acheté. Est ce normal?? J'ai pourtant payé la garantie valeur à neuf pendant 5 ans. Personne ne me réponds, après plusieurs appels même au directeur Mr Brachet apres avoir eu ses collègues Aurelie et Mme Grellier. C'est une faute grave! Il ne s'agit pas d'apater les nouveaux clients et laisser les autres dans l'ignorance et la difficulté. Beaucoup de problèmes avec cette entreprise qui ne tient pas compte du suivi de ses clients. Je ne conseille pas cette entreprise et je n'en resterai pas là !

Dommage nous voulions travailler avec une boîte qui fabrique des cuisines pas loin de chez nous mais ils n'ont pas été à la hauteur. Le projet n'a pas été envoyé dans les temps, il ne correspondait pas à notre demande initiale. Une fois nos demandes prise en compte le plan était décevant et le tarif également. Nous avons signé ailleurs.

Interlocuteurs dynamiques, professionnels, réactifs, et de bons conseils, notamment sur le choix des matériaux. Les poseurs sont soigneux, protègent pour ne pas salir et passent l'aspirateur avant de repartir Très bon contact, nous sommes ravis

Nous avons eu l'opportunité de faire travailler l'entreprise dans le cadre de la création d'une cuisine sur mesure. Je recommande vivement Unistoire pour les conseils apportés, le choix des matériaux et les poseurs qui ont installé la cuisine à notre domicile après l'avoir conçue dans leurs ateliers.

Excellent service après vente malgré le temps

Il semble que votre société ne soit pas très soucieuse de l'environnement... quand on jette ces cigarettes par la fenêtre de voiture de fonction, ça ne laisse pas une très bonne image de la société... Désolé mais notre planète n'est pas une poubelle géante ! La conducteur en question se reconnaitra sans problème je pense...

Rénovation meubles de cuisine. Je recommande cette entreprise : entreprise dynamique, réactive, du personnel investie, professionnel, à l’écoute de ces clients, qualité de ces travaux, tarif compétitif, c’est un plaisir de faire travailler et d’échanger avec cette équipe.

Super contents de notre cuisine. Équipe très dynamique, à l écoute, très pro. Nous recommandons

Bonjour, Unistoire (ex-Guérin Création) à Niort (Deux-Sèvres), c'est une belle histoire qui s'est bien déroulée grâce à l'écoute et l'implication de Jérôme Suire, directeur technique ; Charlotte Ripaud, conceptrice décoratrice et leur équipe de poseurs. Du dessin technique à la réalisation, notre cuisine, installée pendant le confinement, répond parfaitement aux projet et budget initiaux avec quelques évolutions proposées (comptoir en forme de sifflet permettant de réunir 6 convives autour d'une table ronde...). Les matériaux, le gros électroménager, les accessoires et les coloris s'intègrent bien à l'emplacement dédié dans notre maison nouvellement bâtie. Bravo également pour le soin apporté à la finition ! A l'usage récent, nous remarquons que l'ensemble est plutôt robuste, facile d'accès et d'entretien. Nous vous recommandons donc cet aménageur d'espace si vous souhaitez du fait main et du sur-mesure. Frédéric SOYEZ & Mickaël RONDEAU (Aiffres, Deux-Sèvres)