Cuisinella

"Magasin mediocre, après-vente inexistant et responsable de magasin nul. J'attends un retour sur ma hotte et mon mitigeur depuis 5 mois (à remplacer en garantie). Aucune nouvelle malgré mes relances. Ils m'ont totalement oublié. Cuisine de qualité moyenne. Je déconseille."

"Très déçu par cuisinella Colomiers ! Personnel incompétent ! Dès le premier RDV on voudrait déjà vous faire signer. A noter que le premier devis doit etre le bon sinon on vous demandera de signer une close d'engagement pour le faire reprendre. Vous n'avez pas encore choisi votre produit que vous devez déjà signer !! A noter qu'à chaque appel on vous dit que c'est le mois avec des réductions exceptionnelles et qu'il faut ce prononcer. Excepté pour le café et le cadeaux de bienvenue, je déconseille vivement cette agence.. (grosse perte de temps)."

"Traçez votre chemin. Équipe incompétente, gérer par un responsable fantôme. Aucun suivi concernant la cuisine, beaucoup de promesse donné et non tenue. Pour conclure livraison de la cuisine avec un moi de retard. Nous sommes très déçus."

"Super accueil! Nous avons trouvé en Laurine, une conseillère de choix. A l'écoute de nos envies et avec une patience extraordinaire 😁. Bien plus honnête que certaines autres enseignes de cuisine, nous avons refait appel à cuisinella colomiers pour le meuble de notre salon et de notre cellier! C'est dire si nous sommes content du résultat de notre cuisine 😉"

"Très déçu. Accueil inexistant, après avoir fait le tour du magasin nous avons attendu 20 min debout sans que personne ne vienne nous voir, malgré la disponibilité de 2 vendeurs. Nous sommes aller les voir et nous avons pris 3 heures pour expliquer notre futur projet, la jeune vendeuse n'était pas très agréable. La vendeuse ne nous a pas recontacté car le projet étant dans plusieurs mois il n'était apparemment pas nécessaire de commencer à travailler dessus d'ici là. Bref nous avons laissé tomber et nous sommes allés chez Cuisinella à Portet, l'accueil y était bien meilleur."

"Accueil très pro et chaleureux. Laury, qui s'est occupée de nous, nous a réconciliés avec l'image quelque peu négative que nous avions des cuisinistes. Elle a été très professionnelle, pourtant notre cuisine ne faisait pas partie des gros budgets! Même après signature et réception, elle s'est rendue toujours disponible pour toute question que nous avions concernant la pose (que nous avons fait nous même). Quant à la qualité des produits, je suis enchantée et le résultat dépasse mes attentes. Je recommande vivement Cuisinella de Colomiers, sincèrement."

"Ravis de l'accueil au magasin Cuisinella Colomiers. Nous avons été pris en charge par une des vendeuses Laurine il y a 1 an et demi en avril 2017, qui a répondu parfaitement a nos attentes. Elle a pris beaucoup de temps pour nous conseiller et nous orienter. Nous sommes ravis du résultat. Il y a quelques mois, nous avons recontacté notre conseillère, Laurine pour acheter les credences donc petit budget...et bien nous avons été aussi bien conseillé. La commande, les délais et l'installation. Rien à dire. Nous conseillerons avec plaisir ce magasin a nos amis."

"J'ai refait entièrement ma cuisine (meubles et électroménager) cet été avec Cuisinella Colomiers. Je suis satisfait de leur travail, de la qualité du matériel et des prix raisonnables. Je recommande cette équipe qui a toujours été à l’écoute des mes nombreuses contraintes et qui m’a toujours proposé des solutions intéressantes. Aussi, je donne une mention spéciale pour l’équipe de livreurs et l’ installateur qui a fait un travail remarquable !! Ce sont des professionnels importants dans un projet complet que je recommande sans hésiter."

"Très déçu du suivi de chantier. Cuisine posée en juin 2017, deux façades tiroirs abîmées et trois meubles livrés sans poignées. 4 mois plus tard et après une douzaine de messages (téléphoniques et mails)... nous attendons toujours, impossible d'avoir un interlocuteur, ils sont à chaque fois en rendez-vous client et ne vous rappellent pas. Par contre, le chèque a bien été encaissé :) Quand vous payez 8.000 euros pour avoir une cuisine sur mesure, vous attendez la qualité + une meilleure reconnaissance client. Vous l'aurez compris, magasin à éviter si vous souhaitez une cuisine terminée."

"J'ai récemment acheté ma cuisine chez Cuisinella Colomiers et j'en suis ravie. Je recommande aux personnes cherchant un suivi personnalisé, et une écoute de la part du vendeur. Laurine a su m'accompagner dans mon projet et me donner entière satisfaction ! Je recommande ses compétences !"

"Mon avis est mitigé concernant ce magasin. Pour ce qui est de la conception de la cuisine, nous sommes ravis. Nous avons trouvé un personnel à l'écoute de nos besoin mais qui a également su nous suggérer d'excellentes idées. En revanche, pour ce qui est du service après vente, il est plus que décevant. Impossible de joindre le magasin. Et quand on y arrive, la personne pouvant répondre à notre demande est en rdv et ne nous recontacte jamais. Il semble que le seul moyen est de se déplacer au magasin. Ma cuisine a été posée il y a 6 semaines et il manque toujours la crédence, impossible de savoir quand est ce qu'elle sera posée. Et le frigo a été livré 15 jours après la pose de la cuisine car notre adresse n'avait pas été fournie au livreur... Bref, nous sommes déçu."

"Nous avons récemment réceptionné notre cuisine et nous sommes ravis! Nous sommes rentrés un peu par hasard dans le magasin au départ et après les critiques ne donnaient pas trop envie d'y retourner. Mais nous avons eu la chance de tomber sur Laurie que je vous recommande fortement (on ne serait peut être pas resté avec les autres). Mais Laurie est géniale! Elle a d'abord été a l'écoute des besoins de chacun (mon homme et moi avions qq idées différentes) et nous sommes retournés plusieurs fois (petite fille de 2 ans très vite impatiente) pour discuter du projet. Là aussi Laurie a été arrangeante et à la place de 2 rdv de 2h nous en avons fait 4 d'1 heure je crois pour que ce ne soit pas trop long pour notre fille. Elle nous a fait une première proposition qui n'allait pas dans mon sens mais elle a su trouver la cuisine idéale et au final elle a parfaitement compris de quoi nous avions besoin tout en respectant notre budget! Son avis a été précieux (j'ai parfois du mal à me décider) et je lui ai toujours demandé et aucun regret nous n'avons que des compliments pour la cuisine. Son poseur a travaillé vraiment efficacement et soigneusement. Franchement rien à redire. Laurie a fait le suivi jusqu'au bout. Je la recommande fortement. Elle est franche et directe, ça pourrait ne pas plaire à tout le monde mais elle est top. Je recommande et en particulier Laurie. Et pour avoir fait un tour au Cuisinella de Portet je vous recommande Colomiers. Nous avons pris du monté d'usine avec un budget de 8000 euros environ. Mais il y en a pour tous les goûts et budgets!"

"Projet cuisine réalisé à Cuisinella Colomiers, avec la pose faite en Novembre dernier. Accueil et personnel chaleureux!! Laurine, la conceptrice-vendeuse avec qui le projet a été réalisé est très pro, à l’écoute et toujours à donner de bons conseils, ce dont j’ai bcp apprécié!! Très satisfait!! Je tiens à souligner également le professionnalisme de la Logistique pour la livraison de la cuisine et également le poseur qui a fait du super travail!!! Un projet abouti de A à Z avec une super cuisine installée au bout!! Je vous recommande ce magasin!!"

"Nous avons récemment acheté une cuisine pour notre nouvelle maison chez Cuisinella à Colomiers, nous avons fait affaire avec une des commerciales Laurie que nous recommandons sur tout point. Elle a su nous écouter, nous conseiller et a proposé un projet qui nous correspond vraiment. Nous avons installé notre cuisine nous même et au moment où nous avons rencontré quelques petites difficultés d'installation, elle a été présente pour nous aider. Nous avons également trouvé le magasin de Colomiers très agréable avec beaucoup de choix. Nous recommandons ce magasin"

"Nous sommes dans l’ensemble satisfait du produit et de laury notre conseillère. La cuisine a été facile à poser et grâce à la conception faite par laury le rendu est joli. Nous avions fait quelques cuisinistes avant d’arreter notre choix sur cusinella, ils ont un plus indeniable le suivi de A à Z, beaucoup ne viennent pas faire de mètrer avant si vous ne payer pas la pose par eux. Au moins cuisinella n’impose rien et laury a su être à notre écoute. Si vous cherchez un cuisiniste, je vous conseil d’y passer et même de demander Laury."

"Nous sommes tres content de cuisinella colomiers. Nous avons réalisé notre projet avec la cuisiniste Laury Tranchant que je recommande fortement pour son professionnalisme et son serieux, tout s'est parfaitement déroulé de la conception de la cuisine en passant par la pose (poseurs très compétents), et le SAV pour les petites choses à changer. Rien à redire vraiment. Merci."

"Nouveau propriétaire d'un appartement j'ai fait appel à Cuisinella pour concevoir et monter la cuisine.Sous les conseils de Laurine le plan et le devis furent réalisés rapidement.Les éléments ont étés livrés et montés avec maitrise et efficacité. Je recommande cette enseigne"

"Nous sommes content de notre nouvelle cuisine posée en février, bonne commerciale Laurine est votre écoute et vous donne de bon conseils pour le choix de la cuisine. A voir dans le temps pour la qualité mais pour le moment la cuisine a l'air solide."

"De bons conseils de notre conseillère (Laurie), de l'écoute et de la patience, lors de mes RDV pour concevoir ma cuisine. Cela fait maintenant 9 mois que je l'utilise au quotidien, nous en sommes trés satisfait."

"Nous sommes très heureux d'avoir fait affaire avec cuisinella pour l'achat et l'installation de notre nouvelle cuisine. Laurine (la commerciale) a fait preuve de beaucoup de professionnalisme avec de la joie et de la bonne humeur !"

"J'ai récemment acheté une cuisine et je suis ravie. Ils ont vraiment à l'écoute de nos besoins et le service après vente est top"

"Nous venons de terminer la pose de notre cuisine nous même et nous sommes ravis du résultat! cuisine robuste et de qualité. Nous avons fait beaucoup de cuisinistes mais Laury a été la seule à cerner notre projet et respecter nos contraintes. Elle as été de bon conseil, nous as aidé et orienté dans nos choix. Étant indécis elle as pris le temps de redessiner 1001 fois notre cuisine (sans rechigner) avant d'arriver au résultat final. Elle a suivi le chantier, était très réactive et à l'écoute De nos besoins. Pour la livraison rien à dire : livré en temps et en heure. Tout s'est parfaitement passé pour nous, nous recommandons vivement Cuisinella Colomiers: demandez Laury !"

