Mobalpa Magasin de meubles de cuisine

37 Rue Legendre, 75017 Paris
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin de meubles de cuisine Mobalpa qui ce trouve au 37 Rue Legendre, 75017 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Service de montage
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ LGBTQ+ friendly
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Boîtes de conserve
  • ✔️ Bouteilles en verre
  • ✔️ Cartouches d'encre
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (145)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Leila.a
    Leila.a 28/03/2024 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    De passage en boutique chez Mobalpa rue Legendre pour une cuisine dans le sud, j´ai été conseillée judicieusement sur le choix des couleurs et matériaux avec de bonnes pistes décoration. Conseils professionnels et très réactifs. Encore merci.

  • Avatar de Valérie.U
    Valérie.U 22/03/2024 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable et bons conseils

  • Avatar de sara.i
    sara.i 16/03/2024 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    Nous avons poussé les portes de MOBALPA17 en 2020 pour notre projet cuisine. Nous avons été très bien accueillis par Madame Wende qui a su nous écouter et rester attentive à nos exigences. Chaque petit détail que ce soit pratique ou esthétique tout a été bien étudié par madame WENDE afin de nous livrer une cuisine à notre image. En ce qui concerne la livraison, fidèle au délais annoncés. Pour la pose en 2 jours c’était plié. La personne était très professionnelle . Nous avons été tellement satisfait que nous avons repris contact pour d’autres projets ceux de nos amis et quelques uns à la maison.

  • Avatar de Valérie.o
    Valérie.o 16/03/2024 à 01:06
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bons conseils pour le choix des coloris et matériaux d’une cuisine.

  • Avatar de Christian..
    Christian.. 14/03/2024 à 01:16
    Note de : 5 / 5

    J'ai sollicité Mobalpa pour la réalisation et l'installation de 2 petites cuisines équipées ces derniers mois. Dans les 2 cas, la préparation des plans a été rapide, l'espace aménagé au plus près, et les équipements choisis avec soins. La conseillère de Mobalpa a apporte son expérience et a réalisé les plans et les devis dans des délais très rapides. Ensuite une personne est venue faire le métré et j'ai été informé du travail de préparation a effectuer (plomberie/électricité). En suivant les recommandations, la pose s'est déroulée sur 3 jours. Le montage est précis est très professionnel. Je vous laisse évaluer le résultat avec les photos ci-jointes. Pour ma part j'en suis très satisfait et recommande Mobalpa Paris XVII si vous cherchez une cuisine qui a du style et fonctionnelle. CT

  • Avatar de pascal.u
    pascal.u 09/03/2024 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Je viens de valider l’aménagement de ma cuisine. Je suis tout à fait satisfait de l’accueil et des conseils d’Amelie qui m’ont permis de finaliser sur deux rdv tous les choix.

  • Avatar de Ruth.y
    Ruth.y 08/03/2024 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    De loin la meilleure expérience que nous ayons eue avec une entreprise Mobalpa. Le directeur était extrêmement serviable et minutieux. S'assure que tout est parfait !

  • Avatar de Joséphine.d
    Joséphine.d 03/03/2024 à 16:11
    Note de : 5 / 5

    Un peu rentrée par hasard chez Mobalpa Paris 17, rue Legendre, après la mauvaise foi d'une autre enseigne (me faire payer un RDV téléphonique auquel le commercial n'a jamais assisté..). Bref, un mal pour un bien, meilleure décision prise ! Mon projet (la rénovation de la cuisine dans une maison ancienne) a été pris en charge par Amélie Lagorce, très sympathique, patiente, à l'écoute et de très bon conseil. Respectant la vision que j'avais tout en incorporant le nouveau projet au côté ancien de la maison. Il s'agissait de mon premier achat. N'ayant ni entrepreneur et architecte, j'avais besoin d'être très bien accompagnée. Le résultat est à la hauteur de ce que j'attendais et fidèle au projet. J'en suis plus que ravie et la cuisine fait l'unanimité ! Je posterai les photos quand elle sera complètement refaite.

  • Avatar de Fahem.
    Fahem.� 02/03/2024 à 19:12
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil chez Mobalpa legendre par M. Alain Theuil! Très à l’écoute de toutes nos demande et proposition de cuisine qui respectait tous nos critères

  • Avatar de Noemie.a
    Noemie.a 01/03/2024 à 19:53
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec l'équipe Mobalpa Paris 17! Amélie a su nous donner de très bons conseils dans le choix de notre cuisine ! La pose a été rapide et efficace, Vesko était super bien équipé. Nous recommandons vivement !

  • Avatar de Mathilde.e
    Mathilde.e 29/02/2024 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Belle expérience sur ce projet de création de cuisine assez complexe car rien n'était droit dans l'appartement. J'ai été accompagnée tout le long par le conseiller Nicolas d'Archivio qui a su créer ce que je souhaitais. Merci !

  • Avatar de pelagia.u
    pelagia.u 28/02/2024 à 19:05
    Note de : 5 / 5

    Excellent service de plannification Superbes solutions Et service après vente réactif Je recommande sans réserve Ravie de la collaboration avec mme Lagorce

  • Avatar de Mario.u
    Mario.u 22/02/2024 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Merci pour les bons conseils d'Alain. Agence très agréable, des produits de qualités. Adresse à retenir.

  • Avatar de Yohanna.l
    Yohanna.l 22/02/2024 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    Tres bien reçue par Alain. De très bons conseils, pragmatiques et esthétiques en relation avec mon projet. Un premier visuel qui me permet d’avancer dans mon aménagement de cuisine et d’imaginer le résultat final! J’ai déjà fait installé une cuisine de chez Mobalpa et j’y reviens! Y.

  • Avatar de Sara.i
    Sara.i 17/02/2024 à 14:25
    Note de : 5 / 5

    Extrêmement ravis de notre expérience chez Mobalpa 17. Un service de très grande qualité! C’est un vrai plaisir de concevoir notre cuisine avec Alain, il nous tarde de voir le projet final.

  • Avatar de Lucile.e
    Lucile.e 02/02/2024 à 10:59
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été merveilleusement accompagnés pour la conception de notre cuisine. Amélie est à l'écoute et elle a aussi une grande force de proposition. Elle est très professionnelle tout en étant extremement bienveillante ! Elle a su nous proposer ce que nous voulions en termes de couleurs et de rangements et aujourd'hui nous avons une cuisine très fonctionnelle et belle. C était notre premier achat de cuisine et vraiment, nous sommes ravis. La pose s'est très bien passée également. Bref, nous recommandons vivement les cuisines Mobalpa et l'accompagnement d'Amelie !

  • Avatar de Florian.e
    Florian.e 23/01/2024 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils de Nicolas !

  • Avatar de Valérie.M
    Valérie.M 19/01/2024 à 15:14
    Note de : 5 / 5

    Je viens de faire faire ma cuisine chez Mobalpa Paris 17. Elle est à ce jour posée. Je suis super contente du résultat ! Tout d’abord j ai été très bien conseillé par Alain Theuil, il a pris le temps pour faire face à toute problématique, il est très patient et de bon conseil. Merci beaucoup. Ensuite le poseur, Casimir: travail minutieux, propre et très gentil aussi. Bref, il a fait un super boulot. Terminons par les meubles eux même : ils sont magnifiques, je suis ravie. Je recommande donc vivement ce magasin, ainsi que Monsieur Theuil qui sait écouter et s adapter au client. Merci pour tout

  • Avatar de Daniela.R
    Daniela.R 19/01/2024 à 00:12
    Note de : 5 / 5

    Excellentes prestations : conseil et réalisation d'une très belle cuisine équipée.

  • Avatar de ruitokyo.i
    ruitokyo.i 18/01/2024 à 18:19
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience la cuisine est top on est ravis.

  • Avatar de Paul.p
    Paul.p 15/01/2024 à 14:22
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis d'avoir fait confiance à Monsieur Alain THEUIL pour la conception de notre cuisine MOBALPA.

  • Avatar de Elodie.g
    Elodie.g 13/01/2024 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de mon expérience chez Mobalpa. J avais un espace cuisine assez compliqué à aménager et Amelie a très bien su optimiser l agencement. La pose et le respect du plan initial sont nickel, et le suivi client top ! Je recommande vivement!

  • Avatar de Nadia.O
    Nadia.O 12/01/2024 à 11:30
    Note de : 5 / 5

    J’ai travaillé avec Amélie pour mon projet cuisine. J’ai été merveilleusement éblouie et épatée par son sérieux, précision, proposition et qualité de travail. Elle a toute de suite su me m’être en confiance et cela m’a beaucoup rassurée sur la bonne réalisation de mon projet, d’autant que ma cuisine a des formes exiguës. De plus, elle a répondu à toutes mes contraintes et volontés , ce qui est inestimable. Je recommande sans incertitude Mobalpa Paris 17!!! Je n’ai pas de crainte quant à la pose de ma cuisine!!

  • Avatar de Clémentine.e
    Clémentine.e 07/01/2024 à 21:06
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils et force de proposition pour la conception de notre cuisine

  • Avatar de CA.u
    CA.u 06/01/2024 à 21:23
    Note de : 5 / 5

    Mon conseiller, Alain Theuil, est au petit soin. Très à l'écoute et jamais avare d'un conseil ou d'une bonne idée, il a su me mettre en confiance, moi qui concevais ma première cuisine et n'y connaissais rien. Par ailleurs le showroom est toujours bien tenu et très appreciable.

  • Avatar de Clea.o
    Clea.o 06/01/2024 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Service de très grande qualité! C’est un vrai plaisir de concevoir notre cuisine avec Alain - qui est très à l’écoute, flexible, et professionnel.

  • Avatar de Camille.o
    Camille.o 05/01/2024 à 23:31
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Si vous recherchez du professionnalisme passez votre chemin.

  • Avatar de virginie.u
    virginie.u 02/01/2024 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Un très grand merci à Anastasia et Anthony pour leur écoute, leurs conseils et leur professionnalisme 😊

  • Avatar de Mansour.e
    Mansour.e 19/12/2023 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à exprimer toute ma satisfaction ,je suis hyper content du résultat. Mais surtout un grand Bravo en la personne du concepteur commercial Mr Alain Theuil, l'excellence même. Encore bravo !!!

  • Avatar de Julien.I
    Julien.I 17/12/2023 à 12:43
    Note de : 5 / 5

    Expérience parfaite dans le cadre de l’achat de notre cuisine dans notre nouvel appartement à Levallois. Amélie nous a conseillé de manière très professionnelle. La qualité des matériaux, des finitions et de l’électroménager fait la différence. Je recommande fortement Julien

  • Avatar de antoine.a
    antoine.a 16/12/2023 à 18:31
    Note de : 5 / 5

    Nous avons choisi mobalpa pour notre projet de cuisine dans notre appartement rénové de 1930. Nous sommes vraiment très satisfaits du résultat. Merci à Alain pour ses nombreux conseils et au poseur qui a réalisé un travail d’expert malgré les défauts d’équerrages des murs.

