Voici toutes les informations sur le Magasin de meubles de cuisine Mobalpa qui ce trouve au 5 Rte du Champ du Puits, 74200 Anthy-sur-Léman (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (166)
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À fuir absolument. Ils ont fait des erreurs dans les métrés et dans les commandes, ne reconnaissent pas leurs erreurs. Le SAV de Mobalpa ne fait rien. Même après recours à un médiateur pour réglé le conflit, la responsable du magasin fait preuve d’une mauvaise fois absolue pour régler le litige !!! La qualité des meubles n’est pas remise en cause mais ça ne suffit pas !!!!
Nous avons été accueilli et suivi par Karine lors de notre projet de cuisine et en avons été ravi. Commerciale très à l’écoute de ses clients, qui a su comprendre, s’adapter et réaliser tout nos souhaits. Le lieu est accueillant et chaleureux et les produits de grande qualité. Merci pour votre accompagnement.
Mme Moncomble est très professionnelle... Elle a su m'orienter dans mes choix de meubles de cuisines, très réactive.... Je recommande ce magasin que je connais depuis très longtemps... En plus de fabrication française.. Une belle année à vous... 👍Merci.
Suite à la réalisation de notre cuisine il me semblait important de laisser mon avis. On dit bien trop facilement quand ça ne va pas, alors inversons la tendance. Un grand merci à Mme Léonard et son équipe pour son écoute son professionnalisme et son suivi post pose. Vous pouvez y aller en toute sérénité.
Très satisfait de mon expérience avec Adeline. On a passé 4-5 visites au magasin afin d’avoir un plan don’t j’étais très confiant. La cuisine vient d’être installer et je suis très content avec tous les conseils d’Adeline, je ne changerais rien. Installation facile par Gaetan. On a fait le tour des cuisinistes à Thonon et je suis content d’avoir choisi mobalpa. Résultat assez haute gamme pour un prix aligné avec les conquérants.
Réponse :
Bonjour Stanley, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Mobalpa. Nous sommes fiers de notre équipe, et sommes heureux que notre designer Adeline ait pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à elle et à notre installateur Gaetan. Nous sommes heureux que votre installation se soit bien déroulée. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Nous sommes très contents de notre nouvelle cuisine. Karine a su mêler l’élégance à l’ambiance des années 70 que nous souhaitions donner à notre cuisine. Fonctionnelle, nous avons toute la place nécessaire à l’élaboration de bons petits plats en famille ☺️
Réponse :
Bonjour Marese, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Mobalpa vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Je suis très satisfait de mon meuble télévision bibliothèque sur mesure dessiné par Karine.
Réponse :
Bonjour Emmanuel, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre meuble télévision bibliothèque sur mesure dessiné par Karine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre meuble réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoique ce soit. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Merci à Karine et Adeline pour leur travail et leur créativité qui ont fait la différence. Nous avons hâte d'utiliser notre cuisine.
Réponse :
Bonjour Bruno, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Très bien accueilli, vendeuse très professionnelles , à l écoute et pleine d idées . Je recommande
Réponse :
Bonjour Gaëtan, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Mobalpa vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
La conseillère très professionnelle a su nous vendre un projet là où d’autres avaient jeté l’éponge. Merci Mobalpa Anthy.
Réponse :
Bonjour Denni, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Nous sortons d’un rendez-vous avec Gabrielle pour notre future cuisine et que dire …. Gabrielle est une personne adorable qui a tout de suite compris nos envies et nos besoins. Grâce à elle et à son travail nous aurons la cuisine de nos rêves !!! Merci infiniment pour votre travail et votre écoute. Lydie
Réponse :
Bonjour Lydie. Quelle belle récompense pour Gabrielle, votre conceptrice ! Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre collaboration tout au long de la réalisation de votre projet. Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre entière satisfaction ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Nous avons reçu un très bon acceuil pour notre futur projet de cuisine. Le magasin est agréable et notre interlocutrice a pris le temps de bien comprendre nos attentes afin de s'adapter a nos goûts ce qui est vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter.
Réponse :
Bonjour Edith. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes heureux de savoir que notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Très bon accueil. A l écoute du client
Réponse :
Bonjour Monique, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Au top! J'ai eu mon premier rdv la semaine dernière pour mon projet dans ma future maison et j'ai décidé de poursuivre avec Mobalpa. Très pros et accueillants, hâte de poursuivre!
Réponse :
Bonjour Rémi, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Mobalpa vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Très satisfaite, nous avons été bien accueilli par une vendeuse qui nous à definitivement donné envie de faire notre projet chez Mobalpa !
Réponse :
Bonjour Evance, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Suite à l’achat de nos meubles de cuisine avec un délai non respecté, nous avons quand même souhaité passer par eux pour le montage un mois plus tard. La vendeuse m’a fait comprendre qu’elle n’enverrait personne pour les monter et qu’on devrait se débrouiller ou trouver une autre entreprise à cause du commentaire négatif qu’on leur a mis, (désolé d’être honnête) surtout qu’ils nous ont demandé de le retirer afin de protéger leur image. Un manque de professionnalisme de leur part encore une fois… A voir seul les commentaires Google compte pour eux. Nous ne recommandons pas et il y’a plein d’autre entreprise beaucoup plus compétentes qu’eux.
Réponse :
Bonjour Monsieur Vuillomenet, Comme nous l'avions répondu à votre épouse sur le premier avis négatif ( au nom de Milou), vos dires ne reflétaient nullement la réalité puisque nous avions respecté les délais contractuels qui nous engageaient. Alors oui, nous avons expliqué à Madame que ce type d'avis n'était pas correct car déformant la vérité. Vous avez raison nous faisons attention à notre image et nous en sommes fiers. Concernant votre demande d'installation, je vous rappelle que vous aviez refusé d'acheter cette prestation lors du passage de la commande de vos 2 meubles. Cordialement L'équipe commercial d'Anthy Sur Leman
Super magasin vendeuse à l’écoute et très professionnel Je recommande
Réponse :
Bonjour Theo, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Magasin très beau avec des vendeurs très accueillant. Je recommande 👍
Réponse :
Bonjour Camille, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Suite à l'achat d'une cuisine à près de 20000 euros, une pose approximative, des jeux excessif au point que certains coulissant ce chevauche, nous avons comme retour du SAV que les meubles sont à contrôler le jour de la livraison. Mon salon était rempli de pièces détachées toutes emballer indépendamment... autant vous dire que pour contrôler chaque pièce il faut prévoir une bonne journée de travaille ainsi qu'un monteur pour contrôler leur bonne conformité... Je trouve scandaleux qu'un cuisiniste tel que mobalpa ne soit pas digne de confiance...
Réponse :
Bonjour Monsieur Joubert. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous mettons quotidiennement tout en oeuvre pour rendre chaque expérience client agréable et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Notre service clients serait ravi de pouvoir vous accompagner sur la résolution de votre dossier. Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] en détaillant davantage les difficultés rencontrées. Cordialement, le Service Clients Mobalpa
Nous souhaitions vous faire part des photos de notre cuisine et à travers elles de notre expérience Mobalpa Anthy-sur-Léman. Nous aurions voulu vous montrer la cuisine des magazines, en mode cuisine témoin, mais il nous manque encore des finitions à faire nous, comme une belle crédence en petit carreaux metro qui viendra par la suite. Mais finalement une cuisine est à l image de nos vies, elle est faite pour vivre, pour évoluer, se construire. Elle s imagine, se rêve, se fantasme, se projette, se dessine et enfin se construit et se concrétise et dans le meilleur des cas avec le soutien de professionnels. Nous avons eu le bonheur d être accompagnés par la charmante directrice du magasin de Anthy-sur-Léman qui a su nous guider, nous écouter, nous conseiller et superviser ses collaborateurs. De la conception, à la livraison, à la pose, le service a été à notre écoute et de qualité autant dans la réalisation que le savoir être. Merci à vos équipes pour la réussite de ce projet, de notre projet. Nous recommandons ce magasin les yeux fermés.
Réponse :
Bonjour Sophie. Merci infiniment pour votre avis qui nous fait particulièrement plaisir ! Quelle belle récompense ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe : assurer un accompagnement tout au long de votre projet est l'un de nos engagements. Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments au sein de votre nouvelle cuisine et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Un grand Merci à Karine pour son accueil lors de notre 1er rendez vous de conception cuisine. Grâce a son professionnalisme, Karine a su être à l'écoute de nos envies de A à Z, et surtout de très bon conseil. Le croquis papier laisse déjà rêver. Hâte d'être au 2nd rendez vous pour avoir une vision 3D du projet. Encore Merci
Réponse :
Bonjour Yann. Merci pour votre avis ! Quelle belle récompense pour Karine, votre conceptrice ! Nos experts mettent toutes leurs compétences à profit afin de réaliser des projets uniques, correspondant aux envies de nos clients. Nous espérons que votre cuisine finalisée sera à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Nous remercions Karine M. pour son professionnalisme, son écoute, sa créativité. Elle a su dessiner notre projet comme nous l'imaginions qui était un beau challenge. Hâte de voir notre cuisine Mobalpa posée.