"Avis contrasté entre la qualité de la cuisine, poseur qui était au top et le service commercial qui ne sait pas gérer un dossier. Cuisine commandée en janvier pour une pose en mai et ils réussissent à se tromper dans les dates de livraison et de pose. Gestion catastrophique du commercial pour gérer le problème (aucune réponse rapide), heureusement que le poseur et l'usine ont été réactif. Aucun geste commercial pour compenser la gène (jours de congés supplémentaires, coupure d'eau plus longue et stress accumulé) pour finir au bout de deux mois par recevoir un sms disant qu'ils clôturaient mon dossier sans suite. Passer votre chemin si vous ne voulez pas tenter de jouer votre cuisine au dés."

"Achat d'une cuisine et pose en Juillet dernier. Une commerciale très professionnelle et un poseur très pro également. Equipe à l'écoute, jeune, dynamique, de très bons conseils. Cuisine très fonctionnelle et adaptée à nos besoins et attentes."

"Une très beau choix de cuisines modernes de belle fabrique. Nous recherchions quelque chose d'esthetique, équilibré et fonctionnel. Nous avons été particulièrement bien renseignés par Laury, qui a été de très bon conseil."

"L'enseigne propose des cuisine s de qualité. On ne peut pas en dire autant pour les vendeurs. Cela fait plus d'un mois que nous attendons un range couverts et une intervention sur la hotte défectueuse!!! Pas de retour aux mails envoyés, on nous fait passer pour des menteurs!!! Surtout passer votre chemin!!!"

"Très bien conseillés par Laury Tranchant qui a proposé un projet répondant à nos attentes; en terme de conception et rentrant dans notre budget prévisionnel. Elle a egalement réalisé le suivi du chantier. Très satisfait du poseur; rapidité et efficacité . Merci à l'équipe Cuisinella ."

"Très bien conseillés par Laury qui a su écouter nos besoins pour nous proposer une cuisine de qualité, qui correspond à nos attentes et à notre budget. Résultat au top!!"

"A ÉVITER!! Nous avons acheté notre cuisine en août 2017. Jusqu'à la visite de notre conseillère tout allait bien...et puis nous avons accumulé les galères et nous avons vraiment l'impression qu'on nous mène en bateau! Cela va faire 1 an en octobre que notre cuisine a été posée partiellement ET ELLE N'EST TOUJOURS PAS FINIE! Nous trouvons le SAV de cuisinella Colomiers INEXISTANT!! Nous sommes resté 4 semaines sans évier, sans aucune proposition de solution! Les poseurs sont revenus 3 fois poser des éléments mais il en manque toujours! Il y a eu enormément d'erreurs lors des recommandes : mauvais plan de travail, mauvaises pièces, toujours des choses manquantes,... Nous sommes restés des mois sans nouvelles, pas de réponses aux mails ni au téléphone. Nous avons dû nous même joindre les poseurs et les livreurs puisque notre conseillère ne le faisait pas et ne nous tenait au courant de rien! Les poseurs devaient revenir en avril mais suite à un arrêt maladie il n'a pas pu venir et comme toujours, aucune solution! Un nouveau poseur est venu en août, il manque encore des pièces et il nous a même appris que les tiroirs du casserolier avaient été montés à l'envers! A la place de cuisinella j'aurais honte de laisser des clients comme ça! C'EST INADMESSIBLE DE DEVOIR SE BATTRE POUR OBTENIR CE QUE NOUS AVONS PAYÉ!! Nous avons déjà contacté le service après vente il y a quelques mois mais cela n'a pas du tout fait avancer notre dossier et nous ne savons plus quoi faire pour que notre cuisine soit enfin finie! Aurons nous un jour la cuisine que nous avons payée?"

"Laurine a été à notre écoute. Elle a parfaitement cerné nos attentes. Très conviviale et professionnelle, elle nous a proposé un projet parfait !. La pose s’est déroulée avec un grand professionnalisme. Je recommande vivement Cuisinella Colomiers !"

"Nous sommes très à satisfait de cuisinella colomiers. Laurine à très vite compris notre projet et nous a proposé notre cuisine actuelle. La pose s'est parfaitement bien passée. De bons professionnels. Merci"

"Si je parle du produit lui-même je dirais que c'est un produit extraordinaire. Mais là s'arrête tous les compliments. Une fois que vous avez signé avec eux plus personne n'est là pour vous soutenir pour vous répondre SAV injoignable, personne vous rappelle. Ça serait trop long de passer un à un tous mes déboires je vous conseille de passer votre chemin. Je rajoute ces quelques lignes pour dire qu'ils sont finalement venu poser ce qui manquait. Chose étrange le poseur qui est venu ne travaille plus pour la marque depuis plus d'un an. Le poseur qui a posé notre cuisine à lui aussi démissionné. À bon entendeur salut."

"Vendeuse très réactive et sympathique Notre cuisine correspond au projet en tout point. Livreurs et poseur très professionnels."

"Suivi au top, très bien conseillé, pour la pose excellente rien à dire ! Merci à Laurine pour tout ma compagne et moi même sommes très satisfait de notre nouvelle cuisine."

"Dominique Samortein Notre vendeuse Laurine nous a très bien conseillé.Les poseurs qui sont venus ont été d’un professionnalisme hors pair. Ça fait plaisir de nos jours de rencontrer des gens qui aiment leur travail et qui ne sont pas là exclusivement pour faire du chiffre. Tres compétitif au niveau tarif comparer aux autres enseignes pour le même niveau de gamme. Équipe jeune très dynamique. Je conseille à 200% vous ne serez pas déçu."

"Je peux lire des avis négatifs, ce n’est pas le ressenti que j’ai eu. À chaque appel, chaque mail, j’ai eu une réponse même quand ma commerciale Laurine était absente. La partie commerciale a était très bien gérée, force de proposition et d’idées. La pose a était très bien exécutée. Et j’ai eu des pièces défectueuses que Laurine a su trouver immédiatement dans le stock du magasin. Les dates de livraison et de pose ont été respectées. J’en suis très content tant par l’aspect de la cuisine que le suivi."

"Pour vendre, ils savent être disponible. Rien n'est un problème. Mais dans la réalité, j'ai attendu 3 mois entre la première pose et la finalisation de la cuisine. Le vendeur n'a même pas pris la peine de répondre à mes mails. La pose a été très moyenne et le service client nullissime. Je ne recommande pas à cause de cet état d'esprit très irrespectueux des clients."

"Demandez LAURINE! Superbe expérience avec Laurine qui a su nous écouter , nous guider et nous concevoir une cuisine sur mesure avec beaucoup de cachet ! Beaucoup de compliments de nos proches et amis concernant notre cuisine moderne , dans l'air du temps et intemporelle ... Merci pour votre disponibilité , vos conseils et votre écoute ....Caroline & Christophe"

"L'accueil très agréable, les conseils d'une cuisiniste pro, et la proposition du projet sur plan de Laurine qui a montré un professionnalisme et une experte pour satisfaire ses clients, notre cuisine est superbe, la qualité est au rendez-vous et répond à toutes nos attentes. Le budget donné est respecté, le délai de livraison et les livreurs ponctuels et très soigneux, et la cerise sur le gâteau les poseurs très soigneux un montage fait par des experts. Laurine vient de faire la livraison du chantier une fois la cuisine monté. Je recommande vraiment le magasin Cuisinella de Colomiers. Cuisine installée le 19 décembre. Un projet de salle de bain est prévu je viendrai chez Cuisinella."

"Magasin chaleureux et une équipe très agréable. J'ai beaucoup de chance d'avoir rencontré Dylan pour m'accompagner dans mon projet. Il a passé des heures à concevoir les plans, me conseiller, répondre à mes questions (et il y en avait !! ), modifier et encore modifier. Un grand merci ! Je recommande Cuisinella colomiers !"

"Excellent accueil ! Une équipe qui m’avait l’air extrêmement dynamique, accueillante. J’ai apprécié le professionnalisme de la personne qui s’est occupé de moi (Rose), elle a su prendre le temps pour être à l’écoute de mes attentes. Elle a ainsi pu répondre correctement à mes questions, c’est certain je reviendrai dans les prochains jours, j’ai fortement apprécié ma visite dans ce magasin. Je le recommande à 1000 % !!!!"

"Très satisfait de notre cuisine, délais de livraison presque respecté, Laurine a été très à l’écoute de nos envies et de nos souhaits. Je recommande 👍"

"Très satisfaits de notre nouvelle cuisine. Laurine à parfaitement cerné nos attentes et le résultat est à la hauteur ! Nous recommandons Cuisinella Colomiers à notre encourage."

"Nous sommes très satisfaits de notre cuisine. Laurine notre commerciale a été de très bon conseil et nous a parfaitement accompagné dans notre projet. Rien à redire également pour la livraison et le montage qui se sont très bien déroulés. Nous conseillons vivement le Cusinella de Colomiers!"

"Rose notre commerciale a été de très bon conseil ! Elle nous a parfaitement accompagné dans notre projet de A à Z en restant parfaitement à notre écoute et disponible. Rien à redire également pour la livraison et le montage qui se sont très bien déroulés. Je recommande Cuisinella de Colomiers , et demandez Rose si vous voulez une commercial souriante et qui sait s'adapter pour rester dans vos envies et votre budget !"

"Superbe prestation de l'acceuil à l'installation par un artisan très professionnel de notre cuisine en passant par toute la phase de préparation et finalisation de notre projet avec choix multiples. Merci à Laurine et Adrien pour la réalisation de notre projet"

"Très satisfait par la cuisine que j'ai reçu, et notamment par Dylan qui a su cerner mes besoins et m'apporter toutes les solutions à mes problématiques ! C'est vraiment plaisant d'avoir en face de soi un vrai professionnel et quelqu'un d'humain ! Donc un grand merci à Monsieur Fieyre Dylan !"

"Super accompagnement de la part Laurine. De la conception jusqu’à la réception des travaux et toujours avec le sourire. Très contents de notre cuisine (très bien finie et poseur au top). cuisinella Colomiers, un excellent cuisiniste !"