  • Avatar de Clement.i
    Clement.i 13/12/2023 à 11:47
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à saluer Alain pour son service exceptionnel en tant que conseiller cuisiniste. Son professionnalisme et son expertise ont grandement contribué à faire de mon projet de cuisine une réussite. Alain a su écouter nso besoins, donner de bons conseils et créer une cuisine qui correspond parfaitement à nos attentes. Je le recommande vivement pour son engagement et son excellent travail.

    Réponse :

    Cher Clement Dif, Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec notre conseiller cuisiniste Alain. Nous sommes ravis de savoir qu'il a su vous offrir un service exceptionnel. Nos conseillers sont formés pour écouter attentivement les besoins de nos clients, donner de bons conseils et concevoir une cuisine sur mesure. Nous sommes heureux que le résultat final corresponde parfaitement à vos attentes. Encore une fois, merci de nous faire confiance et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Mobalpa

  • Avatar de Ibrahim.l
    Ibrahim.l 23/11/2023 à 11:07
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux de Pascal. Merci pour votre écoute et vos bons conseils.

    Réponse :

    Cher(e) Ibrahim Illiassou, Je suis ravi(e) de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Pascal. Nous sommes fiers de notre équipe compétente et à l'écoute. Merci de votre confiance et j'espère vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, Guillaume - Mobalpa

  • Avatar de Mathieu.a
    Mathieu.a 23/11/2023 à 10:34
    Note de : 4 / 5

    Je suis très satisfait de la cuisine réalisée dans mon appartement neuf à Saint-Ouen. J'avais déjà en tête la disposition des meubles et électroménagers puis Alain a été de bon conseils pour suggérer quelques ajustements (notamment les niches sur les meubles avec les lumières pour donner un peu plus de vie). Au moment du paiement il faut définir une date approximative de livraison de la cuisine afin de lancer la production au bon moment. Mon appartement étant en VEFA, je n'avais pas (à ce moment là) une date plus précise que 4ème trimestre 2023. Attention donc aux frais de stockage Mobalpa qui sont payant après 1 mois de stockage (ce qui ne m'avait pas été annoncé, j'ai donc payé 2 semaines de stockage supplémentaires) La livraison et la pose de la cuisine a été fait par une super équipe de chez Moobi-Conception. Attention, Mobalpa indique un jour de montage, mais il en a fallu 3 (l'équipe m'a prévenu dès le début, j'ai pu m'arranger pour être présent les 3 jours). Les meubles sont de qualité ainsi que leurs finitions. J'ai fait installer l'électroménager encastrable (sauf le frigo en pose libre) ce qui est un peu plus cher que si j'avais acheté l'électroménager à part, mais c'est aussi le prix de la tranquilité. Le tarif est élevé par rapport à d'autres cuisinistes, oui. Et peut être que la prochaine fois j'essaierai SoCooc' (même groupe) si je fais une cuisine ne requière pas de meubles plus complexes que ceux de base (et donc communs entre Mobalpa et SoCooc'). En tout cas je recommande Mobalpa 17, n'hésitez pas à poser toutes les questions nécessaires, il s'agit d'un gros investissement !

    Réponse :

    Bonjour Mathieu Lapeyre, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la cuisine réalisée par notre équipe chez "Moobi-Conception". Nous sommes heureux que nos conseils aient été utiles pour apporter quelques ajustements. Concernant les frais de stockage, nous aurions dû clarifier cette information et nous en excusons. Nous sommes heureux que l'équipe vous ait prévenu dès le début pour les 3 jours de montage nécessaires. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer la qualité de nos produits et services. Merci d'avoir choisi Mobalpa 17 pour votre cuisine et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Cordialement, Guillaume, pour Mobalpa 17.

  • Avatar de Sandra.i
    Sandra.i 15/11/2023 à 19:44
    Note de : 1 / 5

    A eviter totalement!!!! Le SAV est désastreux. Un plan de travail mal conçu, initialement promis par le conseiller qu'il serait reemplace, puis on nous a forcé a une reparation grossière et de mauvaise qualité (voir photos), en plus de tapis de tiroir jamais livré. 2 ans d'échanges interminables, et la seule solution pour nous: payer à nouveau plus de 500 euros pour commander a nouveau le plan de travail (sans aucun garantie sur le résultat final). Nous attendons encore depuis le 15 octobre que le monsieur Bellet nous confirme par mail que le paiement final sera effectué à la fin de la pose. De plus, le posseur très déplacé en m'appelant et m'envoyant de messages à plusieurs reprises.... Vraiment à éviter !!! Ps: je mets à jour ce commentaire 2 h après pour indiquer que grâce à mon commentaire monsieur Bellet s'est finalement prononcé pour nous indiquer que à cause que nous avons partagé notre expérience aucune solution serait donnée et que nous devons chercher un autre magasin pour trouver une solution, merci d'avoir pris en compte nos commentaires

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, L'équipe du Service Client Mobalpa

  • Avatar de Quentin.u
    Quentin.u 14/11/2023 à 23:47
    Note de : 1 / 5

    SAV désastreux. Plan de travail mal conçu et mal terminé et 2 ans d'échanges interminables pour aucun résultat au final. Je ne compte pas les petits détails (tapis de tiroirs non livrés) et la difficulté des échanges. Peut être tombé sur le mauvais conseiller mais je dirais donc à éviter.

    Réponse :

    Bonjour Quentin Turban, Nous sommes désolés pour votre expérience avec notre SAV. Nous sommes navrés que notre plan de travail ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer nos services et restons en attente de votre accord pour livrer le plan de travail à remplacer. Cordialement, Mobalpa

  • Avatar de Isabelle.u
    Isabelle.u 08/11/2023 à 16:21
    Note de : 5 / 5

    Derniérement, nous avons visiter le magasin Mobalpa du 37 rue Legendre Paris 17, pour quelques informations concernant notre future cuisine. Nous avons été chaleureusement reçu par Alain, qui a répondu à toutes nos interrogations. Merci beaucoup pour cet accueil professionnel.

    Réponse :

    Cher Isabelle Dupont, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos interrogations concernant votre future cuisine. Chez Mobalpa, nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et professionnel à chacun de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Très cordialement, L’équipe Mobalpa Monceau Paris 17

  • Avatar de Line.r
    Line.r 03/11/2023 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    Ravie et séduite par la proposition de Nicolas pour une optimisation parfaite d'un petit espace. L'accueil téléphonique et en magasin a également été exemplaire.

    Réponse :

    Chère Line Kruse Music, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre proposition pour l'optimisation de votre petit espace. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique et en magasin. Nous sommes toujours là pour vous aider dans votre projet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

  • Avatar de Robin.o
    Robin.o 20/10/2023 à 21:23
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Nous sommes très satisfaits du travail accompli par Amélie qui nous a guidés dans nos choix toujours avec pertinence durant toute la phase de conception ainsi que de la pose de la cuisine effectuée par Christopher qui n’appelle aucune remarque de notre part et est proche de la perfection. Un grand bravo!

    Réponse :

    Bonjour Robin. Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que le travail réalisé par chacun des acteurs de votre projet ait été à la hauteur de vos attentes et que votre cuisine finalisée vous satisfasse pleinement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris

  • Avatar de Caroline.r
    Caroline.r 04/10/2023 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Merci à Amélie pour son expertise et la qualité de ses conseils pour la conception de notre cuisine, le tout dans une ambiance très bienveillante. Nous la recommandons à 100% !

    Réponse :

    Bonjour Caroline Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Mobalpa Monceau

  • Avatar de L.B
    L.B 28/09/2023 à 10:29
    Note de : 5 / 5

    Après plusieurs tentatives infructueuses auprès d'autres cuisinistes, Nicolas a su proposer une version améliorée de l'idée de cuisine que j'avais en tête et Casimir l'a mise en place avec application. Je recommande cette agence, pour son professionnalisme, sa capacité d'écoute et le soin apporté pour satisfaire le client. J'envisage de la solliciter à nouveau pour un projet de dressing.

    Réponse :

    Bonjour. Nicolas , votre concepteur, vous remercie chaleureusement de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son travail. Nous espérons vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre cuisine. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris

  • Avatar de Emilie.o
    Emilie.o 25/09/2023 à 23:31
    Note de : 5 / 5

    Nous avons choisi Mobalpa parmi d’autres cuisinistes réputés car nous avons été très séduits par la proposition d’Amélie, emprunte à la fois de singularité et de modernité, une cuisine dans l’air du temps mais que l’on ne voit pas partout ! Au-delà de sa disponibilité et des réponses efficaces aux questions que l’on se posait, Amélie a su faire preuve de beaucoup d’empathie pour comprendre nos besoins et envies, tout en apportant une vraie touche de conseil et de créativité. Nous avons aussi eu un super poseur - Ahmed - et avons reçu notre cuisine dans le calendrier indiqué. Bref une très bonne expérience, un super rendu, on espère que cette cuisine fera aussi ses preuves dans le temps. Merci à Amélie et à toute l’équipe. (avec une photo juste après la pose du plan de travail :-))

    Réponse :

    Emilie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Mobalpa Monceau

  • Avatar de Alain.u
    Alain.u 21/09/2023 à 15:02
    Note de : 5 / 5

    Je suis entièrement satisfait de la cuisine qui vient d’être installée et qui répond pleinement à mon attente. Le concepteur M Alain THEUIL m’avait proposé un projet très séduisant pour un espace restreint et atypique qui nécessitait une solide expérience, une étude approfondie et une parfaite compréhension des contraintes et du goût du client. M THEUIL, toujours disponible et attentif aux remarques du client, m’ a conseillé avec pertinence dans le choix des matériaux et du mobilier ,et le résultat est réellement satisfaisant.Utilisation optimale d’un espace très limité et contraint. Je ne puis que recommander vivement le Magasin MOBALPA du 17 ème, tant pour la qualité des prestations, le grand choix de matériaux et de mobilier,la parfaite courtoisie et disponibilité de ses Équipes.

    Réponse :

    Bonjour Guy. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience chez Mobalpa. Nous sommes ravis de savoir que les conseils et idées de M. THEUIL, votre concepteur, vous aient convaincu. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris

  • Avatar de Sabrina.E
    Sabrina.E 21/09/2023 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Au top!!! Nous sommes ravis des conseils et de la proposition faite par Nicolas! Une super écoute le brief a été respecté et dépasse même nos attentes! Cuisine esthétique et pratique!! L’équipe est toujours disponible! Très bonne écoute et excellent accompagnement! Merci à vous!! Et un clin d’œil à Anthony qui a géré le planning!! Merci à tous

    Réponse :

    Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Mobalpa Paris

  • Avatar de Clem.
    Clem. 13/09/2023 à 13:01
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience. Rendez-vous très efficace, notre nouvelle cuisine a été imaginée en respectant tous nos critères et avec des conseils précieux pour tout optimiser. Hâte de découvrir la réalisation !