Réponse :
Bonjour Carine. Merci infiniment pour votre avis qui fait particulièrement plaisir à Karine, votre conceptrice! Quelle belle récompense ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe : assurer un accompagnement tout au long de votre projet est l'un de nos engagements. Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments au sein de votre future nouvelle cuisine et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Je suis allé chez Mobalpa avec une demande particulière : avoir une cuisine adaptée pour une personne en fauteuil roulant. Je n'ai pas encore ma cuisine mais je suis très satisfait des deux étapes déjà effectuées (conception et présentation du projet cuisine). Karine a fait un super travail. En espérant que la suite (livraison et pose) se déroulera sans problème.
Réponse :
Bonjour Mat, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Nous avons choisi Mobalpa pour sa réputation excellente et nous ne sommes pas decu. Notre projet a été compris et réalisé au delà de Nos éspérence par notre conseillère Mme Gabrielle Vilotte qui a su s'adapter à Nos besoins. Nous la remercions vraiment pour son travail et sa bonne humeur.
Réponse :
Bonjour David. Gabrielle Vilotte, votre conceptrice, vous remercie de votre avis ! Cherchant à satisfaire au mieux nos clients, notre équipe met tout en oeuvre pour assurer un accompagnement et un suivi de projet à hauteur de la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons une très agréable utilisation de votre cuisine et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et de l’efficacité de Gabrielle pour réaliser notre projet dressing. Elle a tout de suite compris notre demande et a su répondre à nos interrogations de façon claire et précise.
Réponse :
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Délai annoncé pas respecté. Quand la société nous contacte pour nous inviter à supprimer notre commentaire négatif, c'est à s'interroger quant à la subjectivité des notes laissées sur la société.... ?! Du coup, la société (je pense que la dame en question doit être la directrice, pour prendre pareille decision) refuse de nous mandater un poseur de cuisine... BRAVO ! Quelle belle image vous donnez de vous et de votre entreprise ! ;-) Société à fuir !!! Allez chez la concurrence qui est nombreuse, et qui n'hésitera pas à se remettre en question pour vous proposer un service de qualité !
Réponse :
Bonjour Milou, Comme nous vous l'avions annoncé pour votre complément de cuisine, nous avons essayé d'avancer les délais habituels de notre usine. Nous avons pu obtenir 1 semaine d'avance sur le délai de votre bon de commande. Vous avez espéré que l'on puisse faire mieux, nous l'entendons mais nous ne pouvons pas vous laisser indiquer que nos délais n'ont pas été respectés puisqu'ils sont inférieurs aux délais contractuels de votre bon de commande. Cordialement.
Réactivité, professionnalisme, Compétitivité, la qualité Made in Yaute. Bravo mesdames !
Réponse :
Bonjour Hélène, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
La réputation de cette enseigne n'est plus à faire ! Mon projet cuisine a été pris en charge de A à Z par Mme Léonard Adeline, et le résultat est à la hauteur de mes espérances, si ce n'est encore plus ! Conceptrice et conseillère hors pair, soucieuse du detail, patiente, bienveillante et si professionnelle ! Dotée d'une énergie très positive, elle su être à l'écoute de mes envies.. et de mon budget 😉 Un grand merci ! Je recommande plus que jamais !
Réponse :
Bonjour Léa. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Chaque jour, nos concepteurs travaillent pour vous fournir un service d'une qualité irréprochable et surtout assurer un suivi personnalisé. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Un grand merci à Gabrielle pour son professionnalisme, son écoute, sa gentillesse à notre égard. Les plans sont exactement comme nous l’imaginions et dans le budget fixé dès le départ. L’optimisation à 100% de l’espace. Nous avons hâte de réceptionner la cuisine de nos rêves. Et de travailler de nouveau sur d’autres aménagements de l’espace familial dans le futur. Merci encore Gabrielle !
Réponse :
Bonjour. Nous sommes ravis de savoir que Gabrielle, votre conceptrice, ait su vous proposer un projet répondant à vos besoins, alliant esthétisme et fonctionnalité. Nous espérons que votre cuisine finalisée sera à la hauteur de vos attentes. Un grand merci de nous avoir fait part de votre satisfaction ! A bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Nous avons été super bien accueillis par Karine Moncombe qui nous a dans un premier temps conseiller de visiter le Showroom à Thône pour se faire des idées. A notre 1er rdv elle a directement capter ce que nous voulions en nous conseillant de manière naturelle et bienveillante. Hâte de voir le projet en 3D qu’elle va nous proposer!
Réponse :
Bonjour Olivia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Mobalpa Anthy Sur Leman
Un accueil chaleureux, de très beaux meubles, un large choix et une personne à l'écoute de notre projet avec de bons conseils et c'est local ^^
Réponse :
Bonjour Anthony. Nous prenons le temps d’élaborer votre projet dans votre environnement et par rapport à vos envies. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Toute l’équipe de Mobalpa Anthy Sur Leman espère vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre cuisine. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Réel coup de cœur pour la conceptrice Gabrielle qui a su mettre sur plan toute nos idées , avec sa touche de modernité et de fonctionnalité. Je suis ravie de commencer cette aventure avec Modalpa, et je remercie énormément Gabrielle pour sa franchise et son dévouement pour nous apporter la cuisine de nos rêve à notre budget ! Merci beaucoup pour votre patience et votre bienveillance.
Réponse :
Bonjour Flora. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Accueil chaleureux, de très bons conseils et un large choix. Gabrielle a parfaitement su répondre à nos attentes. Ravis de notre expérience
Réponse :
Bonjour Bernard. Nous vous remercions pour votre avis qui fait extrêmement plaisir à notre équipe. Nous souhaitons par dessus tout que nos clients soient satisfaits à 100%. Nous avons hâte de voir le résultat de votre projet. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Merci à Karine pour le travail et l’accompagnement de la conception jusqu’à la pose de notre cuisine !
Réponse :
Bonjour Monsieur Lemartinet, Karine vous remercie chaleureusement de votre avis. Notre équipe est là pour vous accompagner dans la conception mais également dans la réalisation de vos projets. Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments au sein de votre cuisine et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Nous sommes très contents de notre collaboration avec Karine pour la conception de notre cuisine. A l’écoute et bonne conseillère, elle a construit un projet à notre attente. La livraison et la pose se sont déroulées dans le planning convenu.
Réponse :
Bonjour Valérie. Merci pour votre avis ! Quelle belle récompense pour Karine, votre conceptrice ! Nos experts mettent toutes leurs compétences à profit afin de réaliser des projets uniques, correspondant aux envies de nos clients. Nous espérons que votre cuisine finalisée sera à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Très satisfait, que dire si ce n'est que notre cuisine nous conviens parfaitement. Merci pour tous a Gabrielle.
Réponse :
Bonjour Thomas. Merci pour votre commentaire et merci pour l'intérêt que vous portez à notre magasin ! Nous sommes ravis de savoir que votre projet, élaboré en collaboration avec Gabrielle, votre conceptrice, soit conforme à vos attentes et vous satisfasse pleinement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Je suis allée pour un projet de dressing, sans rendez-vous, et Gabrielle a été très professionnelle, elle a pris le temps, et a pu me communiquer de suite une jolie vue 3D et une offre de prix. Elle connait son travail et est très efficace.
Réponse :
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Très sympathique et professionnel contact avec Gabrielle. D'abord en vidéo conférence puis en magasin, nous avons rapidement conçu notre cuisine en fonction des impératifs du constructeur. Le projet est lancé et nous donne toute satisfaction.
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre commentaire qui fait particulièrement plaisir à Gabrielle, votre conceptrice ! Nous sommes ravis de savoir que ses idées et ses conseils vous aient mené à la réalisation d'une cuisine conforme à vos attentes, alliant esthétisme et fonctionnalité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
très mauvaise expérience sur la qualité des revêtements de ma cuisine noir. Ne faites pas la même erreur ;) c 'est beau sur le catalogue uniquement
Réponse :
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous mettons quotidiennement tout en œuvre pour rendre chaque expérience client agréable et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Notre service clients serait ravi de pouvoir vous accompagner sur la résolution de votre dossier. Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] en détaillant davantage les difficultés rencontrées. Cordialement, le Service Clients Mobalpa
Super contact avec Diana. Excellente idée pour notre cuisine. Diana m’a proposé des solutions extra auxquelles je n’avais pas pensé.