"Merci à Laurine qui à su nous concevoir une super cuisine alors que nous n'avions pas d'idée sur le modèle à choisir, ni sur l'agencement ! Elle a été à notre écoute, très professionnelle et c'est rendu disponible tout au long du projet pour répondre à nos interrogations. Tout cela avec sympathie et dans la bonne humeur !!!😃 Nous recommanderons le magasin CUISINELLA Colomiers car nous y avons eu aussi, un très bon accueil. D'autant plus qu'il s'agit de notre 2ème projet chez ce cuisiniste et que nous avions déjà parrainé des amis. Un grand merci aussi à Adrien le poseur pour son magnifique travail !!! En un mot, bravo à toute l'équipe !!!👍"

"Trois placards ont été commandés en février 2019 chez Cuisinella Colomiers. L’installation a été effectuée en mai et de nombreux problèmes de conception et d’installation ont été rencontrés: les chemises de notre penderie ne rentrent pas en hauteur (pliés en deux), les tringles ont été fixées n’importe comment, les portes de placard grincent, des équerres horribles ont été installées, des endommagements.... la liste est longue et nous avons sur le champs effectué une demande de SAV. Nous avons dû relancer Cuisinella plus d’une dizaine de fois pour avoir une date de livraison du SAV pour avoir une réponse concrète. Le poseur est passé mi-septembre pour faire les travaux de modification et les pièces de rechange de l’usine (notamment les joues) n’étaient pas les bonnes. Nous avons deux enfants en bas âge, et nous ne pouvons pas ranger nos vêtements. C’est totalement inacceptable surtout après avoir payé une facture de plus de 6000€. Nous allons malheureusement commencer des démarches juridiques pour espérer enfin être entendus."

"Nous sommes ravis de notre cuisine installée depuis 2 ans. Laurine a été de très bon conseil et toujours agréable et souriante.Très bon rapport qualité/prix. Nous ne regrettons pas du tout notre achat."

"Nous venons de faire faire notre cuisine chez Cuisinella avec l'aide précieuse de Laurine, qui a été très à l'écoute et de bon conseil pour faire de notre projet une réussite :) Nous sommes très satisfait du résultat et recommandons très vivement Cuisinella Colomiers !"

"Accueil de qualité. Équipe souriante. Stéphanie à été à l'écoute et de très bon conseils pour la conception de ma future cuisine. Très patiente! À su répondre aux exigences demandées: Budget, goût des choix des matériaux, fonctionnalité de l'espace. Cuisine pas encore posé mais espère que tout va se passer de la même manière jusqu'au bout👍."

"Un grand merci à Dylan qui a été de très bons conseils . Un projet fait en toute confiance de la conception au montage ! Je recommande les yeux fermés."

"Un grand merci à Dylan qui a su conjuguer la prise de commande à Colomiers (avec des conseils pertinents) et la livraison et installation de cette cuisine à Gruissan. Et un grand merci également à l'équipe de Béziers Mrs Rico et James intervenus pour la pose. Je recommande sans réserve ."

"Accueil chaleureux et de bons conseils avec un large choix. Magasin accessible avec place de stationnement handicapé à proximité. Seul bémol l'éclairage trop éblouissant au niveau de la zone bureau des vendeurs concepteurs"

"Début décembre j'ai été reçu par Alexandre. Un employé totalement incompétent et menteur. Après 1h15 de rendez vous, celui ci n a même pas réussi à faire une ébauche de plan. Il devait m'envoyer un plan 3D par mail quelques jours plus tard mais il ne l a pas fait. Lorsque j ai rappelé Il a inventé un problème de mail et m a indiqué me le renvoyer de suite. Ce n est qu après avoir rappelé encore plusieurs fois qu il a fini par m envoyer un plan complètement faux. La couleur des meubles, la position de l évier et de l électroménager ne correspondaient pas du tout à ma demande. En clair il n avait pas du tout dû travailler sur mon projet et m a envoyé la première photo qu il devait avoir sous la main. Il m a fait perdre mon temps. Il a fini par reconnaître qu il était nouveau et qu il ne savait pas trop comment faire. J aurais pu l entendre mais rien ne justifie le mensonge. Il n a même pas cherché à se rattraper en se faisant aider et en me proposant un vrai projet conforme à ma demande. Inadmissible. Que font les responsables de Cuisinella. Je vous conseille de loin cuisine plus qui se trouve juste à côté. Eux au moins sont très accueillants et très compétents."

"Merci à Laurine pour son travail, sa bonne humeur et son sourire. Elle a compris mes besoins et envies. J'ai une super cuisine qui me correspond. Laurine a suivi le projet du début à la fin. Merci aussi au poseur qui a fait du bon travail. Pour conclure, n'hésitez pas si vous voulez une cuisine, c'est là qu'il faut faut aller."

"Accueil chaleureux de Stéphanie et Laurine, projet monté en 2 heures et correspondant tout à fait à mes besoins. La cuisine a été livrée en temps et en heure, et le montage s’est très bien passé, facile, si vous êtes un brin bricoleur cela ne vous fera pas peur la notice vous accompagne pas-à-pas sans difficultés. Malgré la géométrie un peu bizarre de mon emplacement cuisine, tout est arrivé à longueur suffisante, merci pour les bonnes prises de côtes. Bref cuisine de qualité et à prix abordable, je recommande vivement !"

"Très bien accompagnés dans notre projet de cuisine, des plans 3d très réalistes pour permettre de se projeter, du choix et beaucoup de modèles en exposition. LE résultat est à la hauteur de nos attentes, la qualité comme l'esthétique, pas de regret."

"Nous avons été accueillis par Laurine et nous n’avons pas été déçu. Un très bon suivi, une livraison honorée et posée à la date convenu, un poseur qui a fait un super boulot, Bref, demander Laurine, et vous aurez un effet Wahou en réceptionnant votre cuisine ! Merci Laurine !"

"Très bon accueil, magasin nickel, ils ont su me faire une cuisine dans mon budget sans contrainte. Merci beaucoup à toute l'équipe pour ça bonne humeur. Je recommande l'enseigne à 200%"

"Très bonne expérience avec Stéphanie lors de notre rendez-vous. Nous sommes impatients de voir notre cuisine chez nous. Merci pour les bons conseils."

"Un grand merci à Stéphanie pour son accompagnement et ses conseils pour ma salle de bain, le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement !! :-)"

"Laurine de COLOMIERS a su nous aider pour l'achat de notre cuisine.Très à l'écoute et surtout très professionnelle.Nous sommes ravis et remercions tout particulièrement Laurine et CUISINELLA. A préciser c'est notre 2ème cuisine après déménagement."

"- impossible d'installer le lave linge (problème de conception) - Installation de la cuisine le 23/01/2020, et depuis aucune information sur le SAV (presque 3 mois c'est exagéré, toujours pas de nouvelles !!!) - suite pose de la cuisine il y a eu un dégât des eaux (fuite au niveau de robinet de l'évier) - aucune information, aucune réparation suite aux nombreuses réserves faites par Cuisinella lors du compte rendu de livraison....inadmissible (toujours dans l'attente après 3 mois) !!! - ou est la satisfaction client ???? - des sourires mais c'est le monde du silence !!!"

"Bonjour, nous avons acheté une cuisine à Cuisinella Colomiers. La cuisine a été livrée fin avril. Voici mes retours : - Accueille et conseille (note 5/5): Malgré une cuisine compliquée à concevoir et de nombreux ajustements à faire sur le plan technique. Madame Albugues à pris le temps de faire et re-re faire les plans. Nous avons aussi été bien conseillés sur l'harmonie des couleurs. - Conception de la cuisine (note 5/5): Après 1 mois d'utilisation, je n'ai pas trouvé de défaut de conception. La cuisine est très agréable à utiliser. - Pose de la cuisine (3/5) -> Note susceptible d'évoluer sur ce point Passé l'effet whouaw de la réception. On découvre les petits défauts de montage (pas des trucs énorme et rédhibitoire) : - éclat de scie sur 2 filées (ils les ont recommandés dans la foulée, en attente au 30/05), épicier mal réglé, 1 porte mal ajustée, un tiroir de casserolier mal réglé. Avis global : Nous avons commandé chez ce cuisiniste par recommandations d'amis. Nous sommes contents de notre achat chez ce cuisiniste. En espérant que notre avis vous aide."

"Un professionnalisme et des conseils qui ont dépassé mes attentes et pour clôturer le tout, une facture défiant toutes concurrence, moins chère que les sois disant plus bas du marché avec leurs cuisines en kit, la qualité et le service en plus. Je recommande les yeux fermés, vraiment ! Et un petit plus pour la conseillère Laurine, très à l'écoute et qui n'est pas là pour gonfler votre facture."

"Equipe au top ! Surtout Dylan qui nous a très bien reçu et conseiller pour notre projet de cuisine. Je recommande Cuisinella Colomiers sans hésiter"

"Nous venons de signer, pour une cuisine Qui est tout simplement magnifique. Conseillère vraiment au top très professionnel, de très bon conseil et à l écoute. Elle a complètement cernée ce que nous voulions. vraiment je ne pensais pas avoir une cuisine comme celle-ci à ce prix là. Nous sommes heureux. Merci Stéphanie"

"SAV plus que médiocre. Il manquait une pièce majeure pour l’installation de nos portes de placard. Après plus de 8 mois d’attente nous avons finalement pris les pièces du modèle d’exposition. Plusieurs erreurs de la part des vendeurs lors de la conception de la cuisine (mauvais modèle des portes - mauvaise mesures ...). Souhaitant ajouter un autre élément pour compléter notre cuisine, nous avons un geste commercial plus que ridicule. A fuir."

"A fuir,pitoyable ! Pour avoir un devis ou simplement le montant de la cuisine que l’on vous propose ,il faut signer pour la commande et verser un acompte de 30%. Nous n’avons toujours pas compris le principe si ce n’est que nous avons eu l’impression que l’on essayer de nous escroquer. Heureusement qu’il reste des professionnels à l’ecouten’y et qui vous confectionnent des projets a votre image. A bon entendeur."

"avis partagé, 6 mois, de la commande a l’installation. des erreurs de mesures répétitives ce qui rallonge la durée, au final , ok la cuisine est jolie, la pose est correcte , ce qui gène c'est les pratiques plus que douteuse de la commerciale"

"De la conception , en passant par la livraison et jusqu'à la pose tout a été parfait. La cuisine correspond en tout point à mon choix . Malgré le covid, tt a été fait pour que la cuisine soit prête ds les tps! Vendeuse très sympa, à l écoute et qui maitrise son travail. Je recommande ce magasin."

"Nous avons récemment acheté une cuisine à Cuisinella, Stéphanie nous a très bien conseillé. La cuisine a été très bien posée par Adrien, et elle est très belle. La visite de fin de chantier pour vérifier que tout est bien comme défini à la base est un gros plus."