    Réponse :

    Bonjour Clem, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mobalpa Paris

  • Avatar de Gabriel.o
    Gabriel.o 10/09/2023 à 15:42
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu une très bonne expérience avec Mobalpa, Amélie a toujours répondu présente, même au delà de nos attentes car suite à une interrogation que nous avions lors de la pose de la cuisine, Amélie a même pris soin de se déplacer personnellement sur notre chantier. Rien à dire côté pose également. L'expérience a donc été fluide de bout en bout et les conseils pertinents.

    Réponse :

    Bonjour Gabriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Mobalpa Monceau

  • Avatar de Jean.A
    Jean.A 31/08/2023 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    Même si nous ne sommes pas allés au bout du projet, M. THEUIL nous a très bien conseillé et s'est montré de très bon conseil. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse !

    Réponse :

    Bonjour Jean, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !

  • Avatar de Gregoire.A
    Gregoire.A 21/08/2023 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    L'effet waouh au rendez-vous ! Merci à notre super conceptrice, Amélie, et l'équipe Mobalpa Paris 17 qui nous ont parfaitement accompagnés de bout en bout dans l'imagination et la réalisation de notre cuisine parisienne. Ce fut très rassurant de les avoir à nos côtés pour mener ce projet, sans compter que le résultat est totalement bluffant et donne à notre pièce une nouvelle vie ! Vivement le dressing :)

    Réponse :

    Bonjour Grégoire et merci ! Votre commentaire fait extrêmement plaisir à toute l'équipe ayant participé à la réalisation de votre projet. Nous sommes ravis de savoir que le travail réalisé par nos experts ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une agréable utilisation de votre cuisine et espère vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17e

  • Avatar de Jessica.e
    Jessica.e 19/08/2023 à 20:06
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience ! Amélie est une excellente professionnelle. Elle a su nous accompagner dès le 1er rdv jusqu'à la pose. Patience et écoute étaient toujours au RDV. Elle a très bien compris notre projet et a été toujours de bon conseil pour le choix des matériaux et de l’agencement tout en restant dans notre budget. Le résultat final correspond parfaitement au projet 3D présenté, la pose s'est déroulée sans aucun soucis grâce à Casimir qui est lui aussi très compétent. Irréprochable sur le sens du service, la qualité et les délais. Nous recommandons à 100% !

    Réponse :

    Bonjour Jessica, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Mobalpa vous souhaite une excellente journée ! À très vite,

  • Avatar de François-Xavier.h
    François-Xavier.h 31/07/2023 à 10:58
    Note de : 1 / 5

    Une expérience absolument navrante. Cuisine commandée en novembre 22 pour une installation en juin 23. La date de livraison de la cuisine est retardée d’un mois. L’installation a finalement lieu en juillet, il manque le lave vaisselle, le micro onde, des éléments en bois suite à des erreurs de l’usine qui sursit mal interprétée les prises de mesures, la crédence installée se décolle, des éléments ont été livrés endommagés. Le lave vaisselle est disponible au 20 juillet pour être installé mais Mobalpa préfère attendre le 6 septembre pour « minimiser les déplacements ». Au final 3 mois de retard pour avoir la cuisine complète. Une performance hallucinante avec des remarques consternantes de Mme Wende notre commerciale « nous perdons déjà de l’argent sur votre cuisine avec tout les retards», « vous êtes loin d’être les seuls clients dans ce cas ». Petit bonus, on vous force à payer la totalité de la cuisine avant l’installation sans mentionner que les éléments sont endommagés ou qu’il manque des éléments. A éviter en ce qui me concerne.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • Avatar de Déborah.I
    Déborah.I 30/07/2023 à 21:20
    Note de : 5 / 5

    Une expérience parfaite ! Anastasia nous a très bien conseillé et nous sommes ravis du résultat. Avoir un suivi pareil, c’est rare de nos jours et la cuisine nous plait énormément. Merci pour votre professionnalisme

    Réponse :

    Bonjour Déborah Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.

  • Avatar de MORAILLON.i
    MORAILLON.i 22/07/2023 à 09:07
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du métrage effectué par le responsable technique du point de vente Mobalpa Paris 17.

    Réponse :

    Bonjour MORAILLON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Mobalpa

  • Avatar de Coralie.r
    Coralie.r 21/07/2023 à 08:46
    Note de : 1 / 5

    Magasin qui ne respecte pas du tout le SAV. Nous attendons depuis plus d'un an une pièce de rechange pour un tiroir de cuisine. A chaque appel, le magasin nous indique qu'ils vont faire la commande de la pièce mais nous n'avons toujours rien à ce jour. En rappelant la centrale SAV, ils me confirment que le magasin n'a jamais rien commandé. C'est vraiment scandaleux au regard du prix de la cuisine !

    Réponse :

    Bonjour Madame. Nous sommes navrés de la situation mais votre dossier est pris en charge par un magasin proche de votre domicile et non le notre. Votre cuisine n’ayant pas été acheté chez nous. Nous nous rapprochons du service client pour qu’ils fassent le nécessaire avec le magasin local.

  • Avatar de Marc.A
    Marc.A 13/06/2023 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Accueillant, sympathique, précis, rigoureux, informatif sur ce qui est réalisable ou non.

    Réponse :

    Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée,

  • Avatar de Doudoux.o
    Doudoux.o 06/06/2023 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Super expérience et super équipe ! Notre cuisine est au delà de nos attentes. Merci particulièrement à Nicolas pour son accompagnement tout le long du projet.

    Réponse :

    Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Mobalpa vous remercie pour votre confiance. A très vite

  • Avatar de Lucette.a
    Lucette.a 04/05/2023 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mr Alain Theuil pour son chaleureux accueil et son accompagnement éclairé lors de notre projet Cuisine. Très à l’écoute, disponible et très professionnel. Nous avons hâte de découvrir les prestations et agencements Mobalpa lors de notre prochaine livraison.

    Réponse :

    Bonjour Lucette. Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre équipe est là pour vous accompagner dans vos projets en vous proposant les meilleures solutions, selon vos besoins. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre cuisine et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris

  • Avatar de Clarisse.R
    Clarisse.R 26/04/2023 à 18:33
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de cette magnifique cuisine ! Une bel accompagnement sur la conception, Anastasia a réussi à créer la cuisine de mes pensées. Les matériaux sont de très bonnes qualités, et si jamais il y a un défaut le SAV est très bon. Vous pouvez avoir confiance!

    Réponse :

    Bonjour Clarisse, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à Anastasia et à toute l'équipe de Mobalpa Monceau À bientôt !

  • Avatar de Véronique.e
    Véronique.e 26/04/2023 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Notre ancienne cuisine Mobalpa commençait à prendre de l'âge et notre projet de rénovation était dans les méandres de nos méninges depuis assez longtemps. Forts de notre expérience très positive de durabilité des produits, nous étions décidés à rester chez Mobalpa et nous sommes entrés un jour au 37 rue Legendre. Nous avons été reçus fort agréablement par Alain Theuil et après une première discussion très encourageante, nous avons pris RDV pour une étude détaillée du projet. Sa qualité d'écoute et de prise en compte de notre besoin, sa manière très pragmatique et diplomatique de présenter ses suggestions ont très rapidement conduit à une ébauche très optimisée. La visualisation en 3D aide bien à faire des choix. A la fin de cette réunion, nous savions que nous allions avoir à peaufiner quelques points mais nous avion deux certitudes, la première était que nous allions enfin réaliser notre projet et la seconde, que nous nous appuierions sur la compétence et la sympathie de Mr Theuil pour le mener à bien. Un petit RDV rapide pour visualiser des variantes de composition. Puis un dernier RDV de finalisation avec une aide au choix définitif des couleurs et des matériaux. Tout cela, toujours dans une ambiance très chaleureuse et apaisante. Merci à Mr Theuil pour le soin qu'il apporte aux sujets dont il prend la charge. La commande est passée, un délai promis. Nous reviendrons bien évidemment sur les ondes après la livraison.

    Réponse :

    Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation pour le travail d’Alain. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !

  • Avatar de Gwendal.e
    Gwendal.e 23/04/2023 à 18:57
    Note de : 2 / 5

    3 étoiles pour la qualité du produit. Pour le reste: extrêmement déçu par le service, de la commande, en passant par la livraison, la pose et le suivi. Lorsque l'on investit 17,000€, on s'attend à un service de qualité. Passez votre chemin si vous recherchez un suivi fluide et sans stress. Trop nombreuses erreurs et manques de suivi de la part de l'équipe Mobalpa Batignolles.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • Avatar de roberta.f
    roberta.f 22/04/2023 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil : courtois et professionnel. Alain a compris mes exigences et il a su me proposer des solutions adaptées à mes besoins et à mon budget. Je suis ravie du projet proposé. Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Mobalpa vous remercie pour votre confiance. A très vite

  • Avatar de Abou.
    Abou. 21/04/2023 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience chez Mobalpa Paris 17. Le plan sur mesure a été réalisé à la perfection par Mr Theuil, je suis ravi du résultat ! Bravo et merci !

    Réponse :

    Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Mobalpa. À bientôt !

  • Avatar de Nicolas.h
    Nicolas.h 31/03/2023 à 23:31
    Note de : 1 / 5

    SAV proche de néant. 3 mois que j'attends la réparation de mon lave linge. J'ai appelé des dizaines de fois, j'ai fait des dizaines de mails toujours la même réponse, le dossier est en cours... Un véritable sketch

    Réponse :

    Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

  • Avatar de Mathilde.a
    Mathilde.a 10/03/2023 à 21:24
    Note de : 5 / 5

    Très bon accompagnement par Amélie pour la réalisation d'un dressing un peu exigent. Amélie a bien compris nos besoins et nous a fait plusieurs propositions que nous avons pu ajuster pour prendre en compte nos besoins. Tres bon accompagnement aussi par le responsable technique pour nous aider à la préparation de nos travaux. Vivement la livraison !