Réponse :
Bonjour Frédéric. Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que Diana ait pu vous proposer un projet correspondant parfaitement à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Rendez-vous pris suite à une visite aléatoire. Carine est à notre écoute et prends son temps pour nous accompagner dans notre projet. Très bon accueil, on reviendra sans aucun doute.
Réponse :
Bonjour Monsieur Vercoustre, Merci pour votre avis ! Quelle belle récompense pour Carine ! Nos experts mettent toutes leurs compétences à profit afin de réaliser des projets uniques, correspondant aux envies de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Merci à Diana pour son écoute et sa patience, très bon conseil, et le projet de ma cuisine prend forme conformément à mes attentes, je recommande
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis, Votre recommandation fait extrêmement plaisir à Diana ! Notre équipe d'experts est à votre service pour vous conseiller au mieux et vous apporter des solutions adaptées à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Accueil et conseil de très grande qualité. Nous recommandons pleinement Karine.
Réponse :
Bonjour Madame Carpentier, Merci pour votre avis et merci pour votre recommandation qui fait extrêmement plaisir à Karine ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son travail. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
1ère expérience avec Mobalpa Thonon, avec la conceptrice Mme Gabrielle Vilotte, trop beau projet, très reactive et à l'écoute, budget respecté. Nous n'avons pas pu, malheureusement aller au bout du projet mais nous recommandons très sincèrement Mme Vilotte.
Réponse :
Bonjour Madame Vuattoux, Merci pour votre avis et merci pour votre recommandation qui fait extrêmement plaisir à Gabrielle ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son travail. Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Un projet rondement menée par Diana! Conceptrice à l’écoute. Très bon conseil. De belles idées! Nous recommandons vivement!
Réponse :
Bonjour Monsieur Duval, Diana vous remercie chaleureusement de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son travail. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Beaucoup de professionnalisme, Karine a été très à l’écoute de mes attentes et besoins et y répond parfaitement. Encore merci pour l’accueil.
Réponse :
Bonjour Monsieur Combaz, Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis de savoir que votre projet, élaboré en collaboration avec Karine soit conforme à vos attentes et vous satisfasse pleinement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Excellent accueil de la part de Diana. Nous recommandons sans hésitation Diana pour concevoir et guider dans les choix chez Mobalpa.
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis, Votre recommandation fait extrêmement plaisir à Diana ! Notre équipe d'experts est à votre service pour vous conseiller au mieux et vous apporter des solutions adaptées à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Karine est très professionnelle et sympatique, elle répond rapidement, est à l’écoute, conseille, est efficace, je recommande !
Réponse :
Bonjour Madame Haguenauer, Karine vous remercie chaleureusement de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son travail. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Très bon accueil de diana et Adeline et un bel investissement pour notre cuisine pour rentrer dans notre prix merci à elle deux
Réponse :
Bonjour Monsieur Porte, Merci pour votre commentaire qui fait particulièrement plaisir à Diana et Adeline! Quotidiennement, nos experts mettent tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction et répondre au mieux à vos besoins. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Merci beaucoup à Karine.M pour l'élaboration de meubles sur mesure chez ma grand-mère. Nous sommes ravis tant sur les délais, que sur le prix et la pose. Karine a été patiente et à l'écoute afin de cerner au mieux nos attentes !!
Réponse :
Bonjour Monsieur Forget, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que Karine ait pu vous proposer un projet correspondant parfaitement à vos attentes et que la réalisation, de la conception à l'installation, vous ait convaincu. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Je recommande en toute confiance, les petits travaux de changement de table et ajout d'un panneau au mur ont été très bien réalisés par le poseur, très professionnel et aimable, on voit qu'il se soucie de la clientèle. Bons conseils auparavant lors de la commande en magasin et très bon suivi du dossier de A à Z. Merci Karin et Monsieur le poseur.
Réponse :
Bonjour Madame Mudry, Merci pour votre avis et merci pour votre recommandation qui fait extrêmement plaisir à toute l'équipe ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Premier rendez-vous pris avec Diana pour le projet de notre cuisine. Nous sommes très satisfaits de ce premier échange et avons adorés l'approche humaine : pas de simulation numérique directement. Une écoute toute particulière de nos envies et une première proposition faite devant nous sur papier, en croquis couleur. On s'y projete déjà et attendons le deuxième rendez-vous avec impatience !
Réponse :
Bonjour Madame Regourd, Diana vous remercie chaleureusement de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son travail. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Conseillère G.V incompétente, désagréable et « gonflée ». Elle raccroche au nez, fait barrage et refuse de nous passer la directrice d’agence.Cerise sur le gâteau elle ose nous demander de lui mettre 10 comme note au questionnaire de satisfaction !!! Une honte! Conseillère à fuir absolument
Réponse :
Bonjour Monsieur, Il vous a été expliqué lors de l'appel passé en magasin, que votre dossier n'était pas un dossier de Thonon et donc que la directrice du magasin ne pourrait pas vous apporter de réponse sur votre dossier personnel. Il est dommage que votre ressenti soit celui exprimé sur cet avis . Nous vous laissons prendre contact avec le magasin traitant votre dossier pour qu'une réponse puisse vous être apportée. Cordialement, le Service Clients Mobalpa
Nous avons choisi Mobalpa pour remplacer notre cuisine après 20 ans de bons et loyaux services (déjà une Mobalpa). Nous avons été très bien pris en charge par Karine, qui a su à la fois suivre ce que nous souhaitions, tout en restant dans le budget que nous nous étions fixé, et en nous conseillant utilement grâce à ses compétences et sa gentillesse. La livraison est arrivée le jour prévu, la pose était impeccable, mais nous nous sommes aperçus d'une erreur de cote qui nous a obligé à changer un meuble. Karine est immédiatement venue chez nous pour trouver une solution, et a fait un geste commercial en prenant à sa charge la fabrication du meuble sur mesure. En à peine un mois, celui-ci a été fabriqué, livré et posé. De la conception du projet au suivi et au service après-vente, tout s'est passé avec beaucoup d'écoute, de bienveillance et de professionnalisme. Nous ne pouvons que recommander le magasin, et Karine en particulier.
Réponse :
Bonjour Patrick. Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre équipe est là pour vous accompagner dans vos projets en vous proposant les meilleures solutions, selon vos besoins. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre cuisine et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Très bon contact avec la vendeuse, Diana, très professionnelle, agréable et qui prend le temps.
Réponse :
Bonjour Madame Grouès, Diana vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Mobalpa ait été satisfaisante. Toute l'équipe vous souhaite une très agréable journée et espère vous revoir bientôt ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Diana est bonne conseillère. Bonne vision de notre projet
Réponse :
Bonjour Monsieur Cuennet, Diana vous remercie chaleureusement de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son travail. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Bon expérience, un bon accueil, une Bonne écoute de nos attentes, nous avons hâte de voir notre projet avec Karine
Réponse :
Bonjour Monsieur Bibote, Karine vous remercie chaleureusement de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son travail. A bientôt ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Très bon accueil, disponibilité, patience et compétences.
Réponse :
Bonjour Monsieur Pascuzzi, Merci pour votre avis, Il s'agit d'une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Nous avons été conseillés par Diana pour la conception de notre future cuisine. Contact très agréable! Diana a pris le temps de connaître nos critères et nous a fait de belles propositions qui correspondaient en tous points à notre budget et à nos attentes.
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis, Nous sommes ravis de savoir que votre projet de cuisine, élaboré en collaboration avec Diane soit conforme à vos attentes et vous satisfasse pleinement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
_Oui Bonjour Toutes Et Tous, J'Ai Acheté Une Cuisine Équipée Chez MOBALPA Thonon-les-Bains Anthy-Sur-Léman Et Je Suis Super Content De La Marque Et De Toute L'Équipe MOBALPA Qui Offre Un Bon Accueil ET SURTOUT À SA CRÉATRICE CONCEPTRICE Diana GALVIN À Qui Je Dis Un Grand MERCI POUR TOUT, Cordialement Amicalement.
Réponse :
Bonjour Monsieur Jacquier, Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe et tout particulièrement à Diana ! Toute l'équipe ayant participé à la réalisation de votre projet est ravie de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Merci à Mme Saillet pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de notre projet. Elle a su nous proposer une cuisine qui correspond à nos attentes et notre budget, tout en étant à l'écoute de nos souhaits.