"2eme projet cuisine avec ce magasin. Conseil et étude toujours aussi bon. Les critères de départ sont toujours respectés et le résultat final est à la hauteur de mes attentes. Merci Laurine pour les conseils, votre professionnalisme et le suivi du projet de la conception à la réception."

"Nous avons commandé notre cuisine avant le confinement et nous souhaitons vraiment remercier notre conseillère ainsi que l’équipe qui a géré notre commande car ils ont réussi à ne pas décaler notre livraison pour que nous puissions emménager dans de bonnes conditions. Nous sommes toujours aussi satisfaits des conseils et de qualité des produits livrés. Nous recommandons vraiment ce magasin."

"Super prestation de la conception à l'installation, sans oublier la visite finale. Super équipe, je recommande si vous avez besoin d'une cuisine. Merci à eux pour leur professionnalisme."

"Sur 4 concepteurs de 4 enseignes vus Yoannie Janicke s’est démarquée des autres grâce à son expérience d’architecte d’intérieur et son implication dans le projet. La cuisine était bien travaillée sur le design et également sur sa praticité."

"Nous avons commandé un complément de cuisine auprès de cette enseigne et tout c 'est très bien passé: conseil délai livraison qualité pose et rendu"

"Parmi les différentes enseignes de cuisinistes que nous avions démarché, c'est Cuisinella Colomiers qui a su nous proposer un projet au plus proche de nos attentes avec un rapport qualité / prix très correct. Pour notre part, c'est Laurine s'est occupée de nous de A à Z et tout s'est très bien passé ! Au delà de sa bonne humeur, de son humour et de sa gentillesse, elle a su être à notre écoute et être force de proposition pour adapter le projet aux contraintes. Aucune mauvaise surprise, produits de qualité, livraison dans les temps annoncés. Super suivi de sa part également pendant toute la partie post-livraison (montage que nous nous étions gardés) que ça soit pour de simples renseignements ou du SAV. Attention tout de même pour le montage des meubles en kit, les notices sont très succinctes, il faut faire appel à notre âme de bricoleur pour imaginer comment fixer certains éléments (il s'agirait là du seul petit bémol concernant notre expérience Cuisinella). Aujourd'hui nous souhaitions changer un de nos anciens meubles pour s'accorder avec notre nouvelle cuisine...Devinez à qui on a fait appel ? ;-)"

"A fuir de toute urgence, nous n’avons eu que des catastrophes, un acompte encaissé sans notre accord, une cuisine monté à l’arrache, des tiroirs qui tombent, des meubles haut qui font un ventre et menacent de tomber, une installation dangereuse avec l’évacuation du lave vaisselle posé devant une prise (!) impossible de parler 2 fois avec le même interlocuteur, notre dossier est en sav depuis la mise en mars 2021, un monteur est venu en juin 2022 ( oui, personne n’était passé depuis malgré mes nombreuses relances ) mais il manquait la visserie , l’angle du meuble à changer était cassé il est venu pour rien . Franchement je n’en peux plus. J’aurai du passer par cuisine + qui se trouve juste à côté ( ma voisine n’a eu aucun soucis personnel réactif et travail bien fait ) en bref je suis dégoûté c’est honteux"

"Très mauvaise expériences avec leur cuisiniste Alexandre. Nous repartons du premier rendez-vous sans plan sans tarif sans devis. J'ai du le relancer 3 fois pour avoir un plan par mail 5 semaines après notre rendez-vous. Un plan sans devis, qui ne correspondait pas du tout à ce que nous voulions. Deuxième rendez vous pris annulé, et aucun autre de programmé."

"Pour ma nouvelle maison je suis allée la commander chez Cuisinella à Colomiers où j'ai été conseillée par Laurine, je suis tombée sous le charme de la cuisine qui venait juste de sortir. Le plan proposé était top et Laurine m'a bien conseillée sans me pousser à la vente sur des produits dont je n'aurai pas eu l'utilité. La maison ayant pris du retard cela n'a pas été un soucis pour décaler la livraison. La cuisine enfin installée je suis ravie de la voir en vraie."

"Ayant acheté un appartement vide et sans installation nous avons fait appel à Cuisinella. Ils ont su être à l'écoute de notre projet et ont pu de ce fait répondre entièrement à notre demande. Nous sommes maintenant très heureux dans cette cuisine qui se veux chaleureuse et fonctionnelle. Un grand merci à notre conseillère pour son écoute et sa disponibilité."

"Nous avons commandé notre cuisine en juillet, nous l'avons reçu 3 mois après comme prévu. Nous sommes ravis de notre expérience chez Cuisinella, le rendu final est fidèle à nos attentes. Et nous remercions Laurine, qui a mené notre projet de la conception à la visite finale à domicile. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur nous feront revenir vers elle pour un nouveau projet."

"Très satisfait de l'accueil, conseil, qualité fourniture et efficacité de la pose de la cuisine. Equipe sympa et toujours à l'écoute. A recommander."

"Nous avons emménager dans le contexte compliqué du covid dans une maison sans cuisine. Cuisinella a été une évidence. Non seulement par rapport au prix en comparaison avec les concurrents; mais également pour l'accueil chaleureux de Yoannie et son travail impeccable. Elle a su être à l'écoute de nos envies et a su les appliquer dans le respect du sacro-saint budget. Je recommande !"

"Un grand merci à Mathilde pour son écoute et professionalisme. Grâce à elle nous avons réalisé l'implantation de rêve de notre future cuisine avec des produits de qualité et un prix abordable. Nous avons hâte de voir le résultat"

"Accueil très chaleureux et professionnel . Nous remercions Laurine pour ses bons conseils, son sourire, son dynamisme et sa disponibilité. Projet suivi par Laurine de la conception jusqu'à la pose de la cuisine. Nous avons une cuisine superbe ,très bien agencée et de qualité. Si vous souhaitez rencontrer une conceptrice à l'écoute et investie dans votre projet, n'hésitez plus très longtemps et allez voir Cuisinella Colomiers en demandant Laurine."

"Professionnel et sympathique, Laurine notre interlocuteur, m'a confirmée que cela ne posait aucun problème que la livraison de notre cuisine soit reportée à mi-avril."

"Je suis très contente de ce cuisiniste. Ma cuisine est top, de qualité et très fonctionnelle. Je vous recommande fortement Laurine, c'est une personne vraiment pétillante, dynamique, creative, toujours disponible et pleine de bons conseils. Aucun regret sur les choix que nous avons fait ensemble et mon budget a été respecté. Foncez les yeux fermés."

"AUCUNE SUITE A MON SAV !!! Il manque un meuble à ma cuisine et les vendeurs ne répondent plus. Je me retrouve dans l'embarras et personne ne fait malgré de multiples appels. Je déconseille Cuisinella à tout le monde."

"La cuisine est belle, mais sincèrement je ne conseille pas ce magasin. Elle a été posée en Septembre 2021, les meubles sont arrivés abimés et je suis encore en croisade avec le SAV, personne ne répond, changement d'interlocuteur et il faut relancer 10 fois pour avoir une réponse. 1 an après la commande de la cuisine j'en suis encore à remplacer des meubles. Vous trouverez des cuisines aussi belles chez les concurrents."

"ATTENTION ! À lire avant tout achat ! Dans les conditions générales de Cuisinella, il n'y a aucune obligation de date sur les délais de réalisation de fin de chantier ! Ce qui implique que l'installation de votre cuisine peut prendre 10 ans sans inquiéter l'enseigne (Je suis à 2 ans moi). Sachant que vous devez payer l'intégralité de la cuisine au début de la livraison même si celle-ci est incomplète. J'ai eu que des problèmes à partir de la livraison et aucune réponse ou suivit de la cuisine. Le SAV est simplement déplorable. Je n'ai jamais eu de réponse ! J'ai même fait une lettre recommandée qui a dû être tombée dans les oubliettes. Pour une cuisine à presque 9 000€, je trouve ça tous simplement inadmissibles ! Je déconseille fortement. J'aurais mieux fait de me casser une jambe que de vous acheter une cuisine !"

"Le plan de travail livré n'était pas conforme à la commande. On m'a répondu que l'erreur est humaine. Impossible de joindre le service pour convenir du retrait du plan livré qui m'encombre et savoir dans quels délais l'erreur sera réparée. Accueil téléphonique désagréable et inefficace. Très déçu par le SAV ! Le 2e plan de travail livré n'était toujours pas conforme. L'affaire remonte à mars 2021. Je déconseille fortement ce magasin dont le service après vente est déplorable. Le personnel change et n'est pas au courant du dossier. Le directeur est invisible et ne répond jamais aux messages."

"2eme cuisine achetée chez Cuisinella et toujours aussi satisfait. Les meubles sont montés d’usine peu importe la gamme tout en restant attractif au niveau du tarifs final avec la pose et la livraison. Je recommande vivement cette équipe de professionnels qui ont su en un rendez-vous répondre à l’intégralité de mes attentes."

"Nous avons commandé notre cuisine en mai 2019 pour un appartement en cours de construction livré en mai 2021. Depuis que nous avons signé le bon de commande en 2019 et payé l'acompte, nous ne rencontrons que des problèmes avec Cuisinella Colomiers. Ils sont si nombreux que je ne pourrais pas tous les énumérer ici mais je vous donne quand même un aperçu : - visite pour le métré en retard, faites en 10min sans avoir pris toutes les mesures, NOUS client avons du tout remesuré nous-même pour éviter des erreurs - 4 erreurs dans le bon de commande final que nous avons du relire dans les moindres détails pour vérifier que notre vendeur n'avait pas encore fait des bêtises - lors de la pose : un des meubles principal cassé, un micro ondes encastré inexistant et des accessoires manquants. Cela fait aujourd'hui 2 mois que nous attendons un retour du SAV et malgré avoir demandé à notre vendeur de nous tenir informé de l'avancement de celui-ci, il signe et persiste à ne pas nous recontacter ! Donc si vous chercher à ne pas seulement acheter une cuisine mais a avoir un vrai accompagnement client, n'allez surtout pas chez eux ! 😡"

"Aller voir la concurrence , sav très décevant pour une grande enseigne ,neuble de cuisine du haut qui se arrache du mur aucun geste commercial et ça fait plus de 1an que j ai ramené un transformateur pour me dire que je dois le payer, aller à la concurrence !!!"