    Réponse :

    Bonjour Mathilde, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt

  • Avatar de Berty.a
    Berty.a 23/02/2023 à 08:51
    Note de : 1 / 5

    Bonjour à tous Le magasin Mobalpa du 17 eme a Paris est un mauvais choix, il vous font payer la marchandise à l’arrivée du camion sans la vérifie, nous nous sommes fait avoir. Nous avons commandé plusieurs muebles (une cuisine complète, ainsi que SDB, un mueble bibliothèque et un dressing). Hélas, à cause de mal façons et de retards qui se sont accumulés, notre projet ayant commencé en mars 2022 et qui était censé être honoré dans son intégralité en octobre 2022 (notez que le délai était déjà important) n’est toujours pas fini à la date d’aujourd’hui, février 2023, soit 1 an après. Gare à vous, le service clients est médiocre, ils vous fixent des RDV quand ça les arrange, sans vous prendre en compte, et personne ne se présente, ils n’ont même pas la délicatesse ou le respect de vous prévenir ou bien même de s’excuser. Vous devez vous débrouillez tout seule alors que rappelons le vous êtes le client et payer le service, ne parlons même pas des prestations de métrage que nous avons payé pour chaque muebles et qui à l’arrivée ne corresponde pas et doivent être renvoyés à l’atelier pour être recoupés… Suite à ce commentaires nous sommes toujours dans l’attente de mobalpa qui n’est toujours pas intervenu pour finaliser la pose des portes du placard, malheureusement il ne sont pas très efficaces avec les paroles donnés à leurs clients Je ne recommande pas du tout

    Réponse :

    Bonjour Berty, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

  • Avatar de Aurélie.r
    Aurélie.r 19/02/2023 à 18:53
    Note de : 5 / 5

    Amélie m’ a vraiment bien accompagnée dans l’aménagement de ma petite cuisine en L où je souhaitais loger un lave vaisselle et un lave linge. Elle a bien compris mon projet et a été de bon conseil pour le choix des matériaux et des couleurs tout en restant dans mon budget. Le résultat final correspond parfaitement au projet 3D présenté, la pose s'est déroulée sans aucun soucis grâce à Casimir qui est lui aussi très compétent. Je recommande à 100%.

    Réponse :

    Aurélie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Mobalpa

  • Avatar de Fleurance.h
    Fleurance.h 18/02/2023 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    Petit service rendu de la part du magasin, très contente de l'accueil et l'amabilité du personnel. Je recommande vivement !

    Réponse :

    Bonjour Fleurance Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Mobalpa

  • Avatar de Ghani.e
    Ghani.e 09/02/2023 à 20:18
    Note de : 5 / 5

    Super magasin personnel sérieux et professionnel avec un excellent accueil et de très bon conseil. Beaucoup de choix de façades et plans de travail. Le prix d'une cuisine est dans la moyenne et d'une très bonne qualité. Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour ghani Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.

  • Avatar de Frédéric.A
    Frédéric.A 07/02/2023 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Accueilli par le concepteur commercial monsieur THEUIL Alain, grâce à son professionnalisme ils nous a permis de concevoir et voir notre projet cuisine au mieux par rapport a notre budget. Magasin sympas très propre et de très grande classe. Je recommande aisément et les yeux fermé.

    Réponse :

    Bonjour Frédéric Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Mobalpa

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 01/02/2023 à 09:08
    Note de : 5 / 5

    Excellente conception. Excellent suivi et très professionnel. L’équipe est à l’écoute précise des demandes et des besoins. Le design en 3D sur le champ permet au client de bien visualiser le projet dans son élément d’ensemble. Nous avons travaillé en direct avec Nicolas qui nous a énormément facilité la tâche à distance à tous les niveaux: design, conception, optimisation de l’espace, agencement des couleurs, choix des matériaux. Grand merci à Nicolas et Anastasia.

    Réponse :

    Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • Avatar de Ahmed.h
    Ahmed.h 31/01/2023 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Prestation au top et le conseiller Nicolas est très à l’écoute des demandes et retour faits. Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Ahmed, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !

  • Avatar de Muriel.i
    Muriel.i 31/01/2023 à 10:54
    Note de : 3 / 5

    Agencement cuisine/salle Conception ***** Suivi *** Qualité/Pose ** Une suggestion à l'enseigne Mobalpa (sans coût pour le franchisé), serait sympa de prendre en charge la livraison de produits complémentaires un peu lourds/encombrants pour personne sans véhicule à partir de 150 €, comme livrent gratuitement quasi toutes les enseignes 😏 Contrainte d'aller chercher porte placard à l'agence Legendre en RER/Métro, sinon 195 € la course pour Rueil ... je 🤞pour que la porte et moi arrivions à destination entières ...

    Réponse :

    Bonjour Muriel, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Mobalpa Paris 17e

  • Avatar de Chantal.i
    Chantal.i 29/01/2023 à 18:32
    Note de : 5 / 5

    Vous voulez une cuisine qui répond à vos attentes et qui ne ressemble pas à celle de votre voisin ? Allez voir Alain chez Mobalpa 17ème. Il vous recevra avec convivialité, fera preuve d’une grande qualité d’écoute et d’une grande compétence professionnelle indéniable dans toutes les étapes de votre projet. Un grand merci à l’équipe de poseurs, Patrick, Mohamed et Stéphane, rapides, efficaces, rigoureux, ils connaissent leur métier et leur savoir faire contribue à la bonne image de ce Mobalpa. Bravo et merci à vous tous.

    Réponse :

    Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !

  • Avatar de Catherine.O
    Catherine.O 28/01/2023 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien conseillée par Alain: efficace, à l'écoute et rapide. Il m'a envoyé le devis et les plans par mail, en 3D, ce qui m'a beaucoup aidée à visualiser le tout. Bravo et merci. Je conseille vivement

    Réponse :

    Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée,

  • Avatar de Michèle.I
    Michèle.I 25/01/2023 à 13:24
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de Mobalpa car accueil d’Alain très chaleureux, grand professionnalisme, proposition de projet totalement en adéquation avec les besoins formulés. Conseils déco très judicieux. Je recommande ce magasin !

    Réponse :

    Bonjour Michèle Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Mobalpa

  • Avatar de Henri.a
    Henri.a 14/01/2023 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été conquis par le savoir faire et l’écoute du concepteur commercial ainsi que par son goût très sûr. Le résultat est remarquable 🙂

    Réponse :

    Merci Monsieur Camus pour votre retour.

  • Avatar de Admin.a
    Admin.a 23/11/2022 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et vendeurs impliqués dans votre projet.

    Réponse :

    Bonjour Admin Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Mobalpa Montmartre

  • Avatar de Zineb.
    Zineb. 30/10/2022 à 12:11
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande absolument pas ce magasin. Nous avons été très bien reçu pour le premier rdv et nous avions programmé un autre rdv pour finaliser le projet. Sauf que Dany a annulé a la dernière minute et malgré mes relances pour un nouveau rdv, je n’ai jamais eu de retour. Nous n’étions pas sure de notre budget au départ et j’ai l’impression que Dany ne voulait pas perdre de temps avec nous, sauf que nous sommes partis chez les concurrents pour dépenser autant que ce qu’on aurait pu dépenser chez Mobalpa. Quel dommage!!

    Réponse :

    Bonjour Zineb, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous mettons quotidiennement tout en oeuvre pour rendre chaque expérience client agréable et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Notre service clients serait ravi de pouvoir vous accompagner sur la résolution de votre dossier. Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] en détaillant davantage les difficultés rencontrées. Cordialement, le Service Clients Mobalpa

  • Avatar de Laure.
    Laure. 30/09/2022 à 20:11
    Note de : 5 / 5

    Merci à Camille C. du magasin Mobalpa 17e, pour son accueil, ses compétences et sa disponibilité ! Laure et Georges

    Réponse :

    Laure, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée,

  • Avatar de Fiamma.e
    Fiamma.e 29/09/2022 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top, conseils pertinents et projet conçu avec professionnalisme . Demandez de Camille , elle sera une alliée précieuse pour votre projet!

    Réponse :

    Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Mobalpa vous remercie pour votre confiance. A très vite

  • Avatar de Marthe.u
    Marthe.u 03/09/2022 à 16:30
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ! Dany est posé, très à l’écoute et s’intéresse à notre projet. Ses conseils sont parfaitement adaptés à nos besoins !

    Réponse :

    Bonjour Marthe, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Mobalpa vous souhaite une excellente journée ! À très vite,

  • Avatar de Julien.l
    Julien.l 01/09/2022 à 00:00
    Note de : 5 / 5

    Excellent accompagnement depuis le 1er rdv jusqu'à la fin des travaux. Patience, écoute et très bonnes idées en phase de conception et équipes de pose qui ont fait un travail impeccable côté cuisine et côté rangements. Irréprochable sur le sens du service, la qualite et les delais. Merci !

    Réponse :

    Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Votre commentaire fait extrêmement plaisir à notre équipe. Chaque jour, nos experts déploient tous leurs efforts pour vous satisfaire et adapter nos offres et services à vos besoins. Cordialement, le magasin Mobalpa Paris

  • Avatar de Romane..
    Romane.. 20/08/2022 à 17:37
    Note de : 5 / 5

    Camille a tout de suite compris ce que je souhaitais et a été très à l'écoute de mon projet ! Merci pour cet accueil !

    Réponse :

    Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Mobalpa vous remercie pour votre confiance. A très vite

  • Avatar de C.
    C. 16/08/2022 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Nous remercions Camille qui a été vraiment extra. De tous les cuisinistes que nous avons fait, c'est elle qui nous a proposé le meilleur plan, correspondant à toutes nos attentes. Elle a été force de proposition pour l'élaboration du projet et a fait un travail méticuleux pour nous satisfaire. Vous pouvez lui faire confiance.

    Réponse :

    Bonjour Coraly, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt

  • Avatar de Christina.o
    Christina.o 05/08/2022 à 18:09
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accueillis et suivis par Camille qui nous a été de très bons conseils pour notre projet d'aménagement de notre cuisine. Meme si nous ne sommes pas partis avec Mobalpa au final, nous avons été tres contents de nos échanges et de la gentillesse et du professionnalisme de Camille. Nous aurons peut être l’occasion de travailler ensemble sur un futur projet!

    Réponse :

    Bonjour Christina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Guillaume

  • Avatar de Clément.i
    Clément.i 02/08/2022 à 19:18
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait appel à Mobalpa pour la réalisation de notre cuisine. L'accompagnement d'Anastasia et Camille a été exemplaire en tout point : écoute de nos besoins, conseils avisés et pertinents, qualité de la prise en charge et grand professionnalisme. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à vous sur ce projet !