Réponse :
Bonjour Coralie. Croyez bien que chacun des acteurs de votre projet sera touché de votre retour. Notre meilleure récompense, c’est votre satisfaction. De la part de toute l’équipe, un grand merci d’avoir pris le temps de nous en faire part ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Léman
Merci a Diana pour ses bons conseils, cuisine extremement bien pose par Olivier Rendu superbe
Réponse :
Bonjour Madame Sceau, Merci pour votre commentaire qui fait particulièrement plaisir à Diana et Olivier! Nous sommes ravis de savoir que la réalisation de votre projet, de la conception à l'installation, vous ait convaincu. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre cuisine et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Accueil au top, conseils pertinents , ultra réactive , efficace. Tout ce qu'on aime , merci Mme Karine
Réponse :
Bonjour Amaury. Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre équipe est là pour vous accompagner dans vos projets en vous proposant les meilleures solutions, selon vos besoins. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre cuisine et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Léman
Une belle réalisation dans mon salon pour mon meuble TV et un dressing tout en élégance. Merci à Karine pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Pierre et merci pour votre retour ! C'est un plaisir pour toute l'équipe de vous savoir bien chez nous. Quotidiennement, nos experts mettent tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction et répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy-Sur-Léman
Excellente écoute et tres bon conseils de Diana.
Réponse :
Bonjour Monsieur Lépine, Diana vous remercie chaleureusement de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son travail. au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Je suis très satisfaite de l accueil, du professionnalisme de Diana à l écoute de notre projet, elle a su nous proposer une salle de bains qui correspond à nos attentes. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Votre retour fait extrêmement plaisir à toute l'équipe ! Chaque jour, nos experts déploient tous leurs efforts pour vous satisfaire et créer des espaces parfaitement conformes à vos envies. Profitez bien de votre nouvelle cuisine ! Nous espérons vous revoir prochainement ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Karine a réalisé un très beau projet, l'accompagnement et les services ont été formidables du début à la fin. La pose réalisée par Pascal a été parfaite, très minutieuse et très propre. Aucune mauvaise surprise, le projet et sa réalisation me donnent entière satisfaction . L ' aménagement du salon et de la cuisine s'intègrent parfaitement dans mon logement.
Réponse :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
A fuir, Conseillés non qualifiées, délai énorme, SAV lamentable. Ce n'est plus ce que c'était malheureusement Normalement le client est roi là-bas visiblement c'est la direction qui règne.
Réponse :
Bonjour Jalanshop. Nous avons pris note de vos remarques. Après, quoi répondre sans avoir connaissance du nom de votre dossier, et sans avoir l'objectif de telles remarques? Si vous avez réellement un dossier au sein de notre magasin, je vous laisse prendre contact avec notre service après vente afin de pouvoir régler votre problématique. Cordialement, le Service Clients Mobalpa
Bons produits mais bien plus chers qu une autre enseigne qui a la même qualité. Le service après vente est lamentable. Je ne recommande absolument pas !
Réponse :
Bonjour Karina, Afin de comprendre vos remarques, nous avons recherché un dossier à votre nom sur le magasins d'Anthy sur Léman mais nous n'avons rien trouvé. Pourriez-vous contacter le magasin qui fera le nécessaire pour vous apporter satisfaction dans les plus brefs délais. Cordialement, le Service Clients Mobalpa
Très bon accueil , écoute et professionnalisme
Réponse :
Bonjour Christian, Merci pour votre confiance ! C'est un plaisir de lire un tel avis. Il s'agit d'une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, le magasin Mobalpa d'Anthy Sur Leman
Excellent accueil. L'equipe est à l'écoute et très professionnelle Si vous désirez réaliser un projet sur mesure, je vous recommande à 100% ce magasin et ses conseillés !
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Mobalpa vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Magasin
Pour Mobalpa Thonon, accueil, conseil et disponibilité sont toujours présents. La conseillère qui nous a reçus (Gabrielle) s’est montrée dynamique, compétente et à l’écoute à chaque contact que ce soit face à face ou à distance. Le projet final proposé par Mobalpa était de grande qualité. S’il n’a pas été choisi, c’est principalement pour une question de délais, et aussi mais à moindre titre de coût par rapport à un projet équivalent concurrent. Une annonce prise avec grand calme et sans aucune animosité par la conseillère Mobalpa que nous tenons à remercier pour son accompagnement.
Réponse :
Bonjour Stef, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Magasin
Très bon accueil de part de Gabrielle qui a su vraiment être à l'écoute et nous proposé des cuisines qui nous correspond en associant nous idée. Et nous faire un très belle proposition qui nous a plu. Merci à elle pour sa gentillesse.
Réponse :
Bonjour Laura, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Magasin
Merci énormément à Adeline et Diane qui ont su m'aiguiller et m'offrir des services bien au delà de mes espérances !
Réponse :
Bonjour Adrien et merci ! Votre commentaire fait extrêmement plaisir à toute l'équipe ayant participé à la réalisation de votre projet. Nous sommes ravis de savoir que le travail réalisé par nos experts ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une agréable utilisation de votre cuisine et espère vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Très très content de ma cuisine !!! J'ai été conseillé par Gabrielle qui a suivi mon projet de sa conception à sa réalisation. Encore un grand merci à Mobalpa.
Réponse :
Bonjour David et merci ! Votre commentaire fait extrêmement plaisir à toute l'équipe ayant participé à la réalisation de votre projet. Nous sommes ravis de savoir que le travail réalisé par nos experts ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une agréable utilisation de votre cuisine et espère vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Quel plaisir d'effectuer mon achat de cuisine chez Mobalpa. Très bon accueil, une conceptrice au top à su me conseiller et surtout m'aiguiller dans mes choix pour au final trouver une cuisine complètement différente de ce que j'aurais pu imaginer. Elle a su également trouver les solutions pour le mobilier des salles de bain. Elle n'a pas hésité à demander confirmation à sa directrice de valider les plans car j'avais un plafond sous pente et des côtes un peu spéciale. Très professionnelle, à l'écoute, elle a pris le temps de regarder la faisabilité de mon projet. Tres satisfait, j'ai commandé mes dressings et le mobilier de la chambre de mon enfant! Je recommande vivement!!!!
Réponse :
Bonjour Pierrick. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Votre commentaire fait extrêmement plaisir à notre équipe. Chaque jour, nos experts déploient tous leurs efforts pour vous satisfaire et adapter nos offres et services à vos besoins. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Nous sommes très satisfait du travail de Gabrielle. A l'écoute, professionnelle, compétente et d'une grande gentillesse, elle a su réaliser les plans que l'on désiraient. Nous espérons que la fourniture et la pose ira également dans ce sens.
Réponse :
Bonjour Christelle. Merci pour votre commentaire qui fait particulièrement plaisir à Gabrielle, votre conceptrice ! Nous sommes ravis de savoir que ses idées et ses conseils vous aient mené à la réalisation d'une cuisine conforme à vos attentes, alliant esthétisme et fonctionnalité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Merci à diana galvin de m avoir très bien conseillé et de son professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Amandine et merci pour votre recommandation qui fait extrêmement plaisir à Diana ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre outil de réalité virtuelle qui permet à nos clients de s'imaginer dans leur futur environnement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Anthy Sur Leman
Service au top vraiment rien à dire parfait du début à la fin ! Un grand merci à Diana pour son professionnalisme et son écoute elle a su répondre à nos attentes avec efficacité. Je recommande vraiment Mobalpa vous pouvez y allez les yeux fermés.
Réponse :
Bonjour Madame Pomé, Merci pour votre avis et merci pour votre recommandation qui fait extrêmement plaisir à toute l'équipe et tout particulièrement à Diana! Nos experts sont à votre écoute afin de vous proposer des projets répondant parfaitement à vos envies. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Très satisfaite de la vente à la pose, je recommande!
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis, Nous sommes ravis de savoir que la réalisation de votre projet, de la conception à l'installation, vous ait convaincu. Cordialement, le magasin Mobalpa Thonon
Une fois vos plans obtenus, fuyez ! Après une excellente expérience avec Mobalpa à La Valette du Var, c’est les yeux fermés que nous sommes allés au magasin d’Anthy pour un nouveau projet. Il a fallu 2 ans et un mois pour que ma cuisine soit terminée… et 6 plans de travail (les 5 autres ont été soit massacrés à la pose, soit livrés de la mauvaise couleur, soit endommagés). Et je ne parle parle de la hotte branchée avec du scotch ni le réfrigérateur livré cabossé et la liste n’est pas exhaustive ! Les 3 directeurs qui se sont succédés durant ces 25 mois étaient incapables de suivre mon dossier. J’ai dû systématiquement les relancer et m’occuper de la coordination avec le livreur. Si vous travaillez, prévoyez beaucoup, beaucoup de congés et aucune excuse à la fin du chantier…
Réponse :
Bonjour Madame Labre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nos experts mettent quotidiennement tout en oeuvre afin de satisfaire nos clients en leur apportant conseils et solutions adaptés à leurs besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Nous venons de commander meubles de salle de bain et avons était reçus par Diana qui nous a très bien conseillé, personne très agréable, disponible, et bien à l écoute du client . nous la conseillons vivement
Réponse :
Bonjour Monsieur Bussat, Diana vous remercie chaleureusement de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son travail. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre salle de bain. Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Nous avons apprécié la disponibilité, la compétence, le professionnalisme et l’écoute de Gabrielle. Totalement satisfait.