"Une honte ! Pour un magasin de cette enseigne, c'est scandaleux... une cuisine commandée début mars, et toujours pas de date d'installation de prévue. Aucun moyen de contacter le magasin pour venir aux nouvelles sans se déplacer. Personne ne répond au téléphone et quand on se déplace on nous promet de noys rappeler mais personne ne rappelle jamais. Le conseiller qui a fait notre projet est parti et nous n'avons plus aucun suivi !!!! Ça ne les a pas empeché d'encaisser notre chèque de 30% !!! Nous regrettons notre choix.... Mise à jour mars 2023 : Au final, une cuisine installée en octobre 2021 avec une reception de chantier avec réserves toujours pas levées 18 mois après !! Gros turn-over de personnel, du coup, aucun suivi et perte de tracabilité des engagements pris par l'ancien responsable d'agence. C'est déplorable !"

"Conseillère très compétente et à l'écoute (Mathilde), par contre on ne peut pas en dire autant de son manager, qui lui parle très mal et ce devant les clients et pour aucune raison (c'était très gênant). Ce même manager ne parle qu'a Monsieur, me demande de me taire quand j'essaie de parler et pour finir devient agressif au sens propre du terme quand on parle de prix. Nous avons du quitter le magasin précipitamment au vue des échéances houleux. Cuisinella propose peut être de produit de qualité, mais il faudrait aussi un service client correct."

"Nous avons été chez Cuisinella Colomiers pour la création de notre cuisine. Tout c'est parfaitement passé. Helmy a été à l'écoute de nos envies et de très bon conseils pour tous les détails ! Nous sommes reparti avec la cuisine que nous voulions. Il nous tarde qu'elle soit installé chez nous !"

"Nous avions un projet pour une cuisine très bien accueillis et conseillés par Caroline et bon état d'esprit du manager, bon de commande signé pour une pose en Novembre à suivre 😀 La pose a été faite début Décembre, travail propre et soigné. notre projet a été réalisé et suivi par Caroline qui a été à l'écoute de vos envies Très satisfait !"

"je sais plus comment obtenir une date d'intervention pour notre SAV! toutes les semaines une nouvelle excuse: c'est pas arrivé, c'est pas dans le bon entrepôt, je vous tiens au courant dans l'heure, je peux pas vous répondre je suis nouvelle, je suis toute seule dans le magasin je vous rappelle, je fais le point je vous dis ça lundi, je fais le point avec mon directeur, madame pour avancer je vous mets en copie de ma demande à notre plate-forme.... je n'en peux plus!"

"Je ne sais même pas par où commencer tellement nous sommes déçus. Mais pour être brefs et percutants : nous avons commandé notre cuisine en mars, aujourd'hui le 13 août 2021,elle ne nous est toujours pas posée. Nous vivons sans cuisine depuis 2 mois maintenant. Nous sommes baladés de mail en mail, d'appel en appel. Le service client est inutile, le directeur d'agence incompétent ou complètement sous l'eau. Que devons nous faire pour avoir notre cuisine ?!!!! Nous sommes FATIGUÉS de les harceler pour avoir des reponses ! Je ne conseille pas du tout ce magasin."

"Franchement je déconseille ce magasin. Aucun suivi client, sauf quand il s'agit d'enregistrer la commande. SAV déplorable, cela fait presque 6 mois que suite à une erreur de livraison j'attends un nouveau meuble. Je suis sans arrêt obligée de relancer, pas de réponse, ou des réponses vagues du style oui oui je me renseigne. On est complètement laissé à l'abandon."

"J'ai eu une très mauvaise expérience avec l'ancienne équipe. Il aura fallu quasiement 10 mois pour avoir ma cuisine complètement terminée. Heureusement Helmy a reprit mon projet, il m'a attribué un autre poseur qui a été au top ! Merci à eux. J'ai enfin ma cuisine et j'en suis satisfaite. Dommage qu'il y ai eu autant de péripéties."

"Excellent début du projet avec une prise en compte par Cuisinella Colomiers qui a parfaitement cerné notre demande et nous a établi un plan qui nous convient. Très bon accueil des commerciaux... La cuisine est livrée comme prévu début décembre, avec même quelques jours d'avance. Tout se passe très bien avec l'entreprise de livraison (plusieurs appels pour la confirmation du jour et de l'heure). La livraison se fait parfaitement bien, comme prévu, malgré des conditions pas faciles: en montagne après une nuit avec de fortes chute de neige. Montage de la cuisine: seul problème, pour un des meubles bas il n'y a que 3 pieds dans le sachet. Il faut donc un plan B pour le remplacer. Tout le reste se fait sans problème, dès l'instant où on sait bricoler. En la montant soi même, bien sur il est nécessaire d'être bien outillé (Scie circulaire, scie sauteuse, perceuse, visseuses, niveau à bulle..etc..) Au résultat, c'est très bien. Un projet qui s'est bien déroulé."

"Très satisfait de notre rendez vous , l’équipe a changée et ils sont très professionnels. Nous partons avec un coup de cœur sur les plans de notre cuisine."

"Cuisine tout juste conçue qui répond parfaitement à nos besoins et nos attentes. Beaucoup de conseils pertinents et de discussions constructives avec Helmi qui a du coup retranscrit en live tout cela en projet. Tout s'est fait en toute transparence et authenticité, notamment sur le sujet du prix. Acheter une cuisine c'est une étape que je déteste, on s'est souvent senti manipulé par le passé, eg bien pas ici, pas avec Helmi. Hate de vivre la suite! Je mettrai mon commentaire à jour dès que la cuisine sera posée (2023! Soyez patients ;-)). Pour information toute l'équipe à changer cet automne (et a la lecture des messages précédents on comprend pourquoi). Regardez du coup les commentaires des cuisines commandees post août 2021 si vous cherchez un avis sur l'équipe actuelle."

"Très satisfait de notre prise en charge chez Cuisinella Colomiers par Caroline qui a su répondre à nos besoins urgents et nous proposer une cuisine dans notre budget et dans nos attentes en un temps record. Nous attendons maintenant la livraison de notre cuisine pour janvier 2022."

"A fuir!!!! Une véritable honte!!! Un suivi de dossier plus que catastrophique et surtout un manque de respect de la part du responsable!!! Ce n'est pas acceptable!! Perte de notre dossier, une livraison de cuisine très en retard, un manque de pièce. Plus d'un an pour avoir une cuisine qui n'est toujours pas fonctionnelle! Malgré notre compréhension sur le long terme nous arrivons à bout de notre patience!"

"Comment vous dire. Nous appelons car nous avons un projet de cuisine. Nous demandons au conseiller de ce déplacer chez nous pour voir l'implantation de notre cuisine actuelle. Voir ce qu'il nous propose,prendre les mesures etc...Réponse ,nous ne procédons pas comme cela mais je vois ce que l'on peux faire et je vous rappelle. Cela fait maintenant presque une semaine et pas de rappel. Alors ,soit ils ont beaucoup de travail, soit ils ne veulent pas travailler.En tout cas ,merci mais cela prouve déjà le sérieux de ce cuisiniste.Nous allons nous renseigner ailleurs."

"SAV déplorable, aucune notion de service client. 5 ans après l'achat, on m'annonce que tout est garantie et 3 mois plus tard on me dit de me débrouiller! Tout ça en me parlant comme à un gamin qui ne comprend rien! Passez votre chemin!"

"Une fois la cuisine posée, pour un problème mineur de SAV, un commercial qui vous parle mal, qui ne répond pas au mail. Une bricole est devenu une affaire d'état me faisant dépenser beaucoup de temps et d'énergie alors qu'une réponse honnête aurait suffit. A fuir absolument!"

"Magasin a fuir, SAV déplorable, le manager nouvellement arrivé en été 2021 est irrespectueux tant avec ses collègues qu’avec ses clients. (S’adresse à moi de façon familière et non professionnelle). Une cuisine à 7000€ posée en mai 2021 et février 2022 un SAV toujours en attente… La pose est vraiment décevante surtout pour une enseigne comme celle ci."

"Un conseil, fuyez !!! Cuisine commandée en mai 2020, posée en septembre 2020, je me bats toutes les semaines pour avoir une solution de SAV. Le poseur a du venir plus de 5 fois tellement il y a eu des problèmes sur le matériel et la pose. on vous dit qu'on vous rappelle, et c'est à vous de leur rappeler le problème deux semaines plus tard car ça tombe dans l'oubli. Ça engraisse les nouveaux clients, mais ça ne respectent pas les engagements, malgré leurs bonnes paroles quand vous les avez au téléphone. Ce sont des voleurs et des menteurs, encore une fois, fuez malgré les prix attractifs."

"J'ai rencontré le directeur qui m'a gentiment reçue entre 12h et 14h alors que le magasin était fermé. Il a été a l'écoute de mes besoins, il m'a extrêmement bien conseillée et il est de plus extrêmement agréable et professionnel. Je recommande ce magasin a 100%"

"Une équipe professionnelle et à l’écoute ! Mon projet, initié avec l’ancienne équipe, présentait quelques anomalies mais Helmy a su tout remettre en ordre et se montre très professionnel dans le suivi de celui-ci. La cuisine est désormais posée et la qualité est vraiment au rendez-vous. Félicitation également pour le poseur et son sens du détail."

"Inadmissible ! Cela fait 8 mois que notre cuisine a été posée. A ce jour, l'installation n'est toujours pas terminée malgré nos nombreuses relances téléphoniques et déplacements physiques en boutique. Le directeur nous informe qu'il fera le nécessaire depuis septembre 2021... on attend toujours Cuisine payée, on est pris en otage C'est une honte. Le slogan cuisinella à l'écoute de vos envies ne correspond pas à la boutique située à Colomiers"

"Si il était possible de mettre 0 étoile je le ferais. Depuis maintenant une semaine je demande à ce que le responsable me contact afin de me donner la procédure pour une prise en garantie d'un appareil électroménager devenu défectueux acheter il y a 20 mois. J'ose espérer que cet avis fera bouger le service client ( si il y en a un...) Un client insatisfait."

"J'ai été très bien pris en charge lors de ma première visite. Mon projet a été vite compris et le résultat a été au dessus de mes espérances ! trés professionnel ! Je recommande vivement !"

"Bonjour, Je recommande à tout le monde. M. Helmy en charge de l'espace commercial nous a reçu pour étudier note projet cuisine. Accueillant il a su prendre le temps de nous conseiller et le résultat est parfait. Merci a lui et l'équipe derrière. Gestion des délais et installation au top. Je recommande vivement."

"Peu habitué au critique sur internet je me permets de mettre une étoile même si 0 serais plus approprié. La personne qui ma reçu n'a même pas voulu dessiner ma cuisine. Un air condescendant et des réponses approximative on été le fruit d'un rendez-vous bâclé en même pas 15 minutes. En tout cas merci de m'avoir poussé vers le cuisinella de aucamville qui ont été super pro ,hyper commerçant et à l'écoute. J'ai signé ma cuisine en même pas une semaine. Je tiens à souligner la valeur des cuisines cuisinella, certes pas donné mais de qualité bien supérieure que la majorité des revendeurs de cuisine allemand( darty, aviva , but ,Conforama...) En tout cas il y a un vrai problème sur la magasin de Colomiers."