    Réponse :

    Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Mobalpa vous remercie pour votre confiance. A très vite

  • Avatar de Fabien.o
    Fabien.o 21/06/2022 à 19:14
    Note de : 3 / 5

    Plusieurs éléments commandés à ce magasin fin 2021 pour une pose en mars 2022 (une cuisine, une SDB et 3 meubles). Si la qualité des éléments est plutot bonne, la relation commerciale et la prestation de pose sont compliquées. La pose de la cuisine a demarré en retard et les délais n'ont pas été tenus. Plusieurs jours l'appartement a été immobilisé et les poseurs ne se sont pas présentés (enfin le poseur, car ce n'était pas une équipe comme indiqué dans le devis mais un seul homme). Nous avons recupéré notre appartement avec 3 jours de retard. Enfin, il restait quelques finitions à réaliser (problème de commande notamment). Après avoir du batailler pour fiabiliser un rendez-vous près de 3 mois plus tard (en juin), seulement la moitié des points ont pu être levés (nouveau problème de matière). Et je n'ai pas de vision pour la suite. Le pilotage du poseur par Mobalpa me semble insatisfaisant. Quite à payer le prix fort, il faut que ce genre de chose suive.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous mettons quotidiennement tout en oeuvre pour rendre chaque expérience client agréable et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Notre service clients serait ravi de pouvoir vous accompagner sur la résolution de votre dossier. Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] en détaillant davantage les difficultés rencontrées. Cordialement, le Service Clients Mobalpa

  • Avatar de PY.a
    PY.a 21/06/2022 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Une excellente prestation : équipe très à l'écoute de nos envies, une cuisine originale, la pose est nickel... Nous avons toujours pu échanger facilement avec Anastasia, qui a fluidifié chacun des inévitables impondérables d'un tel chantier. Le matériel est de très bonne qualité. Les meubles sont beaux et solides, la plaque et le four sont un plaisir, et la cave à vin a fonctionné sans problème durant les quelques jours de canicule (pas le cas de notre marque précédente...). Nous ne pouvons que recommander d'investir dans une prestation d'une telle qualité.

    Réponse :

    Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Mobalpa vous remercie pour votre confiance. A très vite

  • Avatar de Clément.a
    Clément.a 11/06/2022 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    On a travaillé avec Dany, de très bon conseil, beaucoup de choix et très arrangeant pour s'intégrer à notre projet. Recommandé !

    Réponse :

    Bonjour Clément, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Mobalpa Monceau

  • Avatar de Alexandra.o
    Alexandra.o 10/06/2022 à 10:02
    Note de : 1 / 5

    Comme beaucoup de clients, nous étions absolument ravis de notre cuisine et dressing, magnifiques ! Et le jour que vous avez besoin du SAV ? Vos milliers d'euros ne valent plus rien. On demande simplement de remplacer notre frigo à nos frais. Résultat? Echanges de mails stériles, proposition d'un seul et unique modèle, indisponible à la livraison, pour lequel on me demande de vérifier moi-même la compatibilité ! J'ai appelé le magasin 3 fois mais visiblement le personnel manque de volonté pour échanger de façon constructive de vive voix. Le mot final : je suis ne pas spécialiste ! Après une histoire toute aussi rocambolesque concernant notre hotte, mal montée, j'ai un conseil précieux à vous donner : FUYEZ !!!

    Réponse :

    Nous sommes navrés de votre expérience avec notre magasin et avons interrogé nos équipes sur vos demandes. Vous nous avez contacté pour remplacer un réfrigérateur intégrable XL qui n'est plus produit par le fabricant. Nous vous avons proposé une autre référence de capacité similaire mais nous ne pouvons vous garantir le délais de livraison sur cet appareil face aux tensions d'approvisionnements actuels. Sachez que notre équipe reste à votre écoute pour finaliser ce remplacement et vous montrer que notre niveau de service est identique à celui procuré lors de l'installation de votre cuisine et de votre dressing.

  • Avatar de Geraud.e
    Geraud.e 04/06/2022 à 10:23
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accompagné par Sabri pour la conception. C’est un vrai expert qui apporte beaucoup de belles idées, qu’il illustre avec un beau coup de crayon. Tout ça avec le sourire. Super. Merci

    Réponse :

    Bonjour Geraud, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, L'équipe Mobalpa Monceau

  • Avatar de Régine.
    Régine. 27/05/2022 à 13:50
    Note de : 2 / 5

    Je ne remets pas en cause la qualité Mobalpa ou ses multiples avantages comme les garanties d’électroménagers supérieures à ses concurrents mais ce qui m’a dérangé est le cycle de ventes géré par Sabri qui représente l’archétype du commercial pressé de faire sa vente et qui vous oublie dès lors que votre carte bancaire est débitée. Des coups de téléphone à 22h pour soit disant clôturer ses comptes, le client obligé de relancer constamment pour fixer les rendez-vous, des promesses de vente non tenues et découvertes à posteriori de la pose de la cuisine. Aucune excuse faite ni par mail ni par téléphone. Travaillant moi même dans les relations clients, c’est une honte et vous pourrez être sûrs que je ne ferai pas l’article de votre marque. Cracher sur Darty c’est bien mais vous feriez mieux de revoir vos approches techno-commericale douteuses

    Réponse :

    Bonjour Madame. Nous sommes navré de votre expérience chez nous. Votre commentaire a été transmis à la manager du magasin pour s'assurer que votre projet soit suivi comme il se doit. Nous ferons le nécessaire pour que cette situation ne se représente pas.

  • Avatar de Mes.o
    Mes.o 22/04/2022 à 16:29
    Note de : 5 / 5

    On ne peut mieux être accueillis et conseillés! Top!

    Réponse :

    Bonjour Mes Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Mobalpa Monceau

  • Avatar de EASY.N
    EASY.N 19/04/2022 à 10:31
    Note de : 5 / 5

    Pour des projets ambitieux ou plus simples, allez-y les yeux fermés. Des professionnels qui sauront vous écouter et vous accompagner tout au long de votre chantier. Je recommande.

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Guillaume

  • Avatar de Aurélien.z
    Aurélien.z 05/04/2022 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de bon conseil. M. Randria est un excellent professionnel qui connaît parfaitement son métier.

    Réponse :

    Bonjour et merci infiniment pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! C'est un immense plaisir pour toute l'équipe de vous savoir entièrement satisfait par la réalisation de votre projet. Nous cherchons quotidiennement à trouver les meilleures solutions pour nos clients et à leur apporter le meilleur service. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. A bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris

  • Avatar de Eliott.a
    Eliott.a 30/03/2022 à 12:49
    Note de : 5 / 5

    Magasin et service au Top ! L'équipe est très professionnelle Je recommande

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Votre commentaire fait extrêmement plaisir à notre équipe. Chaque jour, nos experts déploient tous leurs efforts pour vous satisfaire et adapter nos offres et services à vos besoins. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris

  • Avatar de Etienne.
    Etienne. 08/03/2022 à 16:30
    Note de : 1 / 5

    conception correct mais SAV et suivie inexistant limite catastrophique . la pose n'est pas bien faite . une fois qu'ils ont encaissé le chèque, ne compter pas un suivie de qualité et pourtant la cuisine n'était pas fini dans notre cas. il a fallu 6 mois de plus pour finir notre cuisine alors que cette dernière était payé ! ils s'en foutent complètement ! sans une menace de plainte via notre avocat on attendrait encore... bref au final, je ne recommande absolument pas ce magasin, allez trouver un autre Mobalpa ça ne pourra pas être pire ...

    Réponse :

    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, L'équipe Mobalpa Monceau

  • Avatar de Charlotte.a
    Charlotte.a 01/03/2022 à 17:18
    Note de : 5 / 5

    Superbe cuisine ! Merci à Dany !

    Réponse :

    Bonjour Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Mobalpa Paris 17

  • Avatar de Adimaug.
    Adimaug. 29/01/2022 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    Nous avons contacté Mobalpa pour une de bibliothèque sur mesure. Ce projet a été pris en charge par Mme. Wende, très agréable et impliquée dans sa realisation. Si nous nous sommes finalement tourné vers un autre prestataire, nous n'hésiterons pas a recontacter Mobalpa dans le futur.

    Réponse :

    Bonjour Adriane, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Guillaume

  • Avatar de Émilie.i
    Émilie.i 10/01/2022 à 14:05
    Note de : 1 / 5

    Consternant! Après deux relativement longs RDV j'attends toujours le devis relatif à mon projet de cuisine. L'attitude du vendeur n'était vraiment pas agréable. Aucune valeur ajoutée par rapport à ce qui j'avais anticipé. J'avoue juste être bouche bée qu'il n'y ait eu aucun suivi de mon dossier. Pourtant cette personne se faisait briller par d'excellents résultats qui lui permettait de me proposer une remise très exceptionnelle... Un discours de commercial tellement old school, consternant en 2021.

    Réponse :

    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Guillaume

  • Avatar de Hélène.u
    Hélène.u 07/01/2022 à 11:49
    Note de : 5 / 5

    Merci Anastasia pour nous avoir accompagné avec enthousiasme et bonne humeur dans la réalisation de cette superbe cuisine! Du conseil aménagement et couleur jusqu’aux recommandation de carrelage: un service hyper complet. Je recommande sans hésitation!

    Réponse :

    Bonjour Hélène, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Mobalpa vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Anastasia

  • Avatar de Lara.a
    Lara.a 04/01/2022 à 11:34
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et équipe très professionnelle. Personnes à l'écoute et force de proposition. De très belles cuisines made in France.

    Réponse :

    Bonjour Lara Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Guillaume

  • Avatar de maeva.e
    maeva.e 25/11/2021 à 11:06
    Note de : 5 / 5

    Une première pour moi de faire appel à un cuisiniste professionnel après plusieurs cuisines Ikea dont j'ai toujours été déçue. Satisfaite à 1000%, je remercie chaleureusement Dany pour la prise en charge et la conception, le poseur qui a été tellement professionnel! Pour résumer, c'est le prix de la qualité , du confort et du zéro tracas avec Mobalpa!

    Réponse :

    Bonjour maeva, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Guillaume

  • Avatar de Nicolas.o
    Nicolas.o 22/11/2021 à 18:25
    Note de : 5 / 5

    Superbe prise en charge par Dany Randrian. Très professionel et bons conseils. Et surtout au final une très belle cuisine !

    Réponse :

    Nicolas, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Mobalpa

  • Avatar de Sophie.E
    Sophie.E 13/11/2021 à 22:01
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très satisfaits de toute l’équipe du magasin Mobalpa Paris 17ème et en particulier de Dany qui a été de très bon conseil et très professionnel tout au long de la conception de notre cuisine. Notre cuisine est parfaite : pratique avec beaucoup de rangement, les matériaux sont de qualité, la pose a été parfaitement réalisée. Il y a un grand choix de couleurs pour les meubles. Nous remercions Dany pour sa disponibilité et nous conseillons vivement ce magasin pour la conception d’une cuisine.

    Réponse :

    Bonjour Sophie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Mobalpa vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Guillaume

  • Avatar de Simon.
    Simon. 01/11/2021 à 21:34
    Note de : 5 / 5

    Équipe accueillante et sérieuse. Maxime a su nous présenter un très joli projet répondant parfaitement à nos critères.

    Réponse :

    Bonjour Simon, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Guillaume

  • Avatar de Amandine.L
    Amandine.L 24/10/2021 à 16:11
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu rendez-vous avec Dany qui a su être à l'écoute et de bon conseil. Merci.