Réponse :
Bonjour Monsieur Girod, Gabrielle vous remercie chaleureusement de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son travail. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Première visite pour établissement des plans parfaite courant octobre, puis nous attendons toujours les plans finaux et le chiffrage, après 2 relances téléphonique et un passage physique, toujours rien après 3 mois. Ils n'ont sans doute pas besoin de nouveaux clients.
Réponse :
Bonjour Monsieur Druesnes. Nous avons lu vos remarques avec attention et vous présentons toutes nos excuses quant à l'expérience que vous décrivez. La situation que vous avez rencontrée ne reflète pas les valeurs de notre réseau. Notre service clients reste à votre écoute si vous souhaitez échanger à ce sujet : [email protected] Cordialement, le Service Clients Mobalpa
Comme chez la plupart des cuisiniste, bon accueil avec la présentation de la qualité française et de la marque premium un bien grand mot. cuisine livre en temps, montage a moitié termine, rendez avec le poseur une galère pas possible !!! 3 rendez vous et ce n'est toujours pas termine, même le réglage est a moitié fait. Après presque qu'un an nous avons toujours pas reçu notre poubelle !!! 9 mois pour une poubelle !!!! un saut !!! un récipient !! Un tiroir que j'ai du coupe pour qu'il puisse se fermé !! moi qui voulait une bonne finitions sans a voir a rien toucher !!! Pour le prix et le SAV aller chez Ikea vous en aurez pour votre argent, il si il vous manque une poubelle pas besoin d'attendre un accouchement !!! SAV pourri, nul nul nul nul nul !!! P.S : J'attend toujours la poubelle !!!!
Réponse :
Bonjour. Nous sommes navrés par l'expérience que vous décrivez sur la réalisation de votre cuisine. Notre service clients souhaite vous accompagner, si vous le souhaitez. Pour cela, vous pouvez nous transmettre l'ensemble de vos coordonnées ainsi qu'une copie de votre bon de commande à l'adresse email suivante : [email protected] Nous procéderons à l'ouverture d'un dossier et cela permettra à l'une de nos gestionnaires de se rapprocher de votre magasin afin d'échanger sur votre situation. Cordialement, le Service Clients Mobalpa
Un grand merci à Diana et Kal pour leur professionalisme et leur compétence. Équipe très à l'écoute,sympathique et dynamique. Un grand bravo👍
Réponse :
Bonjour Monsieur Charpin. Merci pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe de Mobalpa Thonon ! Chaque jour, nos concepteurs travaillent pour vous fournir un service d'une qualité irréprochable et surtout assurer un suivi personnalisé. Nous vous souhaitons de passer une excellente journée. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Très bons conseils de la part de Florent, il nous a fait un très beau projet de cuisine. Encore merci !
Réponse :
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que Florent ait su vous proposer un projet correspondant parfaitement à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Bon suivi du dossier, cuisine livrée et posée en temps et en heure. Pas de problème pour régler les derniers détails même après règlement complet. Seul petit bémol, petite pression lors de la signature initiale car il y avait une offre spéciale qui terminait dans quelques jours.
Réponse :
Bonjour Monsieur Guinebault. Nous nous efforçons au quotidien d’améliorer la qualité de nos services et de nos prestations. Votre retour d’expérience est essentiel pour notre équipe et nous vous en remercions vivement. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre cuisine et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Cuisine commandée en janvier 2020, montée en juillet 2020, payée à 100%. 2 SAV sur le plan de travail dont la 3ème mouture a été monté en mars 2021, soit 9 mois après mais les dimensions ne sont toujours pas correctes. Bon, on peut dire que ça peut arriver. Réclamation (à ce sujet mais aussi sur d'autres points), formulée aimablement envoyée par email le 20.03.21 au responsable du magasin : pas de réponse. Relance le 06.04.2021 : toujours pas de réponse (et pas de notification d'absence ou de non distribution, donc les 2 emails sont arrivés au destinataire) Mépris des clients qui ont payé et ne servent plus à rien ? On dirait bien. Nous sommes donc contraints d'envoyer un recommandé avec copie à la direction pour nous faire entendre. C'est triste d'en arriver là, mais bon, nous n'avons pas le choix Je déconseille alors fortement cette entreprise locale que nous voulions faire travailler après avoir subi la faillite d'un autre cuisiniste et la perte de notre acompte, car elle n'est pas fiable lorsque des problèmes se produisent.
Réponse :
Bonjour Claude. Nous sommes navrés par l'expérience que vous décrivez sur la réalisation de votre cuisine. Notre service clients souhaite vous accompagner, si vous le souhaitez. Pour cela, vous pouvez nous transmettre l'ensemble de vos coordonnées ainsi qu'une copie de votre bon de commande à l'adresse email suivante : [email protected] Nous procéderons à l'ouverture d'un dossier et cela permettra à l'un de nos gestionnaires de se rapprocher de votre magasin afin d'échanger sur votre situation. Cordialement, le Service Clients Mobalpa
Très bon accueil à chaque visite du magasin. Notre conseillère Diana Galvin a été parfaitement à la hauteur pour nous guider à travers notre projet de rénovation de cuisine.
Réponse :
Bonjour Aurèle. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nos experts mettent quotidiennement tout en œuvre afin de satisfaire nos clients en leur apportant conseils et solutions adaptés à leurs besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Même si je n’ai finalement pas donné suite pour la conception de ma cuisine, je tiens à remercier Justine pour sa disponibilité, son investissement et son professionnalisme lors de nos entretiens. C’est une conceptrice très agréable et compétente.
Réponse :
Bonjour Mélanie. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié collaborer avec Justine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Je suis entièrement satisfaite de ma cuisine, belle, fonctionnelle et de Bonne qualité. Mobalpa fait en sorte de satisfaire son client. Le poseur Benoit est une personne agréable qui travaille de manière appliquée toujours dans la bonne humeur. Il a très bien travaillé. Merci Mobalpa !
Réponse :
Bonjour Nina. Merci pour votre avis ! Votre retour fait plaisir à toute l'équipe de Mobalpa Thonon. Nous sommes heureux de lire que votre cuisine vous convienne parfaitement, tant au niveau esthétique que fonctionnel. Nous vous en souhaitons une agréable utilisation et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Très déçue par l'aspect moral de ce magasin. Pour se valoriser, ils se permettent de critiquer les concurrents et nous disent bien de le garder pour nous. Quel dommage de fusiller les autres pour se mettre en avant. J'ai trouvé ma cuisine dans un délai d'1 mois et demi, à un prix défiant toute concurrence et j'en suis ravie .
Réponse :
Bonjour Madame Manien. Nous avons lu vos remarques avec attention et vous présentons toutes nos excuses quant à l'expérience que vous décrivez. La situation que vous avez rencontrée ne reflète pas les valeurs de notre réseau. Notre service clients reste à votre écoute si vous souhaitez échanger à ce sujet : [email protected] Cordialement, le Service Clients Mobalpa
A l'attention de Justine, Finalement nous n'avons pas donné suite à la conception de notre cuisine chez vous. Cependant je tenais à vous remercier sincèrement pour votre professionnalisme, disponibilité et gentillesse lors des deux entretiens.
Réponse :
Bonjour Madame Lozano. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié échanger avec Justine, votre conceptrice. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement l'équipe Mobalpa Thonon
Très satisfait, très pro, excellent conseil lors de la réalisation du projet.
Réponse :
Bonjour Monsieur Le Dantec. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis et sommes heureux de lire que vous ayez apprécié les conseils de nos experts, tout au long de la réalisation de votre projet. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir prochainement ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Un grand merci à Aurelie pour son accueil chaleureux et sa patience. Nous étions plus à la recherche d'une décoratrice d'intérieur, qui sache réaliser notre projet dans sa globalité (living, dressing, cuisine, sdb). Nous sommes ravis et recommandons Mobalpa Anthy à 200%!!