"Reprise de notre dossier par Caroline qui a su répondre à nos attentes avec patience, bienveillance et surtout le sourire . Elle a des solutions pour tous et nous permet d'avoir la cuisine au plus prêt de ce que l'on souhaite . Nous sommes ravis, envoie de la cuisine en commande, nous avons déjà hâte de la recevoir ."

"Voilà 8 mois que j'ai contacté le magasin, car les meubles hauts ce sont écroulés, mon mur n'est toujours pas réparé et les meubles toujours pas refixés. Pour descendre ces prédécesseurs le commercial etait parfait pour le reste j'attends toujours et bien impossible de les joindres maintenant. La maison mère ce n'est pas mieux. Fuyez ce magasin la qualité n'est pas là et le service après vente encore moins."

"Un grand merci à Caroline pour son professionnalisme et ses conseils ! Très bon suivi tout au long du projet. Nous avons aujourd'hui une cuisine qui nous correspond à 100%."

"Si je devais résumer mon rendez-vous en un mot, je choisirai : Humiliant ! Le choix 0 étoile devrait exister ! Dans un premier temps, le rendez-vous a consisté à définir le projet, puis présentation d’une cuisine type, choix des matériaux, etc. Jusque là, rien a redire. Puis après une brève discussion avec son supérieur, la personne revient et m’explique que d’après leur estimation ça dépasse mon budget. On me présente une estimation à l’arrache du prix de l’électroménager, aucun prix pour les meubles, aucun détails. Puis on m’a bien fait comprendre qu’il n’avait aucune envie de continuer avec moi. J’essai de comprendre et j’explique que je peux aligner mon budget si la cuisine me plaît (j’avais donné mon budget bas), rien n’y fait. Je n’ai même pas eu droit à un devis, rien. Comble de l’humiliation, comme j’insiste pour avoir un devis réaliste, mon interlocuteur va voir le gérant et j’entends dire « fallait voir avant de prendre le rendez-vous, tant pis pour lui, c’est comme ça ». Je n’ai pas mis longtemps à partir. Je pense que la personne que j’ai vu a cru que je cherchais la version de la cuisine que j’ai en tête la moins chère et comme ils sont plus chères que leurs concurrents, ils peuvent pas s’aligner et donc ça sert à rien. Pour résumer ! Aucune âme, aucun investissement ! Avec un peu de mépris, ne m’en veuillez pas mais je serai content de signer à la concurrence."

"Les vendeurs sont accueillants et de bon conseil. Les meubles et la pose sont de qualité. J'ai fait faire ma cuisine par ce magasin pour mon 1er appartement et mon nouvel appartement 6 ans plus tard."

"Première et dernière visite. Nous avions l'impression d'être des indésirables. Alors que nous regardions les meubles de salle de bain et cherchions notre chemin dans le labyrinthe de ce magasin, un vendeur nous interpelle et nous demande deux fois, d'un ton agressif, ce que nous cherchions exactement! Choqués par sa réponse expéditive, nous avions préféré prendre la sortie (pour toujours)."

"Suite à un projet Rhinov nous avons pris rendez-vous avec Cuisinella Colomiers malgré les avis négatifs que nous avons pu lire. Helmy nous a reçu en s'adaptant à nos horaires et a fait preuve de beaucoup de patience pour répondre à nos attentes, nous conseiller en toute transparence et adapter nos plans pour en faire un projet réalisable. Notre cuisine doit être livrée fin juillet donc nous ne pouvons juger que la partie commerciale pour le moment mais nous avons été très satisfaits par l'équipe qui est accueillante et qui cherche des solutions pour tout. Merci Helmy de nous avoir accordé le temps nécessaire pour la réalisation de ce projet et d'avoir gardé le sourire et votre humour malgré mes oublis et petites maladresses sur les heures de rdv 😅"

"Cuisine là colombiers Très bon accueil, excellent produit. Caroline nous a suivi tout au long de notre projet avec beaucoup d efficacité, professionnalisme et gentillesse. Nous recommandons cuisinella, agence de colombiers."

"Caroline a su cerner notre projet ultra urgent et a fait tout son possible pour que le projet aboutisse dans les temps et avec notre budget. Il y a eu une erreur sur une façade, elle a pris les choses en main et tout est rentré dans l'ordre. On la remercie énormément pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bonne humeur."

"Ma compagne et moi avons fait faire un devis pour une cuisine pour notre projet de construction. Nous sommes très satisfait de la prestation: un vaste choix de finitions, une étude de qualité et une cuisiniste de très bon conseil."

"Bonjour, Nous avons eu de très bon conseil par M. HELMY pour faire évoluer notre cuisine et surtout il a réussit à s'adapter et à nous conseiller sur le matériel. Il a pu apporter ses connaissances et son expérience sur notre dossier qui avait été commencé par une autre conseillère. Merci pour votre professionnalisme."

"Une cuisine parfaite et tout cela grâce à Rose! En entrant chez Cuisinella, nous sommes tombés sur une perle: elle nous a écouté, a pris le temps, et nous a proposé quelque chose de parfait dans nos attentes, tout en combinant nos envies, nos idées et notre budget; en apportant un petit quelque chose en plus. Rose est restée disponible pour répondre à nos questions durant toute la conception et la pose, elle est très réactive (même le dimanche!). Tout a été livré en temps et en heure, en parfait état, sans aucun retard et exactement comme nous l'avions imaginé et même mieux! Le suivi a été au top, du début à la fin, avec le sourire et un grand professionnalisme! Bref, nous sommes ravis et ne regrettons pas notre choix. Je la recommande les yeux fermés! Encore merci"

"Très content de notre nouvelle cuisine , tout est parfait , livré dans les temps . Nous avons été très bien conseillé et un grand merci surtout à Rose pour son écoute , sa patience et son professionnalisme. Je recommande ce magasin et surtout le sérieux de leur techniciens et poseurs . Merci !"

"Merci à Rose qui a été de très bon conseil dans le choix et l'implantation de notre future cuisine. Rose est très professionnelle et très consciencieuse , elle a su intégrer nos souhaits dans le projet, répondu rapidement à nos questions, elle fait honneur à Cuisinella Colomiers. Cuisine livrée et posée en temps et en heure. Bravo !"

"Une satisfaction accomplie. J’ai été suivi par Rose, une personne très à l’écoute qui a su répondre à tous mes besoins, je suis très content du résultat. Vraiment merci !"

"Cela fait plus de 9 mois que l'installation de ma cuisine a commencé (et a été entièrement payée) et ce n'est toujours pas terminé, nous ne recevrons pas la cuisine que nous avons commandée et nous nous sommes vu offrir 0,76 % de réduction (pas une erreur de frappe). Choisir cuisinella vous jouez. vous pourriez avoir une belle cuisine, mais le service après-vente est le pire que j'aie jamais connu."

"Cela fait 4 mois que ma cuisine a été installé. Des défauts ont été constatés et signalés dans le rapport de montage. À aujourd’hui aucune nouvelle du remplacement… porte de placard, évier, plan de travail et plaque de cuisson… Bref on vous vends du rêve mais ensuite il n’y a plus personne …"

"Très content de notre cuisine et meuble d’entrée. Bon conseils et bon suivi de la conseillère client. On est ravis."

"Nous sommes très satisfaits de l équipe cuisinella de colomiers. Notre projet a été conçu par l'ancienne équipe, il y avait beaucoup d'anomalies mais Rose a repris notre dossier d une main de maître et le résultat est magnifiqu e. Une cuisine sobre et élégante ! Merci !!! Le poseur a été très efficace et minutieux ! Merci à lui également ! Seul bémol la partie administrative, nous avons du faire face à des retards de chantier (crise sanitaire, retard de livraison des menuiseries) nous avons reçu plusieurs mails que nous avons trouvé plutôt agressifs (phrases e en gras et rouge et soulignées) un peu de compréhension aurait été dans ces moments compliqués que nous subissons nous aussi en tant que client bienvenue ! Pour travailler moi même dans l administratif on m'a toujours appris que le rouge est à bannir dans les mails que l on envoie même lorsqu on veut faire passer un message important. Ce n'est pas grand chose mais ça nous a parfois un peu agace lol ! En tout cas merci à la nouvelle équipe qui met tout en œuvre pour offrir aux client un travail de qualité !"

"Beaucoup de choix et des produits de qualité visibles dans le showroom, ce qui facilite la projection et le choix. Mais surtout une équipe de grande qualité : l'accompagnement a été très rassurant tout au long du projet et même après, pour le SAV. Un énorme merci à Rose pour sa bienveillance, son suivi, sa réactivité, son efficacité, sa maitrise de chaque dossier et son professionnalisme de chaque instant, ce qui lui permet de toujours trouver très rapidement la meilleure solution aux problématiques propres à chaque client. Un grand merci également à Axel pour sa disponibilité, sa gentillesse et son énergie pour satisfaire le client. Merci !"

"Merci à l'équipe actuelle d'avoir géré notre problème de SAV pour un l'évier avec persévérance et efficacité."

"Merci à toute l'équipe Cuisinella et notamment à Mme SETEUN pour la réalisation de mon projet cuisine, qui a fait preuve de professionnalisme et d'une grande réactivité. Toujours présente afin de répondre à mes interrogations. Une conception parfaite afin d'optimiser au maximum l'espace, avec un rendu correspondant à 100% au plan 3D. Je recommande fortement et n'hésiterai pas à revenir vers Mme SETEUN pour des projets futurs."

"Très bon accompagnement d'Audrey dans mon projet. Je vous la recommande vivement."

"Ils font miroiter des promos qu'ils ne tiennent pas, pire un devis qui 48h après à pris une plus-value!"

"Merci à Axel pour son accompagnement et ses conseils et encore désolé de ne pas travailler avec vous, mais la façade de porte que nous avons choisie (produit pas courant) n'existe pas dans votre catalogue."

"Très satisfaite des services de Cuisinella Colomiers. Le vendeur a parfaitement compris mon projet et le résultat est parfait. Concernant la pose, très pro! Je recommande cette équipe"

"Je tiens à remercier Mm Seteun Rose pour son professionnalisme et ça réactivité Encore merci pour la conception de ma cuisine. Cordialement Yoan buzard"

"Très bonne expérience ! Projet comme je voulais et complètement dans le budget! Axel a été à l’écoute et très professionnel! Je recommande cette enseigne pour un projet cuisine personnalisé sans exploser son budget."