    Réponse :

    Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Mobalpa Monceau

  • Avatar de David.
    David.� 22/10/2021 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Nous souhaitons ici saluer le travail de Dany, à qui nous avons eu recours dans le cadre d'un projet de rénovation de cuisine. Le projet qu'il a conçu répondait en tous points à nos attentes, tant d'un point de vue technique qu'esthétique. Un très grand merci à lui pour son professionnalisme, son écoute, sa réactivité et la qualité de ses conseils.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Gérard. Merci pour votre commentaire qui fait particulièrement plaisir à Dany, votre concepteur. Nos experts mettent quotidiennement tout en œuvre afin de satisfaire nos clients en leur apportant conseils et solutions adaptés à leurs besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17 ème

  • Avatar de Thibault.G
    Thibault.G 30/09/2021 à 21:28
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Dany pour son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme ! En quelques jours, il a su nous proposer un plan qui correspondait à nos attentes. Il a toujours été à l'écoute de nos demandes et a su s'adapter à notre budget et surtout à la géométrie complexe de notre cuisine ! Je recommande vivement son expertise !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Egret. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié échanger avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nos experts sont à votre écoute afin de vous proposer des projets répondant parfaitement à vos envies. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Adelina.G
    Adelina.G 05/06/2021 à 12:17
    Note de : 4 / 5

    Bons conseils, à l'écoute, malheureusement un changement personnel ne me permet pas de poursuivre mon projet avec eux. Beau showroom

    Réponse :

    Bonjour Nina. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir prochainement ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Quentin.a
    Quentin.a 08/05/2021 à 14:32
    Note de : 4 / 5

    Même si nous n'avons finalement pas fait affaire, je tenais à remercier l'équipe de Mobalpa Paris 17 et en particulier Anastasia pour la qualité de son écoute, le soin apporté à notre projet et la richesse de nos échanges. Son souci du détail positionne Anastasia comme une vraie décoratrice d'intérieur.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Taquet. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié l'écoute ainsi que les conseils d'Anastasia. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Apolline.e
    Apolline.e 06/05/2021 à 13:55
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience client. L'équipe de Mobalpa Paris 17 est très à l'écoute et réactive. Merci ! Cuisine au top, matériaux de très bonne qualité et un geste commercial a été réalisé par Mobalpa car il y a eu un petit retard dans la livraison d'un électroménager

    Réponse :

    Bonjour Madame Meunier. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin ! Nous sommes ravis de vous savoir convaincu par le professionnalisme de notre équipe ainsi que par la qualité de nos meubles. Toute l'équipe vous souhaite désormais de profiter pleinement de votre nouvelle cuisine ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Phuc.O
    Phuc.O 04/05/2021 à 16:20
    Note de : 5 / 5

    Dany de Mobalpa 17eme, m'a aidé à concevoir ma cuisine. Il a été TRÈS à l'écoute et surtout EXTREMEMENT réactif. C'est quelqu'un de très impliqué et force de propositions. Toujours très astucieux, il a su agencer notre cuisine afin de rentrer dans notre bugdet ! Et quoi de mieux que de travailler avec quelqu'un hyper gentille et agréable. S'il y a bien une personne que je vous recommanderais pour votre projet chez Mobalpa, c'est bien lui ! À bientôt pour de futur projet Dany !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Vo Van. Merci infiniment pour votre avis qui fait particulièrement plaisir à Dany, votre concepteur ! Quelle belle récompense ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié sa disponibilité ainsi que son professionnalisme. Toute l'équipe espère vous revoir bientôt pour de futurs projets ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Armoogum.e
    Armoogum.e 29/03/2021 à 16:29
    Note de : 5 / 5

    Content d'avoir acheté notre cuisine chez Mobalpa. Le service client est au top. Lorène notre conceptrice a répondu à nos attentes. Encore merci !

    Réponse :

    Bonjour et merci pour l'intérêt que vous portez à notre magasin ! Nous sommes ravis de savoir que votre projet, élaboré en collaboration avec Lorène, votre conceptrice, soit conforme à vos attentes et vous satisfasse pleinement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Assia.e
    Assia.e 29/03/2021 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    J’ai été reçu plusieurs fois par Lorène d’Armancourt de Mobalpa et tient à souligner son professionnalisme. Outre son sourire accueillant et sa patience, elle a su me proposer un très joli projet en ayant auparavant cerné, analysé et traduit subtilement mes goûts. Je recommande absolument.

    Réponse :

    Bonjour Madame Meyer. Lorène, votre conceptrice, vous remercie chaleureusement de votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que ses conseils ainsi que son professionnalisme vous aient permise à concevoir une cuisine à votre image. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Passez une excellente journée ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Monique.a
    Monique.a 23/03/2021 à 14:20
    Note de : 4 / 5

    Pour une petite salle de bain à rénover, j’ai été reçue par Lorene d’Armancourt qui a su me conseiller et m’aider dans ce projet avec patience et efficacité. Grâce à son écoute puis à son professionnalisme j’ai réussi à concrétiser un projet qui avait du mal à prendre forme .

    Réponse :

    Bonjour Madame Da Costa. Lorene, votre conceptrice, vous remercie chaleureusement de votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son travail. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Arnaud.a
    Arnaud.a 22/03/2021 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    1er projet de cuisine réalisé avec Lorène. C'était un projet qui devait être monté rapidement et avec de nombreuses contraintes techniques. Si cela n'a pas toujours évident, Lorène est restée disponible et réactive. Le rendu correspond à ce que nous avions imaginé et la pose de qualité. Merci à Lorène, Petro et le reste des équipes pour leur investissement dans la réalisation de ce projet.

    Réponse :

    Bonjour Arnaud. Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience au sein de notre magasin. Notre équipe est là pour vous accompagner au mieux dans la conception mais également dans la réalisation de vos projets. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre nouvelle cuisine et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de thomas.i
    thomas.i 22/03/2021 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu dans cette agence Mobalpa, nous avons été écouté et avons pu avoir un projet correspondant à nos envies.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Bidault. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié l'accueil réservé en magasin. Nos experts sont à votre écoute afin de vous proposer des projets répondant parfaitement à vos envies. Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Paul.e
    Paul.e 12/03/2021 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    Nous avons reçu un excellent accueil de la part de Lorène. Lorène a su répondre à toutes nos attentes dans la conception de notre future cuisine. Nous avons désormais hâte que celle-ci soit posée. Nous vous recommandons vivement Mobalpa Paris 17 et Lorène, pour vos projets de cuisine.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Leroy. Nous sommes ravis de savoir que Lorène, votre conceptrice, ait su vous proposer un projet répondant parfaitement à vos besoins. Nous espérons que votre cuisine finalisée sera à la hauteur de vos attentes. Un grand merci de nous avoir fait part de votre satisfaction ! A bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Charlotte.R
    Charlotte.R 16/02/2021 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    Une équipe professionnelle et accueillante, qui a su nous écouter et nous conseiller pour trouver notre cuisine idéale. Merci particulièrement à Dany pour son suivi et ses idées précieuses.

    Réponse :

    Bonjour Madame Cruchon. Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite par les conseils de nos experts. Nous mettons toujours tout en œuvre pour créer des espaces à votre image. Toute l'équipe vous souhaite de passer une belle journée ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Jack.z
    Jack.z 15/02/2021 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    Si vous avez un projet de cuisine, venez voir Dany chez Mobalpa Paris 17 ! Dany a pris en main notre projet, a bien compris nos attentes du fait d'une grande écoute, a parfaitement compris nos besoins et souhaits en terme d'esthétique. Il nous a tenu au courant au fur et à mesure de l'avancement. Le résultat a été à hauteur de nos espérances. Tout cela en plus d'être très sympathique. Je recommande !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Azria. Merci infiniment pour votre avis qui fait particulièrement plaisir à Dany, votre concepteur ! Quelle belle récompense ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié sa disponibilité : assurer un accompagnement tout au long de votre projet est l'un de nos engagements. Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments au sein de votre nouvelle cuisine et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Lilian.i
    Lilian.i 11/12/2020 à 08:50
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait appel à Mobalpa pour la conception de notre cuisine. Nous recommandons leur expertise et particulièrement l'accompagnement de Lorène qui a réalisé un travail de grande qualité depuis conception jusqu'à la finalisation du chantier. Merci pour tout ! Bravo également à Oleck pour son travail de pose très professionnel. Nous recommandons vivement Mobalpa Legendre !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Lievre. Merci pour votre retour qui fait particulièrement plaisir à Lorène, votre conceptrice ! Chaque jour, nos concepteurs travaillent pour vous fournir un service d'une qualité irréprochable et surtout assurer un suivi personnalisé. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre nouvelle cuisine et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de etienne.e
    etienne.e 25/11/2020 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    Très belle cuisine, beaux matériaux. Les propositions d'électroménager sont très pertinentes... Merci !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Debauche. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis et sommes ravis de lire que nos produits vous plaisent. Votre retour est essentiel pour notre équipe ! Nous vous souhaitons de passer une agréable journée et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Nathalie.y
    Nathalie.y 08/11/2020 à 21:30
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait appel à Mobalpa pour le design et l'installation de ma cuisine ainsi que de rangements. Les conseils ont été excellents, les conseillers très disponibles. Les matériaux sont d'excellente qualité. Les poseurs ont également fait du très bon travail. Le résultat est au rendez-vous et j'en suis très ravie.

    Réponse :

    Bonjour Madame Uyttersprot. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite par votre expérience chez Mobalpa, dans sa globalité. Notre équipe d'experts est à votre service pour vous conseiller au mieux et vous apporter des solutions adaptées à vos besoins. N’hésitez pas à poster des photos de cette réalisation sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa Passez une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Valerie.o
    Valerie.o 30/10/2020 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, showroom magnifique avec de très beaux produits. Lorraine/Lorène était très gentil et à l'écoute de mes besoins, je recommande fortement !

    Réponse :

    Bonjour Madame Courades. Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite au sein de notre magasin ainsi que l'écoute de Lorène, votre conceptrice. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Nadine.a
    Nadine.a 30/10/2020 à 07:28
    Note de : 5 / 5

    Accueil tres chaleureux. Conseils pro, nous avons été accompagnés par Anastasia qui a tout a fait compris notre projet de cuisine, et qui a été force de proposition sur les differents choix. Tres réactive sur toute question ou doute, expertise avancée sur l'aménagement interieur et goût sûr.

    Réponse :

    Bonjour Nadine. Anastasia, votre conceptrice, vous remercie chaleureusement de votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son travail. Nous espérons que le résultat final sera à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Vero.o
    Vero.o 28/10/2020 à 20:56
    Note de : 5 / 5

    Accueil souriant. Très bons conseils pour l'aménagement de notre cuisine. Les matériaux sont de qualité et la pose a été impeccable.