Réponse :
Bonjour Madame Lanvin. Nous prenons le temps d’élaborer votre projet dans votre environnement et par rapport à vos envies. Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Toute l’équipe de Mobalpa Thonon vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Personnels compétents avec de très bonnes idées pour mon projet
Réponse :
Bonjour Madame Gonzalez. Merci pour votre avis ! C'est important pour notre équipe d'avoir des retours. Passez une excellente journée. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Bonjour as tous Je vous recommande mobalpa anthy Très bonne qualité , nous avons très bien été reçue tout particulièrement par par Aurélie très patiente à l’écoute de toutes nos exigences . Je vous souhaite tout comme moi de trouver votre bonheur dans le vaste choix de modèles.proposer Encore merci Aurélie !!!!
Réponse :
Bonjour Monsieur Goulliart. Merci pour votre retour qui fait particulièrement plaisir à Aurélie, votre conceptrice ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ses conseils ainsi que son écoute. C'est également un plaisir de vous savoir satisfait par notre choix diversifié. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée ! A bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Très bien reçu, merci pour votre accueil.
Réponse :
Bonjour Monsieur Caron. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous mettons tout en œuvre pour bien recevoir nos clients. Passez une agréable journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Nous avons été plutôt bien accueillis dans cette boutique, mais la suite est assez mauvaise. Nous n'avons jamais réussi à obtenir un devis. Vraissemblablement notre projet n'est pas interessant. Cela ne serait arrivé qu'une fois, on comprendrait, mais 3, on se pose des questions. 2015, 2 rdv, projet cuisine assez avancé, jamais obtenu de devis, malgré nos relances. 2019, même constat. 2020, projet salle de bain, ayant pris notre cuisine chez un cuisiniste ayant envoyé son devis, 3 relances, jamais de réponse. On nous a déjà annulé un rdv car un client a un probleme urgent à regler. C'est à se demander comment on devient client du coup. Si vous avez un mode d'emploi, je suis preneur.
Réponse :
Bonjour Monsieur Ciquié. Nous avons lu vos remarques avec attention et vous présentons toutes nos excuses quant à l'expérience que vous décrivez. La situation que vous avez rencontrée ne reflète pas les valeurs de notre réseau. Notre service clients reste à votre écoute si vous souhaitez échanger à ce sujet : [email protected] Cordialement, le Service Clients Mobalpa
Un grand merci à Karine la conceptrice de mon projet et Pascal le monteur. Karine a compris mon besoin et a su lui donner naissance. Merci à toute l'équipe de Mobalpa
Réponse :
Bonjour Monsieur Pulli. Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié collaborer avec Karine, votre conceptrice. Nous espérons que le résultat final sera à la hauteur de vos espérances. A bientôt ! Passez une belle journée ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Nous sommes très content de notre cuisine acheté a Mobalpa. Bonne qualité, super équipe toujours a l'écoute de nos besoins.... Merci beaucoup Fabienne.
Réponse :
Bonjour Madame Cabezas. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle cuisine vous apporte entière satisfaction. Chaque jour, nos experts déploient tous leurs efforts pour vous satisfaire et adapter nos offres et services à vos besoins. Au grand plaisir de vous revoir ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine, fonctionnelle et aux coloris harmonieux. Un grand merci à Fabienne pour ses conseils, sa réactivité et sa patience face à des clients exigeants.... Bravo au poseur, Alex, qui a très bien exécuté le travail.
Réponse :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction ! Nous sommes ravis de lire que votre nouvelle cuisine soit à la hauteur de vos attentes. Nos concepteurs mettent toutes leurs compétences à profit afin de créer, pour vous, des espaces aussi esthétiques que fonctionnels. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de ce nouvel aménagement et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Cuisine réalisée avec Mobalpa, très beau produit, de bonne qualité et très bien conçue un grand merci à la conceptrice Fabienne. Délais respectés pour la livraison et pour la pose merci à Benoit pour son savoir faire et professionnalisme. Merci d’avoir fait très attention à notre parquet.
Réponse :
Bonjour Madame Lami-Chamel. Toute l'équipe ayant participé à la réalisation de votre projet vous remercie de votre retour ! Nous sommes heureux de lire que votre nouvelle cuisine vous apporte entière satisfaction. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de ce nouvel aménagement et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Nous sommes très contents de notre cuisine installée en août dernier. Fabienne nous a très bien conseillé et a répondu pleinement à nos attentes. En plus d'être très belle et fonctionnelle, notre cuisine est vraiment qualitative, nous recommandons vivement!
Réponse :
Bonjour Aurelie. Quel plaisir de lire votre entière satisfaction suite à la réalisation de votre cuisine ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de Fabienne, votre conceptrice. Nous essayons toujours de vous proposer des projets aussi esthétiques que fonctionnels. Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Même avis que Claude JP. : cuisine posée en juillet 2020. 10 problèmes relevés qui ont mis des mois à être réglés après plusieurs rappels et interventions. Heureusement, j'avais une protection juridique, mais le magasin ne croit pas devoir répondre à ses courriers. Il reste au bout d'un an, la hotte défectueuse dès la pose. Et rien ne se passe.
Réponse :
Bonjour Dominique. Nous sommes navrés par l'expérience que vous décrivez sur la réalisation de votre cuisine. Notre service clients souhaite vous accompagner, si vous le souhaitez. Pour cela, vous pouvez nous transmettre l'ensemble de vos coordonnées ainsi qu'une copie de votre bon de commande à l'adresse email suivante : [email protected] Nous procéderons à l'ouverture d'un dossier et cela permettra à l'une de nos gestionnaires de se rapprocher de votre magasin afin d'échanger sur votre situation. Cordialement, le Service Clients Mobalpa
Accueil hautain et détestable. Je ne recommande pas ! On est jugé dès l'entrée. Ils sont passés à côté d'une grosse commande simplement parce que la vendeuse a estimé à tort en nous regardant que nous n'avions pas un budget intéressant pour se donner la peine de faire son travail.
Réponse :
Bonjour Madame Thuilier. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour ce désagrément. En effet, chez Mobalpa, la satisfaction du client est au cœur de nos préoccupations. La bienséance est l'un des fondamentaux concernant l’accueil. Pour ne rien vous cacher, nous sommes actuellement en sous-effectif. Il se peut que cette sensation de condescendance soit une maladresse liée à notre surcharge de travail ces deux dernières semaines. Néanmoins, Madame Thuilier, je suis en mesure de vous recevoir personnellement afin de vous accompagner dans votre projet. J’ose espérer que vous me donnerez l’opportunité de redorer le blason de notre marque et vous invite, si vous le souhaitez, à me contacter au 04 50 81 89 50. Cordialement, Kal, le responsable du magasin Mobalpa Thonon
Bel accueil et bons conseils. Travail accompli de la conception jusqu'à la pose. Aurélie s'est montrée disponible et à l'écoute, elle a su apporter des solutions très fonctionnelles tout en respectant le budget. Les propositions faites ont respecté mes goûts et mes besoins. Je suis ravie de ma nouvelle cuisine !!! Merci à Aurélie pour la conception et à Alexandre pour la pose.
Réponse :
Bonjour Madame Schuh. Merci pour votre avis ! Vos remarques font extrêmement plaisir à toute l'équipe et particulièrement à Aurélie, votre conceptrice. Nous sommes heureux de savoir que votre cuisine vous convienne parfaitement, tant au niveau esthétique que fonctionnel. Nous vous en souhaitons une agréable utilisation et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Très bonne expérience sur la conception et la réalisation Fabienne est très compétente ainsi que Philippe le poseur. De Mobalpa ANTHY sur Léman. Nous sommes très satisfaits de l’ensemble du projet.
Réponse :
Bonjour Monsieur Pibouleau. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience au sein de notre magasin Mobalpa Thonon ! Nos experts mettent quotidiennement tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction en répondant au mieux à vos besoins. N’hésitez pas à poster des photos de cette réalisation sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Un très bon conseil de vente avec Line, une commande en usine avec quelques petits problèmes de communication probablement liés au covid mais avec un résultats au niveau de nos espérances! Merci aux équipes de montage de Marbre design et Cuisine Concept, Olivier et Rachel pour leur professionnalisme .
Réponse :
Bonjour Monsieur Besson. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre projet finalisé corresponde parfaitement à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
excellent contact et travail parfait et le savoir faire de Aurélie Pereira Merci
Réponse :
Bonjour Monsieur Blanc. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience chez Mobalpa. Nous sommes ravis de savoir que les compétences d'Aurélie, votre conceptrice, vous aient convaincu. Nous vous souhaitons une très agréable journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
J'ai personnellement été conseillée par Mme Aurelie Perreira dans l'achat de ma cuisine. Les conseils et la prise en charge de mon dossier m'a satisfait surtout lorsque j'ai eu des couacs organisationnels elle toujours su trouver une solution pour moi. Lors de la pose le matériel endommagé à tout de suite été remplacer. Je note ici un vrai professionnalisme et une soif de satisfaire le client à la fin.