"Très bon accueil. Axel était à l’écoute pour notre projet et y a très bien répondu. C’est ma seconde cuisine avec cuisinella à colomiers et je suis toujours très bien reçu"

"Très bon accueil, personnel compétant, professionnel et plein de bon conseils. Mr Axel AUZERAL nous a élaboré un projet de cuisine répondant totalement à nos attentes, avec beaucoup de goût et d'idées par rapport au design, à l'aménagement et à l'assortiment des couleurs. Donc avis A+++"

"Mme Ludosky de Cuisinella Colomiers a été trés à l'écoute de notre projet, et à trouvé des solutions pour l'aménagement de notre cuisine"

"Nous tenons à remercier Rose pour son professionnalisme, son écoute et son temps sur notre projet de cuisine. Sa proposition de cuisine correspondait totalement à nos attentes, exigences et budget. La qualité de la cuisine est excellente et la pose a été rapide et très bien faite. Nous sommes très satisfaits de notre cuisine pour notre nouvel appartement. Seul bémol, ayant impacté le travail de Rose, est la gestion du responsable. Ce dernier nous a offert une hotte, geste commercial très appréciable, cependant, surprise deux jours avant la pose de notre cuisine, la hotte avait été donné à un client du responsable. Au vu des délais de livraison, notre cuisine a été posée en mai 2022 et la hotte est livrée en juillet 2022. Au prix de la cuisine, et de l'importance d'une hotte dans une cuisine, cela est très navrant. Heureusement, Rose nous a trouvé une solution provisoire en nous prêtant une hotte. La hotte a été livrée mais avec une pièce manquante. Cette dernière posée en janvier 2023 avec une découpe mal faite après de nombreuses relances. La fin fût laborieuse en termes de SAV. Notre expérience avec Cuisinella était top grâce à l'accompagnement de Rose."

"Nous avons pris rendez vous avec mon mari pour notre projet de construction. À la base simplement pour avoir des devis et comparatifs. Nous avons rencontré Alexis qui a été notre conseiller, avec qui nous avons échangé pendant plus d’1h30 sur ce que nous aimerions ( les coloris, l’ameublement, l’électroménager, nos goûts ect ). À la suite de cet échange, nous avons convenu d’un second rendez vous pour lui laisser le temps de nous proposer un projet fini. Le final était encore mieux que ce que nous aurions imaginé ! Ça a été un travail d’équipe, ils ont travaillé dessus à plusieurs pour nous proposer le meilleur ! Merci Rose et Alexis ! Ils ont pensé à nous et non à leur bénéfice ! À nous proposer le moins cher ( mais de qualité ) et grappiller le moindre centimes pour faire baisser le montant ! Ce sont des designers, des conseillers à l’écoute ( qui n’ont pas peur de rester avec ces clients jusqu’à 20h !!! ) et qui ont su cernés notre demande. Ça peut paraître surfait mais c’est la réalité ! Si vous ne connaissez pas cuisinella Colomiers, courrez y ! Vous ne serez pas déçus je vous assure !!"

"Nous avons été très satisfait de notre passage, accueillis par Axel, il nous a guidé dans la découverte de l'univers Cuisinella... Nous avons donc décidé de faire un projet, en expliquant tous nos besoins, puis un questionnaire qui a permis à Axel de réaliser un projet, que nous avons pu retravailler avec lui, beaucoup de conseils et d'idées qui nous ont permis d'aboutir à une magnifique cuisine...dans le budget en plus. Hâte de la voir en vrai! Merci à toute l'équipe pour l'accueil et le professionnalisme."

"Notre projet cuisine chez cuisinella à colomiers a été suivi par daniella. Très bon accueil. A l'écoute de notre projet très investie dans notre accompagnement. Très satisfait de la pose effectuée par monsieur tran."

"Moi qui suis assez exigeant, je ne peux que vous recommandez cette adresse. De la conception à l'installation tout a été maîtrisé. Le résultat correspond parfaitement à nos attentes. Merci à vous Rose pour votre professionnalisme. 👍👍👍"

"Nous avons eu affaire à Daniella pour notre projet cuisine, très à l'écoute et disponible nous avons beaucoup apprécié et nous recommandons."

"Ravie de l'expérience Cuisinella, Axel a su être à l'écoute pour nous concocter le meilleur projet possible tout en respectant le budget. Je recommande vivement, merci."

"Un grand merci à Rose de Cuisinella à Colomiers pour s'être aussi bien occupé de notre projet cuisine. Elle a su être à l'écoute de nos souhaits et de nos besoins et a su nous conseiller au mieux en fonction de notre budget, nos envies et de ce qui était possible dans notre maison. Son suivi à été très sérieux et de qualité du début à la fin et grâce à elle nous avons une cuisine qui nous correspond totalement. La pose de la cuisine a été aussi au top grâce à Mr Tran. Si vous avez un projet de cuisine, allez voir Rose les yeux fermés au Cuisinella de Colomiers. Elle saura vous accompagner au mieux tout du long. Encore merci !"

"Magasin à fuirent, très fort pour encaisser mais le jour où vous aurez un Sav vous ne trouverez plus personne surtout leur responsable qui ne cesse de mentir ."

"Merci pour votre professionnalisme Matthieu , cusine faite en une journée répondant parfaitement à nos attentes Bravo !!"

"Je cherchais à être accompagnée pour mon projet cuisine, et j'avais besoin de professionnels qui puissent m'ouvrir le champ des possibles dans la conception. La proposition d'une nouvelle idée d'agencement a été révélatrice et de nombreux échanges portés par des conseils judicieux ont amené à un projet parfaitement adapté à ce que je pouvais imaginer. Léa et son nouveau directeur ont été d'une grande aide, à l'écoute et toujours engagés dans l'accompagnement. Ayant déjà vécu l'expérience Cuisinella dans une autre région, je suis ravie de pouvoir retrouver la qualité, la beauté des cuisines, tout en ayant conservé mon budget. Hâte de pouvoir profiter de ma nouvelle cuisine désormais !"

"La nouvelle direction est au top, merci à Xavier et à son équipe pour leur réactivité ,leur professionnalisme et l'accompagnement sur notre projet. Nous sommes pleinement satisfaits et les délais ont été respectés... Merci!"

"Nous étions à la recherche d'un cuisiniste pour le projet de rénovation de notre première maison principale. Dès le premier rendez-vous Xavier a su cerner nos attentes et nous a proposé un projet fonctionnel tout en respectant nos contraintes liées à la rénovation. Merci à lui pour ses conseils avisés et la recherche d'une solution personnalisée. L'enseigne propose un large choix et sait les mettre en valeur grâce à leurs outils (échantillons, immersion 3D, plans détaillés ...)."

"Un grand merci à Axel pour pour son professionnalisme et son écoute dans mon projet cuisine. Il a su me conseiller en fonction de mes envies et de mes besoins. Je recommande vivement!"

"Très satisfait de notre passage à Cuisinella Colomiers. On sent que le client est important. Nos particularités ont été écoutées et comprises. Le vendeur était top et à l’écoute. Il a joué un rôle important sur notre décision de prendre notre cuisine chez Cuisinella. La qualité des cuisines semblent au top (à voir après installation et utilisation). Je recommande"

"Très bon accueil et suivi. Axel est très professionnel. Je conseille fortement le magasin Cuisinella de Colomiers, une équipe au top!"

"Très bien reçus par Xavier et son équipe, étude du projet dans les moindres détails, très bon feeling et gestes commerciaux très appréciables ! La cuisine est magnifique ! Hâte de la recevoir et d'achever notre projet de vie. Merci Xavier !"

"Des le début de notre projet de cuisine nous avons été conseillés et suivis. Une solution a été trouvée pour les imprévus et encore récemment pour le SAV malgré quelques changements d'organisation dans l'agence la qualité du service reste la même."

"Franchement que dire si ce n'est que j'ai été extrêmement déçu par cuisinella colomiers. Accueil sympa mais plans foireux en nous proposant des meubles qui ne pouvaient pas rentrer, en nous proposant une crédence qui n'était pas disponible et dont on ne savait pas quand elle le serait tout envoûtant nous faire signer un bon de commande au plus vite car la promo se terminait. Bref,ravis d'avoir passé notre chemin pour aller chez Ixina Saint Alban où touta été au top du début jusqu'à la finavec des conseils avisés."

"Très satisfait de mon accueil et de l’entretien réalisé avec Daniela, elle m’a été de bon conseil dans mon projet en étant à l’écoute de mes attentes. Je recommande fortement !"

"Excellent accueil avec équipe jeune et dynamique, et à l écoute malgré notre projet pas très abouti. Showroom sympa"

"Un beau magasin avec du choix en expo. Merci à Axel et Xavier pour leur sérieux et leur disponibilité. Grâce à eux nous avons pu voir notre projet aboutir et avons eu la cuisine de nos rêves !"

"Cuisinella colomiers, super équipe, très bon accueil. Nous remercions en particulier Xavier le responsable magasin qui tien à la satisfaction de ses clients et Axel qui a su concevoir notre future cuisine, d'après nos besoins et notre budget. Avec à la fin une visite virtuelle de notre cuisine. Top ! Nous avons hâte de pouvoir profiter de notre future cuisine."

"Un grand merci à Léa de Cuisinella à Colomiers pour s'être bien occupée de notre projet cuisine. De l'écoute et des propositions (agencement et design) qui répondaient parfaitement à nos souhaits et demandes... tout en faisant attention à notre budget. Du temps pour mettre à jour toutes les demandes d'un client pointilleux. Du temps pour re-montrer le projet à ma fille et prendre également en compte ses commentaires/envies. Et même du temps pour qu'elle puisse voir la futur cuisine en 3D (histoire de patienter en attendant la pose) alors que le projet était déjà signé. Suivi sérieux, ses relances m'ont bien aidées et ont permis au projet d'avancer au bon rythme. N'hésitez pas à vous rapprocher de Léa elle vous sera d'une grande aide avec d'excellentes propositions pour le design, la déco, ou agencement de votre cuisine (plein d'astuces pour répondre à vos besoins en optimisant l'agencement) Vivement la pose.. On a hâte de passer du virtuel au réel. Encore merci !"

"Je tiens à saluer la patience et la Sympathie de Axel qui a su être à l'écoute de notre projet. ainsi que son patron Xavier. Nous avons reçu un accueil chaleureux et nous sommes arrivés à bout de notre projet grâce à ses compétences et son professionnalisme. Hâte du résultat final et merci d'avoir pris le temps nécessaire pour nous."