    Réponse :

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Mobalpa ait été entièrement satisfaisante, de l'accueil à la pose de votre cuisine. Toute l'équipe vous souhaite de profiter pleinement de votre nouvel aménagement et espère vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 29/09/2020 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    Je remercie vivement Anastasia pour son excellent travail de conception et Petro pour son efficacité dans le montage de ma superbe bibliothèque ! Merci encore

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Poirier. Merci pour votre retour ! Toute l'équipe ayant participé à la réalisation de votre projet est ravie de lire votre entière satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre bibliothèque et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de marie.o
    marie.o 11/09/2020 à 10:30
    Note de : 1 / 5

    En attente d'un devis de dressing depuis plus de 2 mois et la personne avait déjà oublié notre rdv téléphonique. Professionnalisme 0

    Réponse :

    Bonjour Madame Normand. Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue. Toutefois, nous tenons à vous informer que notre magasin n'est pas en cause. En effet, vous avez été en contact avec un concepteur du magasin Mobalpa Paris 18ème, magasin auquel nous avons "prêté" nos locaux le temps de l'achèvement de leurs travaux. Chez Mobalpa Paris 17ème, nous n'avons aucun dossier à votre nom et ne pouvons ainsi revenir vers vous avec un devis. Nous vous invitons à téléphoner directement au magasin concerné au 01 83 95 42 70. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Maxime.e
    Maxime.e 06/09/2020 à 11:56
    Note de : 5 / 5

    Nous avons reçu un excellent accueil de la part de Lorène. Elle a su de suite cerner nos envies et nous proposer un projet pile dans ce que nous recherchions. C'est une personne précise et méticuleuse dans son travail. Nous recommandons vivement ce lieu pour construire un projet cuisine

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Tesniere. Nous sommes ravis de lire que Lorène, votre conceptrice, ait su vous proposer un projet correspondant parfaitement à vos envies. Nous espérons que votre cuisine finalisée sera à la hauteur de vos attentes. Un grand merci de nous avoir fait part de votre satisfaction ! A bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 20/07/2020 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel. Merci.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Verneret. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis et sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait par nos services. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Aneta.l
    Aneta.l 01/07/2020 à 20:23
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil par Lorène D'Armancourt qui a été très à l'écoute de nos besoins et a pris le temps pour la conception de la cuisine tout en détails.

    Réponse :

    Bonjour Aneta. Lorène, votre conceptrice, vous remercie chaleureusement de votre avis ! Nos experts cherchent quotidiennement à trouver les meilleures solutions pour nos clients et à leur proposer des projets parfaitement conformes à leurs attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Constance.e
    Constance.e 28/06/2020 à 18:48
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus pour la conception de notre cuisine. Conseillés trop rapidement par une personne qui quittait ses fonctions la semaine prochaine. Cuisine chiffrée à 15.000 euros, nous sommes allés ensuite dans un autre Mobalpa le prix était devisé par 2. La conseillère n'a essayé de trouvé aucune solution, aucune considération pour notre projet. Nous sommes très déçus.

    Réponse :

    Bonjour Madame Belleville. Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, la situation que vous avez rencontrée ne reflétant pas les efforts que nous déployons au quotidien pour satisfaire les clients de notre réseau. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger à ce sujet avec notre service clients : [email protected] Cordialement, le Service Clients Mobalpa

  • Avatar de Solange.I
    Solange.I 09/03/2020 à 21:52
    Note de : 5 / 5

    Nadège, de l'agence Mobalpa 75017, s'est montrée très réactive et à l'écoute de notre projet, qu'elle nous a aidé à faire évoluer. La simulation nous a permis de nous faire vraiment une bonne idée du rendu final. Nous avons finalement abandonné le projet initial en cours de route pour des raisons personnelles, mais je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à elle.

    Réponse :

    Bonjour Madame Viegas. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que le travail fourni par Nadège, votre conceptrice, ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Sarah.r
    Sarah.r 22/01/2020 à 16:11
    Note de : 5 / 5

    Je souhaitais simplement vous faire part de notre entière satisfaction concernant notre expérience avec Mobalpa. Angèle est absolument extra, elle se tient toujours disponible pour le client et ne manque jamais d'idées ou de conseils pour guider celui-ci. Nous sommes trèscontents des choix et de la pose de notre cuisine et de notre salle de bains.

    Réponse :

    Bonjour Sarah Gross. Angèle, votre conceptrice, vous remercie chaleureusement de votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que ses conseils ainsi que son professionnalisme vous aient aidé à concevoir une cuisine et une salle de bains à votre image. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Josy.y
    Josy.y 18/01/2020 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Merci à Nadège pour son professionnalisme et disponibilité. Je recommande vivement ce cuisiniste.

    Réponse :

    Bonjour Josy. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié la qualité du travail fourni par votre conceptrice, Nadège. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Pascal.i
    Pascal.i 27/12/2019 à 17:42
    Note de : 4 / 5

    Merci à Angèle pour son écoute professionnelle et attentive et pour sa proposition de cuisine intéressante

    Réponse :

    Bonjour Pascal Vittone. Merci pour votre commentaire qui fait extrêmement plaisir à Angèle ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Antoine.
    Antoine. 15/12/2019 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis du projet créé. Nous avons été conseillés par Angèle qui a été très à l écoute et nous a parfaitement accompagnés pour le projet de cuisine et de buanderie. L expérience en réalité virtuelle a été un véritable plus pour se rendre compte des volumes et du rendu final. Je recommande !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Patouillaud. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous sommes ravis de savoir que le travail réalisé par Angèle ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une agréable utilisation de votre cuisine ainsi que de votre buanderie ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Evan.a
    Evan.a 13/12/2019 à 09:50
    Note de : 1 / 5

    Aucune considération pour le client, je suis passé pour demander un devis j’ai eu le droit uniquement a un petit mail avec aucun appel et une personne qui ne répond jamais au téléphone

    Réponse :

    Bonjour Evan Hadida. Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, la situation que vous avez rencontrée ne reflétant pas les efforts que nous déployons au quotidien pour satisfaire les clients de notre réseau. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger à ce sujet avec notre service clients : [email protected] Cordialement, le Service Clients Mobalpa

  • Avatar de Delphine.o
    Delphine.o 10/12/2019 à 15:16
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien placé avec un bel espace showroom Nadège qui nous a suivi , a été très réactive et force de propositions. Ecouter ses conseils ils sont précieux.

    Réponse :

    Bonjour Madame Mocquant. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié les conseils de Nadège, votre conceptrice. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 01/12/2019 à 13:21
    Note de : 5 / 5

    Merci à Angèle qui nous a reçu avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Véritable force de proposition... Au point que nous lui avons confié notre dressing en plus de la cuisine.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Lanusse-Cazalé. Angèle, votre conceptrice, vous remercie de votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que son professionnalisme vous ait convaincu. Nous vous souhaitons une très agréable journée ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Lena.l
    Lena.l 24/11/2019 à 22:15
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Nadège pour ses compétences et sa gentillesse. Nous sommes arrivés avec un plan de notre architecte et elle su nous proposer autre chose avec beaucoup plus de rangements et de design. Nous avons été conquis. Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Lena. Merci pour votre avis ! Votre commentaire fait extrêmement plaisir à toute l'équipe et particulièrement à Nadège, votre conceptrice. Nous sommes heureux de savoir que votre cuisine vous convienne parfaitement, tant au niveau esthétique que fonctionnel. Nous vous en souhaitons une agréable utilisation et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Lorraine.e
    Lorraine.e 22/07/2019 à 15:51
    Note de : 5 / 5

    Nadège a été très à l'écoute et m'a donnée excellents conseils pour mon projet de cuisine. Je vous conseille vivement de vous adresser à cette boutique.

    Réponse :

    Bonjour Madame Desbordes, Nadège, votre conceptrice, vous remercie chaleureusement de votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son travail. Nous espérons vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre cuisine. Cordialement, L'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Timothé.o
    Timothé.o 11/07/2019 à 11:25
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil et une écoute particulière, un grand professionnalisme dans les conseils et le suivi avec Nadège pour la réalisation d'une cuisine.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Toury, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes heureux de savoir que notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, Cordialement, L'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o 24/06/2019 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Très bonne experience, et prise en main, accompagnement et idée avec Nadège. Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Bongert, Merci pour votre avis, c'est important pour notre équipe d'avoir des retours ! Passez une excellente journée, Cordialement, L'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Muriel.h
    Muriel.h 08/05/2019 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Nous avons rencontré Nadège qui a été très à l'écoute de nos besoins et nous a proposé un aménagement correspondant à nos attentes.

    Réponse :

    Bonjour Madame Choain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Votre commentaire fait extrêmement plaisir à notre équipe. Chaque jour, nos experts déploient tous leurs efforts pour vous satisfaire et adapter nos offres et services à vos besoins. Cordialement, L'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 07/05/2019 à 12:05
    Note de : 1 / 5

    Un an après la pose, nous avons un incident avec notre réfrigérateur. Un technicien passe et nous révèle que la porte ne peut pas se fermer complètement du fait de la pose. Ceci explique cela. Nous faisons donc appel au SAV de Mobalpa en Novembre 2018. Nous sommes en Mai 2019 et le magasin ne nous a toujours pas contacté malgré nos relances. Vous voilà prévenus.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Bernard, Nous vous remercions d'avoir choisi notre marque pour votre cuisine mais entendons votre insatisfaction. Nous sommes navrés du ressenti laissé par votre expérience avec Mobalpa pour qui la satisfaction du client reste la priorité. Pour toute demande de service après-vente, nous vous invitons à contacter le «Service Mieux Mobalpa » au 04 88 78 89 09, en composant le 2. Vous pouvez également adresser vos remarques au Service Clients à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement, le Service Clients Mobalpa

  • Avatar de Nicolas.
    Nicolas. 23/04/2019 à 23:38
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été chaleureusement accueillis par Angèle, qui n’a pas hésité à nous consacrer beaucoup de son temps pour faire une proposition au plus proche de nos attentes.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre magasin. C'est un plaisir pour notre équipe de vous avoir su bien chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, L'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Amel.
    Amel. 15/04/2019 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    Jusqu'au dernier paiement la relation était agréable et les plans de la cuisine correspondait à mes attentes. Une fois installée, j'ai remonté des incohérences entre le plan et la réalisation (plan de travail décalé, porte manquante etc) et le cuisiniste a tout simplement décidé de ne pas répondre.. du tout... ni aux emails, ni aux appels (relances envoyées pendant plus de deux mois). Je reste avec une cuisine inachevée et la sensation d'avoir été arnaquée.