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis qui fait extrêmement plaisir à Aurélie, votre conceptrice ! Nous sommes ravis de savoir que le suivi de votre projet, de sa conception à son installation, ait été à la hauteur de vos attentes. Nos experts mettent quotidiennement tout en oeuvre afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre cuisine. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Conceptrice de choc 😉 Aurélie Perreira, à l'écoute, professionnelle et patienttttttte 🤣! Un projet rondement mené, une pose au top, merci au poseur 😉... Bref validé ++++
Réponse :
Bonjour Madame Mouthon. Croyez bien que chacun des acteurs de votre projet sera touché de votre retour. Notre meilleure récompense, c’est votre satisfaction. De la part de toute l’équipe, un grand merci d’avoir pris le temps de nous en faire part ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Merci à Aurélie Pereira pour son accueil, le déroulement de nos rendez vous pour la conception de notre cuisine, de ses conseils et de son suivi jusqu'à la réception. Nous sommes ravis, merci !!!
Réponse :
Bonjour Geoffrey. Aurélie, votre conceptrice, vous remercie de votre avis ! Cherchant à satisfaire au mieux nos clients, notre équipe met tout en oeuvre pour assurer un accompagnement et un suivi de projet à hauteur de la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons une très agréable utilisation de votre cuisine et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
J'avais une cuisine Mobalpa depuis plusieurs années dans ma résidence principale, déjà très satisfait de cet achat. J'ai connu Mobalpa Anthy sur internet et je me suis directement dirigé vers Aurélie. De nouveau très satisfait je recommande grandement. Excellent poseur Bruno très minutieux et livraison dans les délais. Qualité et finition de tout premier ordre, implantation et concept bien imaginé et réalisé. Produits d'exception !!
Réponse :
Bonjour Monsieur Devos et merci de votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous nous ayez accordé votre confiance en nous confiant votre projet et espérons avoir été à la hauteur de vos espérances, votre satisfaction étant une priorité. Toute l'équipe espère vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Merci Aurelie pour la conception de notre cuisine. Très professionnelle et sympathique.
Réponse :
Bonjour Monsieur Favre. Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié la qualité de travail d'Aurélie, votre conceptrice. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Accueil exceptionnel par Aurélie Perreira. Elle a parfaitement répondu à nos attentes et les délais ont été respectés. Nous sommes entièrement satisfaits
Réponse :
Bonjour Monsieur Nallet. Merci pour votre avis qui fait particulièrement plaisir à Aurélie, votre conceptrice ! Nous sommes ravis de savoir que ses idées et ses conseils vous aient mené à la conception d'une cuisine conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Merci Aurélie Pereira, très sympathique, professionnelle, efficace. Résultat répondant à toutes mes attentes malgré la gestion à distance. Je recommande pour une excellente organisation.
Réponse :
Bonjour Madame Lagarde. Toute l'équipe et particulièrement Aurélie, votre conceptrice, vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous sommes ravis de savoir que votre projet finalisé corresponde parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
J'ai choisis Mobalpa par rapport à un discours de vente bien ficelé qui vante les qualités de la marque. La qualité des meubles est au rendez vous. Je ne peut le nier. Cependant il y a un problème de communication entre les équipes de pose et les équipes de planifications. Il a fallu quatre interventions de pose échelonnées sur 6 mois pour installer ma petite cuisine suite à des erreurs de commande de matériaux. De plus certaines finitions n'ont pas été terminées. Mon impression de Mobalpa est donc mitigée et bien en deçà de ca que le discours commercial nous fait espérer. Le prix de vente un peu plus élevé par rapport a d'autres cuisinistes n'est pas justifié à mon sens.
Réponse :
Bonjour Monsieur Boos. Nous sommes navrés par l'expérience que vous décrivez sur la réalisation de votre cuisine. Notre service consommateurs souhaite vous accompagner, si vous le souhaitez. Pour cela, vous pouvez nous transmettre votre nom, vos coordonnées ainsi qu'une copie de votre bon de commande à l'adresse email suivante : [email protected]. Nous procéderons à l'ouverture d'un dossier et cela permettra à l'une de nos gestionnaires de se rapprocher de votre magasin afin d'échanger sur votre situation. Cordialement, le Service Clients Mobalpa
Merci Aurélie, professionnelle, agréable et compétente, sa prestation a éte parfaite. Quelques petits soucis de livraison, finalement résolus. Magasin à recommander.
Réponse :
Bonjour. Nous vous remercions de votre commentaire qui fait extrêmement plaisir à Aurélie, votre conceptrice. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de son travail. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Nous avons été ravis de notre expérience avec Mobalpa pour notre cuisine. Ayhan Karaca a créé la conception de notre projet en incorporant toutes nos attentes. Suite à une erreur au moment de la pose, une intervention de correction a été réalisée parfaitement. Les délais ont été respectés. Merci à Ayhan Karaca, à Eric Toiseux et au poseur pour leurs conseils et leur gentillesse.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes heureux de savoir que notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, Cordialement, L'équipe Mobalpa Thonon
Le magasin agréable les vendeurs bien. Mais malheureusement le service après vente plus que Médiocre j attends depuis plus de 10 jours un téléphone pour une intervention une fois la vente faite plus rien incroyable je déconseille ce magasin
Nous venons de réaliser notre projet de salle de bain ! Merci à Fabienne pour son professionnalisme et ses excellents conseils !!! Joli travail !! Merci également au poseur !!! Très satisfait du résultat.
Réponse :
Bonjour Corinne, Croyez bien que chacun des acteurs de votre projet sera touché de votre retour. Notre meilleure récompense, c’est votre satisfaction . De la part de toute l’équipe, un grand merci d’avoir pris le temps de nous en faire part ! Cordialement, L'équipe Mobalpa Thonon
Merci à Aurelie Perreira ,pour ce beau projet rondement mené ,elle a très bien cerné ce que l'on voulait ,une pro quoi ! et un poseur au top ,sympa et efficace . Le magasin de Thonon les bains est très bien
Réponse :
Bonjour, Croyez bien que chacun des acteurs de votre projet sera touché de votre retour. Notre meilleure récompense, c’est votre satisfaction . De la part de toute l’équipe, un grand merci d’avoir pris le temps de nous en faire part ! Cordialement, L'équipe Mobalpa Thonon
Merci à Aurélie Pereira, qui depuis le début de notre projet à été très accueillante, impliquée, flexible, disponible et professionnelle et ce malgré les multiples modifications que nous avions demandé. Nous sommes très satisfaits de notre cuisine!! Livraison sans retard et matériaux solides. Nous recommandons Mobalpa Thonon et Aurélie à 100%.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes heureux de savoir que notre magasin ainsi que notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, Cordialement, L'équipe Mobalpa Thonon
100% satisfaits de notre nouvelle cuisine! Aurélie a très bien compris et pris en considération nos attentes et notre style de vie! Nous ne pouvons que recommander !
Réponse :
Bonjour Madame Cellard, Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle cuisine vous apporte entière satisfaction, et vous remercions pour le partage de votre expérience. Cordialement, L'équipe Mobalpa Thonon
Un grand merci a aurelie de la boutique de thonon pour le travail effectuer
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Bonjour Madame Bara, Merci pour le partage de votre expérience et merci de l'intérêt que vous portez à notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ainsi que nos services vous ont convaincu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, L'équipe Mobalpa Thonon
Cuisine de qualité !!! Bon matériaux Personnel à l'écoute et compétent...Je recommande
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Bonjour Madame Barone, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Votre commentaire fait extrêmement plaisir à notre équipe. Chaque jour, nos experts déploient tous leurs efforts pour vous satisfaire et adapter nos offres et services à vos besoins. Cordialement, L'équipe Mobalpa Thonon
Nous sommes ravis de notre cuisine. Fabienne, notre conseillère, a su prendre en compte nos goûts et nos besoins pour créer une ambiance qui nous ressemble.
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Bonjour Madame Trombert, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur chez nous, et vous remercions pour le partage de votre expérience. Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, L'équipe Mobalpa Thonon
Bel espace de vente
Fabienne est à l'écoute, excellente proposition, bon suivi lors des travaux, et très bons conseils, rien à dire, la cuisine est parfaite
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Bonjour Nadège, Nous nous efforçons au quotidien d’améliorer la qualité de nos services et de nos prestations. Votre retour d’expérience est essentiel pour notre équipe et nous vous en remercions vivement. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de vos réalisations. N’hésitez pas à poster des photos de cette réalisation sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa Cordialement, Mobalpa Thonon
cuisine moyenne gamme et haute gamme Avec Line, tout s'est bien passé pour ce projet. De bon conseils. Livraison et pose de qualité.