"Un grand merci à Axel pour sa disponibilité et son professionnalisme . Je profite aujourd’hui de ma nouvelle cuisine et tout à été fait en temps et en heure , conception, livraison, pose"

"Équipe pro, à l'écoute, impliquée dans notre projet !!"

"Excellent contact , très à l'écoute pour réaliser les projets!"

"Projet cuisine entamé début Mai, fin Août toujours pas commandé, pour une pause fin Octobre ? - des mails envoyés mais non reçus - des plans techniques non reçus - des visuels imprimés lors de la conception avec des éléments qui ne sont finalement pas compris dans la vente (fileurs) - des côtes prises par Cuisinella qui ne sont finalement pas les bonnes La cuisine n'est pas encore commandé ou posé, par contre le chèque est bien encaissé, et nous attendons toujours une solution pour l'îlot central. Pour une cuisine à près de 23.000€ Je changerais l'avis quand les problèmes et la commande sera validée"

"Deuxième projet Cuisinella et encore une fois satisfait ! Un grand merci à Léa pour le temps passé sur notre projet et à son équipe. Une réelle envie d’allier budget et envies! Super expérience, vivement le montage 👍 Nous recommandons vivement!"

"Très belle accueil de la part de Xavier et son équipe. Ils ont su nous écouter, nous conseiller et résultat nous avons une cuisine qui répond parfaitement à nos attentes. Je recommande Cuisinella Colomiers pour leur professionnalisme. Je ferai appel à eux pour mon prochain projet immobilier."

"Très bon accueil. Un immense showroom qui permet de voir sur pièces. Les produits ont l'air d'etre de qualité. Merci à Xavier pour les conseils en tant que passionné de cuisine ! A suivre pour la pose. On a hâte !"

"Je remercie Axel pour sa disponibilité et son adaptabilité. Choisir une cuisine à colomiers pour une installation dans l herault ce n est pas le plus simple avec la distance. J en profite pour remercier Edwin également qui a été pro, efficace et très gentil. Bref au top ! Je recommande"

"SAV minable depuis le changement récent de direction. Beaucoup de promesses sur l'accompagnement, le suivi des dossiers, les garanties sur le long terme en cas de problèmes lors de la commande de la cuisine. C'était le cas tant que notre commerciale était à son poste, réactive et toujours une solution à proposer en cas de soucis. Depuis son départ, le nouveau directeur botte en touche, bâcle les dossiers en trouvant toujours le petit détail qui va lui permettre de ne pas donner une suite favorable à votre problématique sans compter l'accueil très froid et très désagréable. Pour notre part, un soucis d'évier rencontré au bout de 4 ans. Celui-ci se délite anormalement sur un bord. Normalement garantie 10 ans, on m'a répondu que le soucis provenait d'une mauvaise utilisation de l'évier et que sa réparation ne serait alors pas prise en charge. Deuxième soucis lors du changement d'une prise encastrée défectueuse sur un ilot central. Le poseur fait un éclat et nous dit que ça n'aura pas d'incidence car il ne se verra pas sous le support de la prise. Sauf que l'impact a fragilisé le plan à cet endroit et ce qui ne se voyait pas finit par se voir. Comme pour l'évier, on m'indique que la prise en charge n'est pas possible car trop d'antériorité par rapport au moment de la pose de la nouvelle prise ... On se retrouve au bout de 4 ans avec une cuisine avoisinant les 10 000 euros qui présente des problèmes et nous sommes totalement abandonnés par le SAV et le magasin de Colomiers malgré les promesses de départ."

"Reçu par Xavier pour un projet cuisine, personne très compétente qui sait de quoi il parle. Bon projet, avec le casque de réalité virtuelle nous avons pu vraiment s’y projeter."

"Je suis très satisfaite de ma cuisine, je remercie Mr Auzeral Axel ainsi que le nouveau responsable Xavier Coutinho de cuisinella Colomiers d'être à l'écoute de leurs clients. Je recommande."

"Accueil chaleureux et personnel très sympathique. Je reviendrai. Merci"

"Très bonne expérience chez Cuisinella. Nous sommes plus que satisfaits de notre cuisine. Nous sommes tout particulièrement enchantés par Xavier qui s’est occupé de nous et a su répondre à nos besoins. Le suivi a été de qualité tout du long. Je recommande vivement!"

"Excellent accueil, personnel avenant et sérieux. Nous avons trouvé notre cuisine chez eux, le rapport qualité prix est excellent et la fabrication française à un prix abordable. Je recommande vivement ce magasin"

"Excellent accueil de la part de Matthieu qui a su trouver des solutions pour que la cuisine qui nous plaisait le plus puisse rentrer dans notre budget avec une implantation conforme à notre demande. Merci pour son professionnalisme et sa patience. J'espère que le résultat dans notre cuisine sera aussi parfait que le résultat virtuel."

"Commercial agréable et qui a su faire rentrer le projet dans le budget. Poseur au top. Quelques erreurs dans la livraison nous font retirer une étoile, mais nous recommandons ce magasin et Axel en particulier."

"Bonjour très satisfait de la nouvelle équipe pour la rapidité et le sérieux d'un SAV"

"Beaucoup trop d’erreurs dans la commande, de mauvais conseils, d’interlocuteurs différents, de délais non respectés et un service après vente déplorable !! Je déconseille fortement… bien dommage que l’accueil et le suivi magasin ne soit pas à la hauteur de la qualité des produits !!"

"Très bon accueil et très bonne écoute de la part d'Axel et d'Amélie. Fidèle à Cuisinella, je suis ravie des conseils qui m'ont été apportés et de la qualité des produits que j'ai pu apprécier lors de projets antérieurs."

"Super accueil et Matthieu semble très professionnel et ,surtout très à l'écoute de ses clients ! Attendons de voir le résultat mais cela semble très prometteur...A suivre"

"La réalisation de la cuisine sur les conseils avisés et la rigueur professionnelle de Mr COUTINHO m'a donné toute satisfaction ! Je l'en remercie vivement. Elisabeth GIER"

"Un grand merci à toute l'équipe de Colomiers: Léa pour son professionnalisme et son écoute nous a proposé une cuisine à notre goût, Jérôme et Anthony pour de super travaux, Séverine pour la peinture, les livreurs et enfin la pose avec Anthony et son collègue. Je recommande vivement car c'est une équipe très sympathique et professionnelle, et la cuisine est superbe!"

"A signaler l'excellent accueil de Matthieu qui a su faire preuve de beaucoup de patience, de pédagogie et de professionnalisme pour cette prise de commande. Hâte de voir la cuisine installée !"

"Deuxième cuisines commandées et toujours autant satisfait du résultat. Merci Mathieu"

"Super service et conseil pour l’achat de ma première cuisine. Choix diverse et de qualité. La réalité virtuel vous aide vraiment à vous projeter sur l’achat de votre cuisine. Recommande fortement."

"Bonjour, Un grand a Amélie Xavier ainsi qu’Axel pour leurs réactivités, prise en charge de notre demande SAV. Un grand merci à Axel pour son dynamisme et professionnalisme lors de son intervention. Bonne continuation à l’équipe. Bonne année."

"Nous sommes ravis de notre cuisine terminée très belle, de très bonne qualité et extrêmement fonctionnelle. L'équipe Cuisinella actuelle s'est montrée à la hauteur pour finaliser un chantier démarré 2 ans auparavant. Ils ont mis tout en œuvre pour nous apporter satisfaction et pour résoudre les problèmes résiduels. Merci"

"Très bon accueil chez Cuisinella à Colomiers. Matthieu a tout a fait compris nos besoins et nous a apporté de très bons conseils (en français et en anglais). Je recommande !"

"Nous avons été accueillis et conseillés avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme par Mathieu de Cuisinella Colomiers. Malgré un projet relativement abouti, il a su nous conseiller avec goût. Nous nous excusons pour les 10km que nous lui avons infligé dans le showroom 😅. Merci Mathieu pour ton accompagnement dans la réalisation de notre projet cuisine. Nicole et Julien"

"Super accueil et des commerciaux qui savent écouter et conseiller vraiment en fonction de nos attentes. Projet de cuisine magnifique! Merci à Matthieu et à l'équipe qui est très bonne ambiance."

"Une équipe et des prestations de service au top, avec notamment Léa qui m’a conseillée avec beaucoup de patience, de professionnalisme et de gentillesse. Je recommande ce magasin et cette conseillère à 100% !"

"Réactif, dosponible et à l’écoute des besoins des clients. Cuisines de qualité et concurrentielles !"

"Très bonne expérience dans ce magasin Cuisinella. Xavier est très professionnel et a été à notre écoute tout au long de nos rendez-vous. Nous le recommandons sans problème."

"Bien conseillé par Axel, cette superbe cuisine donne un vrai coup de neuf à ma maison ! 2 eme cuisine de cette marque, qualité irréprochable !!"

"Cuisinella Colomiers Equipe à l'écoute, impliquée et investie dans le projet. Bonne compréhension du besoin. Disponibilité et réactivité de la conceptrice. Bons conseils et proposition de solutions adaptées. Coût final respectant le budget annoncé."

"Xavier a été un conseiller très professionnel : je recommande à 100%"

"Mon projet a parfaitement été mené à bien, avec un design et une conception fonctionnelle à la hauteur de mes attentes. Un grand merci particulièrement à Axel qui a su se décarcasser pour trouver les meilleures solution, même face aux imprévus !"

"SAV bien pris en charge par Axel et Xavier , ça a était impeccable merci à eux et à leurs professionnalisme."

"Je recommande vivement cuisinella à Colomiers ! Nous avons eu un très bon contact avec une équipe professionnelle et à notre écoute. Axel a pris le temps nécessaire pour étudier et affiner notre projet et nous a donné d’excellents conseils. Merci pour tout !"

"Même si je n ai pas réalisé mon projet avec cuisinella je tiens à remercier Mathieu pour son écoute et son professionnalisme ainsi que la bonne humeur de toute l équipe."

"Merci Xavier pour vos conseils et l'accompagnement à toutes les étapes du projet, jusqu'à la pose! Bonne continuation, Alexandre"

"Très bon accueil, conseiller très efficace pour trouver une solution sur mesure à mon besoin. Bravo"

"Une note de 6/5 pour l'accompagnement de Léa, une personne passionnée par son travail qui a su me guider tout au long de mon projet. Elle a tout mis en œuvre pour répondre à mes besoins, et cela a été grandement apprécié. En revanche, je suis un peu déçu par les délais de livraison de la cuisine qui ont été de 3 mois, ce qui me paraît assez long. Pour ce qui est de la qualité de la cuisine, je préfère attendre un an voire deux avant de la juger pleinement. Je ne manquerai pas de mettre à jour mon avis avec des photos après la fin de la pose"