    Réponse :

    Bonjour AMEL, Nous sommes navrés par l'expérience que vous décrivez sur la réalisation de votre cuisine. Notre service consommateurs souhaite vous accompagner, si vous le souhaitez. Pour cela, vous pouvez nous transmettre votre nom, vos coordonnées ainsi que la localité du magasin en message privé afin que l'on procède à l'ouverture d'un dossier au sein de notre service sur [email protected]. Cela permettra à une de nos gestionnaires de s'approcher du magasin pour échanger sur votre situation. Cordialement, Service Client Mobalpa

  • Avatar de ghyslaine.A
    ghyslaine.A 14/04/2019 à 21:38
    Note de : 2 / 5

    Je suis super déçu par Mobalpa aucun SAV malgré lettre Recommandée Ar. j'ai un problème de bonde qui ne fonctionne plus, un placard fendu, planche de travers et éclairage led qui ne fonctionne plus. Lorsque je vais au magasin personne ne veut voir mes problèmes, par contre pour encaisser il save faire.

    Réponse :

    Bonjour Madame Tatard, Nous vous remercions d'avoir choisi notre marque pour votre cuisine mais entendons votre insatisfaction. Nous sommes navrés du ressenti laissé par votre expérience avec Mobalpa pour qui la satisfaction du client reste la priorité. Pour toute demande de service après-vente, nous vous invitons à contacter le «Service Mieux Mobalpa » au 04 88 78 89 09, en composant le 2. Vous pouvez également adresser vos remarques au Service Clients à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement, le Service Clients Mobalpa

  • Avatar de François.a
    François.a 03/04/2019 à 13:02
    Note de : 2 / 5

    Phase de conception : Ecoute, patience, bienveillance. Phase d'installation : beaucoup de ratés en raison de l'incompétence de l'un des poseurs (occasionnant des dégâts), des couacs de communication entre le poseur et Mobalpa (pièces non disponibles en temps voulu) occasionnant une pose étalée sur 8 mois (dont 2 mois à cause du COVID) SAV : pas de réponse du SAV aux e-mails malgré plusieurs relances, même un mois après. Et si vous souhaitez joindre le SAV au téléphone, posez une demi-journée de congés...

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Dabin Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés du ressenti laissé par votre expérience au sein de notre magasin et avec notre SAV. Nous sommes surpris de votre retour sur votre dossier datant de Janvier 2020, notre service après vente à pris en charge votre demande en deux interventions et nous avons finalisé votre chantier en octobre avec un avoir de 500 € en dédommagement . Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris.

  • Avatar de V.a
    V.a 26/03/2019 à 17:08
    Note de : 5 / 5

    Une grande qualité d'écoute et un grand professionnalisme lors de nos visites dans le cadre du projet ! Merci à Angèle et à l'accueil de l'équipe, nous avons hâte de voir le résultat se concrétiser.

    Réponse :

    Bonjour Valérie, Croyez bien que chacun des acteurs de votre projet sera touché de votre retour. Notre meilleure récompense, c’est votre satisfaction . De la part de toute l’équipe, un grand merci d’avoir pris le temps de nous en faire part ! Cordialement, L'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Lyes.A
    Lyes.A 26/03/2019 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Serviabilité, accueil et transparence au rendez vous :)

    Réponse :

    Bonjour, Nous nous efforçons au quotidien d’améliorer la qualité de nos services et de nos prestations. Votre retour d’expérience est essentiel pour notre équipe et nous vous en remercions vivement. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Franck.
    Franck.� 13/03/2019 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    Nous souhaitions réitérer notre plaisir d’avoir eu affaire à Angèle. Nous avons en effet été particulièrement heureux de l’accueil, de ses propositions et du professionnalisme dont elle a fait preuve tout au long de l’étude de notre dossier. Encore merci !

    Réponse :

    Bonjour Franck, Nous nous efforçons au quotidien d’améliorer la qualité de nos services et de nos prestations. Votre retour d’expérience est essentiel pour notre équipe et nous vous en remercions vivement. Nous espérons vous revoir bientôt ! N’hésitez pas à poster des photos de cette réalisation sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa Cordialement, Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 12/03/2019 à 20:10
    Note de : 5 / 5

    Résultat conforme au projet initial réalisé à l'issue des rendez-vous d'engineering. Un conseil avisé et professionnel pour une gestion optimale de l'espace, avec un maximum de fonctionnalités tout en respectant le budget serré annoncé dès le premier entretien. Bravo ! Je retiens particulièrement l'amabilité et l'importante disponibilité d'Angèle, la personne qui nous a conseillé et n'a jamais compté son temps. Merci encore.

    Réponse :

    Bonjour Philippe, Nous prenons le temps d’élaborer votre projet dans votre environnement et par rapport à vos envies. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Toute l’équipe de Mobalpa Paris 17ème espère vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre cuisine. N’hésitez pas à poster des photos de cette réalisation sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa Cordialement, Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Helene.I
    Helene.I 08/10/2018 à 18:43
    Note de : 1 / 5

    Si vous aimez le travail bien fait, FUYEZ! Ma cuisine est blanche mate avec un plan de travail fin, noir. Tout est aligné et bien rangé, je suis exigeante et droite. Malheureusement, lorsque l'on regarde de plus près les finitions ne sont pas à la hauteur. - un an après un tiroir frotte soit sur le plan de travail, soit sur la porte en dessous. Il a fallu le régler deux fois déjà - les étagères du meuble haut en 1 mètre de large ont commencé à plier, le poseur avait oublié de mettre des renforts. Dans ma précédente cuisine concurrente, les étagères en 1 mètre de large n'ont pas bougé en 17 ans. - pour une finition parfaite, je voulais une table de cuisson à fleur de plan de travail. Ceci, nécessitait un électroménager plus cher adapté à ce type de pose, et une découpe en usine très précise du plan de travail. Le cuisiniste s'est trompé et a fait découper le plan de travail sur mon chantier. La finition n'est pas celle pour laquelle j'ai payé. Jamais le franchisé n'a reconnu son erreur. Jamais, il n'a accepté de reprendre son travail. Je n'ai reçu aucune écoute, aucun soutien, RIEN de la part du groupe Mobalpa, que j'ai tenu au courant de ma déception et de toutes les démarches entreprises (avocat, association de consommateur, médiateur). Je ne recommande pas ce magasin Mobalpa, ni la Mobalpa en général.

    Réponse :

    Bonjour Mme Richard, Nous vous remercions d'avoir choisi notre marque pour votre cuisine mais entendons votre insatisfaction. Nous sommes navrés du ressenti laissé par votre expérience avec Mobalpa pour qui la satisfaction du client reste la priorité. Nous sommes surpris de votre message car nous sommes intervenus à votre demande, et vous avez validé toutes les levées de réserve sur la pose de votre cuisine. Nous déplorons néanmoins que malgré tous nos efforts votre cuisine ne vous donne pas entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Cordialement Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Baudoin.a
    Baudoin.a 22/09/2018 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux par une professionnelle dévouée et enthousiaste. Elle ne s'est pas contenté de nous recevoir , elle a cherché a optimiser l'espace de circulation autour du futur agencement. Merci a Angèle pour son dévouement, sa patience et son expertise .

  • Avatar de albrt.u
    albrt.u 17/08/2018 à 13:21
    Note de : 5 / 5

    Fin de la pose de ma cuisine cette semaine. j'ai été très bien conseillé, je suis ravi du résulta. Très bon magasin je recommande. Merci à toute l’équipe !

    Réponse :

    Bonjour, Merci de votre confiance ! Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre cuisine. N’hésitez pas à poster des photos de cette réalisation sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa Cordialement, Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de sandrine.a
    sandrine.a 16/02/2018 à 21:28
    Note de : 1 / 5

    Personnel peu experimenté, calcul approximatif et peu commerciaux. Allez chez ikea

  • Avatar de Daniel.J
    Daniel.J 16/12/2017 à 11:26
    Note de : 5 / 5

    Cet été nous avons fait notre cuisine chez Mobalpa 17ème et nous avons été pleinement satisfait par l’ensemble de la prestation, depuis la conception du projet jusqu’à la pose où l’ensemble de l’equipe s’est mobilisé pour répondre au mieux à nos attentes. C’est pourquoi, nous avons depuis retravaillé avec eux pour la réalisation de notre dressing et nous n’avons pas été déçu puisque tout est magnifique. Excellent rapport qualité-prix.

    Réponse :

    Bonjour Daniel, Merci de votre confiance ! Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre cuisine et de votre dressing. N’hésitez pas à poster des photos de cette réalisation sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa Cordialement, Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de La.r
    La.r 15/12/2017 à 11:48
    Note de : 4 / 5

    Personnel agréable et à l’ecoute. Excellent conseil pour ma recherche.

    Réponse :

    Bonjour, Merci de votre confiance. Cordialement, Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Frederic.
    Frederic. 07/12/2017 à 22:34
    Note de : 1 / 5

    Vendre ils savent ! Installer la cuisine c'est déja une autre affaire, quand au service après vente : ZERO. Une équipe de bras cassés. Dégoutté d'avoir acheter ma cuisine ici. Et finalement des cuisines trés cher pour une qualité médiocre, pour moins cher on trouve mieux... ca je l'ai compris trop tard.

    Réponse :

    Bonjour Frederic, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous prenons note de vos remarques et nous les transmettons au magasin concerné. Cordialement, Mobalpa Service Client

  • Avatar de Red.u
    Red.u 04/12/2017 à 20:55
    Note de : 5 / 5

    Franchement je ne comprends pas les avis négatif que je lis! Très beau magasin avec un personnel accueillant professionnel et à l'écoute!! J'ai rarement vu un suivi aussi professionnel et bienveillant! Si je dois racheter une cuisine un jour c'est la que je reviendrai sans aucune hésitation!! Vous pouvez y aller les yeux fermés! Merci beaucoup pour la qualité de votre travail et votre amabilité l'équipe mobalpa paris 17! À bientôt! Cordialement

    Réponse :

    Bonjour Red Yu Merci de votre confiance ! Cordialement, Mobalpa Paris 17ème

  • Avatar de Taylor.a
    Taylor.a 04/12/2017 à 20:40
    Note de : 5 / 5

    Magasin spacieux et bien organisé, équipe à l'écoute, donne de bons conseils, bon suivi client.

  • Avatar de Céline.u
    Céline.u 03/11/2017 à 13:41
    Note de : 1 / 5

    Fuyez ! Suivi client, zéro ! Des cuisines hors de prix gérées par des bras cassés.

    Réponse :

    Bonjour Marine, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous prenons note de vos remarques et nous les transmettons au magasin concerné. Cordialement, Mobalpa Service Client

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 09/09/2017 à 10:40
    Note de : 1 / 5

    Nul ! Aucune notion de la relation client. Après avoir pris rendez-vous par internet, rendez-vous confirmé par téléphone. Je me présente au magasin où l'on me dit que l'on ne peut me recevoir. Aurait-ce été si difficile de m'appeler pour décommander le rendez-vous ?

    Réponse :

    Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous prenons note de vos remarques et nous les transmettons au magasin concerné. Cordialement, Mobalpa Service Client

  • Avatar de Paris.
    Paris. 26/09/2016 à 20:36
    Note de : 3 / 5

    Bel espace.

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