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Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partage votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils avisés de Line, votre conceptrice. Toute l'équipe vous souhaite une agréable utilisation de votre cuisine ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Thonon
Merci Fabienne de m'avoir assister à la réalisation de cette superbe cuisine, merci également à Diosni, le cuisiniste, d'être aussi perfectionniste dans son travail. Tout est mis en oeuvre pour une réussite parfaite.
Nous sommes très satisfaits. Équipe très professionnelle. Merci à Aurélie Pereira qui a parfaitement compris notre demande, et nous a aidé à réaliser notre projet.
Nous avons été très satisfaits de toute l'expérience Mobalpa. La cuisine est charmante. L'équipe de montage était professionnelle et rapide.
Un grand merci à Aurélie Pereira ! Un accueil parfait dès notre arrivée et une équipe professionnelle et à votre écoute. Nous avons été guidé par Aurélie tout au long de notre projet et sommes heureux du résultat final ! Le projet d'une cuisine peut s'avérer laborieux mais nous avons été conseillé avec justesse tout en respectant notre budget. Les matériaux sont de bonne qualité et le design réussi ! Donc, si vous vous présentez sur Anthy, demandez Aurélie ;-)
Un accueil très agréable, une conceptrice au top et très a l'écoute de nos besoins! Une expérience virtuelle qui permet de bien visualiser le projet. Des meubles de qualités. Je recommande ce magasin!
ravi, conception optimal, nous avons été très bien conseillé, la pose à été réalisé par un cuisiniste très méticuleux, je recommande.
Ma conceptrice est Aurelie Perreira. Je suis très contente du service. Suite à une mauvaise experience chez Comera où j'ai perdu env. EUR 3'500, J'étais très méfiante pour tout recommencer. Aurélie m'a donné confiance, elle a pris le temps de me conseiller et changer les plans suivants mes envies pour trouver la cuisine qui me correspond. Nous avons donc tout recommencer à zéro et mon projet correspond exactement à mes goûts. Je suis très impatiente de pouvoir voir ma cuisine en vrai. Je vous recommande.
Très belle réussite et un accompagnement très professionnel tout au long de notre projet avec Aurélie Pereira.
Excellent contact avec une commerciale connaissant son métier, à l’écoute de ses clients et force de propositions. Ravis de nous être adressés à un industriel local pour la réalisation de notre cuisine !!
Une superbe équipe et un responsable d'agence extraordinaire. Le magasin est splendide.
Le magasin est entièrement rénové et l'équipe très sympathique. J' ai pu avancer sur mon projet en confiance et aujourd'hui notre salle de bain est installée et parfaitement réalisée !
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Bonjour Eve, Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle salle de bain vous apporte entière satisfaction, et vous remercions pour le partage de votre expérience. Cordialement, Mobalpa Thonon
Show room magnifique. Très grande écoute et professionnalisme d'Aurélie. A recommander.
Conseils et réalisation ont été à la hauteur de nos attentes. Petite cuisine en apparence de part l'espace disponible, elle présente, en plus de son charme, toutes les fonctionnalités attendues d'une grande. Merci.
JE DIS OUI ! Une équipe accueillante, une responsable qui connait son métier et qui plus est très commerçant. Je recommande vivement ce magasin, car malgrès quelques problèmes, les solutions ont été apporté pour finaliser notre cuisine. Prochain projet, les chambres des enfants !
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Bonjour Laurent, Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle cuisine vous apporte entière satisfaction. Merci de votre confiance ! Bien cordialement, Mobalpa Thonon
Cuisine non finalisé au bout de 8 mois , pas de suivi de chantier SAV désastreux , ( robinet cassé au bout de deux semaine deux mois après toujours pas remplacé ) a la réception les électroménager reçus ne correspondais pas à ceux commandé , si je ne vérifiait pas ils auraient été monté telle quelle ... Carrelage abîmé lors du montage , mur et plafond de même . Non respect des cotes de montage .... aucune explication de la cuisine comme il est mis dans la charte , des portes abîmé on reviens pour les changer mais on change les mauvaises ... pas de communication A fuire au plus vite , je pensait en l image de marque du nom Mobalpa , et j ai été très très déçu
Très bien accueillis par Mme Pereira qui nous a bien renseigné sur le type de mobilier dont nous aurions besoin et qui a été a notre écoute. Temps de livraison un peu plus long que prévu en raison des fêtes. Globalement très satisfaite du suivi de ma commande. Je recommande Mme Pereira.
Très satisfaite de l accueil et du professionnalisme. Très a l écoute ... Merci à notre conceptrice Aurélie je la recommande fortement.
TELLEMENT TELLEMENT déçue !!! J'attends l'intervention du SAV depuis novembre 2017 pour changer le flexible du mitigeur, refixer des plinthes, refixer une poubelle et ajuster les façades. Je téléphone chaque semaines aux services techniques ainsi qu'au magasin d'Anthy-sur-Léman et personne, je dis bien personne, ne me recontacte jamais: tout le monde s'en fiche maintenant que l'argent est encaissé. UN VRAI SCANDALE
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Bonjour Madame, après vérification, le service technique Mobalpa du magasin de Thonon a bien effectué la commande de votre flexible. Il vous rappelle dès réception pour intervention. Bonne journée.
La qualité de la cuisine est bonne. Par contre un service après-vente des plus minable. A cause de la pose d'un meuble à la va vite ma cuisine est dangereuse car l'îlot central menace de tomber à chaque fois qu'on s'en sert. Depuis des mois (sans exagération car nous avons posé une réclamation au service après-vente il y a plus de 4 mois) nous attendons d'être rappelés sans suite, nous avons relancé le dossier une dizaine de fois sans suite, nous avons appelé différents services qui nous donnent tous la même réponse: on vous rappel sans faute, on fait intervenir quelqu'un au plus vite etc... une honte quand on pense au prix de la cuisine. A éviter a tout prix!
Très pro je conseil
Ayant trop tardé, à mettre un avis, rectification faite aujourd’hui ! nous avons acheté déjà 2 cuisines chez Mobalpa avec une entière satisfaction c’est donc avec confiance que nous avons racheté dans cet établissement en 2020, malheureusement quelle déception le changement de gérance sans doute ? nous avons eu, retard de pose, semaine plus ou moins imposé « usine en vacance comme réponse, magnifique après un confinement !!» éléments manquants et abimés, et de nouveau abimé lors de la deuxième livraison, personne pour suivre notre dossier, balade de service en service, juste sur la fin un homme de bonne volonté nous a enfin répondu, après moultes relance, bref trois mois de retard pour un appartement qui devait être loué, pas d’excuse pas de geste commercial, juste l’impression d’avoir été pris pour un portefeuille, je ne recommande donc PLUS cet établissement. Cordialement
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Bonjour. Nous mettons quotidiennement tout en œuvre pour rendre chaque expérience client agréable et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Notre service clients est à votre entière écoute à l'adresse mail suivante : [email protected] Nous procéderons à l'ouverture d'un dossier et cela permettra à l'une de nos gestionnaires de se rapprocher de votre magasin afin d'échanger sur votre situation. Cordialement, le Service Clients Mobalpa
Une belle réussite !!! Nous devions changer notre cuisine depuis longtemps et avons franchi le pas l'année dernière avec Mobalpa à Anthy . Nous avons eu un très bon contact avec toute l'équipe : vendeur-concepteur, accueil téléphonique, prise de rendez-vous pour livraison des meubles et pose, poseur. Le seul point négatif a été la réalisation du plan de travail (problème de cotes)mais le manager des ventes a été très réactif et tout a été réglé... Au final nous recommandons Mobalpa et notre cuisine fait l'unanimité ... elle est fabuleuse !!!
Nous sommes très satisfaits de l'accueil, des conseils et du suivi de l'ensemble des professionnels qui ont contribué à la bonne marche de notre projet de cuisine et d'aménagement. 5 personnes ont travaillé à notre dossier. 3 pour la conception et la programmation, 1 pour l'installation et 1 pour les petites mesures correctives. Merci à elles.
Accueil inexistant, service déplorable, passez votre chemin...
Ne vendent pas les chaises sans la cuisine alors que sur leur site internet c'est possible... Je n'ai jamais vu aucun commerçant refuser de vendre des produits qui sont dans leur catalogue ! Comparer avec Sch**** leur concurrent en face une différence de prix de 5000 euros pour la même cuisine. (la qualité est sensiblement la même). Et en plus ils nous disent d'un air arrogant ce n'est pas dans vos moyens, ce n'est pas pour vous!!! Sympa